面對今年的競爭態勢，我們應該如何做?

　　熬過了雙11、捱過了雙12，到年底，實體店算是有點盼頭了，可悲劇的是，阿里又要搞年貨節。這是否打亂了你原來的春節營銷計劃?

　　在這零售業轉型時期，安逸的日子早已成為歷史。只有直面變化、隨機應變，才不會被擠下陣來。

　　面對今年的競爭態勢，我們應該如何做?

　　一、調整心態，樹立競爭意識

　　你不做，別人做，阿里的年貨節一定會從你這里分走客群，從價格、品類、服務三方面對你構成威脅。所以，今年你更應該做好計劃、加大投入，制定出足夠的春節營銷預算，不要把應該、合理的投入視為亂花錢，要給企劃部門和商品部門自主權，鼓勵他們展開春節促銷競爭，不能盲目完全寄希望于節日自然銷售。

　　二、回歸價格、回歸誠信

　　2016年春節，注定是零售業重啟春節激烈競爭的年份，所以，我們不僅要做促銷，還要做活動營銷、價格促銷。電商一來，顧客不再好“糊弄”了，以往有很多鞋服店鋪，一到年關就肆意漲價、加價，而今年，肯定只有降價的份兒了。人人都高喊什么“回歸零售本質”，那我們就從回歸價格、回歸誠信做起吧。

　　三、更關注服務和形象

　　以前有很多店鋪，一到春節遇忙，只顧賺錢，衛生、服務、商品質量、價格控制全都放松了，甚至因為客流量過大，不僅怠慢顧客，還和顧客屢發沖突。這點十分不妥。店鋪應借助春節人流高峰持續周期最長的時機，做好服務，注重品質，對外傳播好的形象，逐步形成自己正面、陽光的店鋪和品牌形象。

　　四、利用互聯網、社交工具

　　門店或商場要借鑒電商的做法，不斷推出爆款、好評商品，推出特價、低價組合，借以吸引顧客興趣到門店;另外突出微信公眾平臺等自媒體和社交圈等線上工具，通過主題活動設計，促動線上互動、門店活動，達到增強集客引流效果之目的。還要引導他們積極參與其中，強化與他們密切互動。

　　五、策劃適合門店的營銷活動主題

　　門店要根據自身所處商圈環境、客觀條件、顧客興趣、地域文化、自身能力設計策劃一系列活動營銷、商品促銷、價格競爭方案，以拉動客流。同時，要在活動的策劃設計中，避免人云亦云、生硬照搬，要有意識融入自己品牌或店鋪的特點，切不可“裝逼”做作。

　　六、合理分工，全員參與

　　春節營銷是企業和門店全員的事，不是某一個部門的事。門店要實現部門聯動、合理分工、全員參與。根據多年的行業經驗，企劃部門要在商品部或者采購部門的統一協調下展開工作。商品采購部，要兼顧促銷商品采購儲備、價格控制、促銷陳列、廠商聯動，把控春節促銷周期全程變化，伺機調整應對。

　　七、根據市場特點做好備貨

　　春節促銷，商品備貨是難題。少了，影響銷售事小，顧客產生歧義事大;多了，產生積壓，老板也不高興。鞋服類備貨，先要根據市場特點，滿足節前銷售，比如有的縣級市周邊鄉村的消費者，往往到了春節還要為一家人尤其是孩子再添冬裝，所以鞋服采購要在備足一定冬款的前提下，準確把握現有商品的銷售潛力和庫存狀態，提前下手、早做調整，適當進入換季狀態，一手展開冬款出清，一手啟動春款上市，把握好換季產品的結構。