開品牌女鞋店的超賺錢的技巧
店面的銷售人員的技能要做到最好,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,在市場的競爭中才能占有絕對優(yōu)勢,前提是業(yè)務人員就需要善于處理客戶的反對意見。
女鞋店市場怎樣賺錢呢,很多創(chuàng)業(yè)者都對女鞋店經(jīng)營技巧比較關(guān)注,一個女鞋店生意的興隆要靠適合你店鋪的經(jīng)營方式,要了解女人對鞋子的需求,根據(jù)觀察,推薦適合顧客的產(chǎn)品才能賺錢。
經(jīng)營品牌女鞋店必看銷售技巧:掌握了開女鞋店必看銷售技巧,就能獲得最多的收益了,女鞋店的銷售人員要有明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力等等眾多的技巧,這樣才能完成最好的銷售的過程。
知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做決定購買產(chǎn)品。銷售人員首先要做到的是具有健康的身體。
這樣,才能使顧客有交流的意愿。銷售人員只有充滿強烈的自信才能夠贏得顧客的信賴,才會產(chǎn)生與顧客交流的欲望。對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。
針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。
只有找到合適的顧客,銷售人員才能獲得銷售的成功。優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強的開發(fā)顧客的能力。
迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得訂單。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客,抓住顧客的購買信號,讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
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熟人在這方面的優(yōu)勢就明顯多了,之所以“熟”,就是對其了解程度較深,這包括相關(guān)商品的使用歷史、使用背景、消費習慣、消費能力等因素。所以,在具體的產(chǎn)品推薦和價格把握方面,自然能較為精準地把控到位,尤其是對于一些買東西以貴為好的、強調(diào)牌子面子的、當前急需的熟人,適當?shù)馗钌弦坏兑簿褪琼樖值氖铝恕?/p>
作為普通營業(yè)人員,自然是沒有這樣的先天優(yōu)勢資源,那只有通過技術(shù)學習和運用,在短時間內(nèi)迅速讓顧客建立對自己的正面認知、信任,并獲取足夠的需求信息,等于也就是接近類似熟人的溝通效果了。所以在我們有新客戶成交后,下一步應該將其開發(fā)二次銷售!
簡單點來看待,熟人的生意之所以能做成,還能賺到不錯的利潤,雙方的關(guān)系和信任是前提,換個角度來看,熟人的生意正好符合了銷售工作的基本三步原則:建立關(guān)系;發(fā)現(xiàn)需求;進行銷售。
建立關(guān)系這是肯定的,熟人不但有關(guān)系,而且這關(guān)系還挺熟絡(luò)的,關(guān)鍵主要是解決了互相了解及信任的問題。對于普通營業(yè)人員來說,這就是個很現(xiàn)實的障礙,雙方完全不認識,也不存在任何的信任。
作為普通營業(yè)人員,應該在外形、舉止、接觸話術(shù)方面,展示自己的正面形象,至少在視覺和感覺上讓顧客感覺這是一個看起比較靠譜的營業(yè)人員,有一點可信度。
關(guān)鍵點在第二個方面,發(fā)現(xiàn)需求。這幾乎是基層銷售人員的通病,往往過于注重“賣東西”,總是急于向顧客強調(diào)我的產(chǎn)品如何如何好,價格如何如何優(yōu)惠,當前的活動機會如何如何難得,而較少關(guān)心顧客是在“買”東西,對顧客的需求要么壓根不問,要么只是簡單地問幾句(也不進行深入全面確定),然后就迅速轉(zhuǎn)入到自己的產(chǎn)品推銷上來。
能較為全面地掌握熟人的需求,因為關(guān)系熟絡(luò),基本上不需要使用什么需求問詢和挖掘策略。而普通營業(yè)人員則可以通過顧客主動告知、直接詢問、間接詢問、觀察判斷等技術(shù)手段,對顧客的相關(guān)信息進行分析判斷,技術(shù)運用得當?shù)脑挘瑯右材塬@得顧客的真實需求、購買能力、購買習慣等信息。
最后的進行銷售,只是在前期有效鋪墊和過程作用的自然結(jié)果而已,就是在顧客對營業(yè)人員建立個人層面的基本正面認知、需求把握清楚,并進行有效引導或是需求對接的基礎(chǔ)上,最后達成銷售行為的確定。

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