大森布業(yè)：服務(wù)沒有最好，只有更好

　　“服務(wù)沒有最好，只有更好。”面對行業(yè)之間的激烈競爭，為穩(wěn)住市場，留住老客戶，吸引新顧客，大森布業(yè)在做好后整理，把好質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，推出“海爾式”售后服務(wù)理念，把售后服務(wù)做得更好，得到了客戶們的一致好評。

　　今年開春以來，大森布業(yè)在加大功能型面料研發(fā)，抓好品質(zhì)是信譽(yù)之本的同時(shí)，大膽學(xué)習(xí)借鑒“海爾式”售后服務(wù)理念，注重在各個(gè)細(xì)節(jié)上下功夫，在售后服務(wù)上拼力氣，事無巨細(xì)。在此過程中，為使服務(wù)高效率、高質(zhì)量，他們將業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)化整為零、嚴(yán)格運(yùn)營總監(jiān)負(fù)總責(zé)，落實(shí)分片負(fù)責(zé)制，做到具體企業(yè)具體到人;要求業(yè)務(wù)人員一切以客戶為中心，遇到問題不得推卸、推諉和拖拉，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，快速高效;經(jīng)常上門回訪客戶，填寫回訪單，收集有關(guān)反饋信息，以便整改提高。同時(shí)，為讓業(yè)務(wù)人員更好地同顧客交流，服務(wù)于顧客，他們還經(jīng)常組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)了解面料生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能及相關(guān)專業(yè)知識。

　　一流的服務(wù)贏來一流的顧客。據(jù)悉，國內(nèi)一些知名服裝品牌已與大森建立了長期合作關(guān)系。