馬云劉強東談成功策略:不要盲目追風電商模式
阿里巴巴CEO逍遙子在現(xiàn)場表示要“所有企業(yè)不是不要做電商,而是所有企業(yè)必須做電商!”。
劉強東則表示傳統(tǒng)企業(yè)不必自建物流,只需將產品交由專業(yè)電商公司即可。
若企業(yè)放棄電商部門,京東便可實現(xiàn)線上渠道壟斷,提高對商家的談判籌碼,屆時,商家一定是最大的受害者。
阿里巴巴在杭州召開“2016天貓全球商家大會”,到會嘉賓三成以上為各大知名品牌總裁副總裁,級別最低也為電商部總經理,阿里巴巴CEO逍遙子在現(xiàn)場表示要“所有企業(yè)不是不要做電商,而是所有企業(yè)必須做電商!”。而在不久前劉強東則表示傳統(tǒng)企業(yè)不必自建物流,只需將產品交由專業(yè)電商公司即可。而在鐵哥看來,電商對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊遠非渠道的變化如此簡單,而是對其整個零售生態(tài)的巨大沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)對電商模式的認可也是對未來商業(yè)模式的選擇,因此建議大家從以下三個方面來確定何種才是適合自己的電商模式。
是否有利于實現(xiàn)社會效率最大化
劉強東稱企業(yè)要把電商交由京東去做的理由很簡單:京東為專業(yè)的電商公司,其對電商的理解一定比企業(yè)強,可提高企業(yè)的電商效率。在此鐵哥提醒諸位,京東在整個零售生態(tài)中,只能提高所謂的“電商效率”,而涉及零售業(yè)核心的諸如物流、服務等方面幾乎未能有太多建樹。原因很簡單,京東的自營電商模式本身就是社會效率的加大浪費,企業(yè)本可以通過整合社會資源的形式實現(xiàn)電商目標,京東卻不惜成本自建倉儲、物流以及服務,勢必帶來社會資源的極大浪費,而這最終一定要轉嫁給商家。
而我們再看天貓,其品牌自營電商模式,本質上是一種社會資源的協(xié)作服務平臺,品牌方負責產品的設計生產以及客服、天貓負責平臺運營以及基于大數(shù)據(jù)的精準化營銷,而物流則由菜鳥網絡去協(xié)作完成。以各方面專業(yè)資源的對接來實現(xiàn)社會效率的最大化,企業(yè)顯然是最終的受益方。
其實我們也不難理解為何京東會大力鼓吹“電商部門無用論”,如若企業(yè)放棄電商部門,京東便可實現(xiàn)線上渠道壟斷,提高對商家的談判籌碼,屆時,商家一定是最大的受害者。
{page_break}是否有利于商業(yè)模式的創(chuàng)新
日前馬云在一些公開場合也在反復強調未來的零售模式一定不是如今的B2C模式,而是C2B為主導的新型商業(yè)模式,原因在于,在大數(shù)據(jù)工作機制之下,消費者的喜好以及用戶習慣將直接影響產品的設計和研發(fā)。
這個幾乎所有企業(yè)都興奮的商業(yè)模式的實現(xiàn)必須滿足兩大要素:1.電商平臺要有數(shù)據(jù)分析的技術基礎;2.數(shù)據(jù)必須對商家可視。
因此,我們不難發(fā)現(xiàn),當企業(yè)淪為電商平臺的“供貨商”之后,基本也就告別了未來的大數(shù)據(jù),平臺也無義務和責任為企業(yè)生產提供大數(shù)據(jù)參考。而在已天貓為代表自營電商模式之下,企業(yè)處于與用戶溝通的第一線,可以在客服中獲得用戶的對產品的基礎數(shù)據(jù),而平臺的方的大數(shù)據(jù)分析又可為企業(yè)提供更加詳實的設計研發(fā)生產建議
換言之,企業(yè)僅將電商視為簡單的銷售渠道固然可以解一時銷售之憂,但長期來看卻錯失了企業(yè)未來最有發(fā)展的商業(yè)模式。在此,電商平臺出于一己私利,將傳統(tǒng)企業(yè)引入歧途,實在太過狹隘。
是否有利于零售業(yè)的整體提升
一方面?zhèn)鹘y(tǒng)零售江河日下,線下零售的既得利益者商業(yè)地產輝煌都已經不再,而另一方面電商所占零售份額卻節(jié)節(jié)攀升,其中阿里巴巴成交量占零售業(yè)份額已達11.7%。傳統(tǒng)零售行業(yè)正面臨史上最大的轉型期。
鐵哥不贊成將電商粗暴的“渠道化”,認為線上和線下乃是此消彼長的關系,將傳統(tǒng)線下的產品搬至線上,便可謂擁抱了互聯(lián)網。電商作為新的商業(yè)形態(tài)應該擔當提升整個零售業(yè)的大任。
而事實是,簡單將電商渠道化,如京東那般實現(xiàn)渠道壟斷,企業(yè)不僅喪失接觸消費者了解一線用戶的通道,更為致命在其本質與此前備受批判的“商業(yè)地產”模式未有本質區(qū)別,實現(xiàn)壟斷,扼殺企業(yè)的創(chuàng)新機制。
因此,在當今零售業(yè)轉型的關鍵時刻,切不可圖一時之快飲鴆止渴,為未來行業(yè)發(fā)展埋下隱患。零售業(yè)的轉型要依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新,而這其中企業(yè)和平臺將處于絕對的核心地位,兩者互為配合,實現(xiàn)產品和服務的雙重提升。小了說提升整個零售市場,重振市場信心,往大了說通過社會資源整合手段,提高社會效率,提升整個中國制造信心。
基于以上“三個有利于”傳統(tǒng)企業(yè)選擇何種電商道路一目了然,最后鐵哥仍然提醒諸位品牌商:創(chuàng)業(yè)不易,銷售是難,但切不可犧牲未來換銷量。

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