艾格希望一直跟上zara的速度
艾格也希望一直跟上zara的速度, 像對(duì)手一樣實(shí)施款多但每款量少的產(chǎn)品快速更替策略,無(wú)奈本身專柜基數(shù)大,積壓風(fēng)險(xiǎn)也大——就是一款一個(gè)店只發(fā)5件,一個(gè)新產(chǎn)品也得一萬(wàn)多件;加上不敵zara模特陣容塑造出的潮流引導(dǎo)者的攻勢(shì),艾格的貨品開始滯銷,很快庫(kù)存超越20%安全線,資金鏈也開始緊繃。
2013年7月,富森要求供應(yīng)商將上年訂單結(jié)算額的2%作為業(yè)務(wù)支持返給艾格。如成功,艾格將會(huì)得到將近6000多萬(wàn)元的周轉(zhuǎn)資金。一般來(lái)說(shuō),供貨商面對(duì)廠家相對(duì)弱勢(shì),為了保持與艾格的長(zhǎng)期合作,只能“支持”工作。
但仍有部分供貨商不愿忍氣吞聲,內(nèi)地加工企業(yè)人工成本越來(lái)越高,利潤(rùn)越來(lái)越薄,而且,艾格的訂單有下降趨勢(shì)。不愿湊份子錢的一些供應(yīng)商,紛紛離去。
艾格的新政策收效多少不得而知,為了消滅庫(kù)存,富森決定低價(jià)促銷,且料定zara不會(huì)跟進(jìn)。
誰(shuí)知富森算錯(cuò)了賬。zara的庫(kù)存也有增長(zhǎng),更因?yàn)檫B續(xù)邀請(qǐng)世界級(jí)名模,以及大店的管理運(yùn)營(yíng)全部是自營(yíng),銷售成本增加了37%,管理成本更是飆升至146%。zara也跟進(jìn)打折回籠資金。
不像艾格打折一口價(jià),zara降價(jià)更有計(jì)劃。比如,先推出原價(jià)859元的外套,第一周折價(jià)為799元,第二周折價(jià)為499元,第三周折價(jià)為399元為最低價(jià)格。并且zara在大幅度折扣同時(shí),大力推銷服裝搭配藝術(shù)。顧客本只買一件,經(jīng)銷售員一搭配,單筆交易快速提升超過(guò)千元。
在zara的促銷攻勢(shì)下,2013年艾格銷售額反而猛然下滑了2.5%,銷售僅僅維持在25億元上下,而zara的銷售額卻一舉超越艾格。
打響了價(jià)格戰(zhàn),卻砸了自己的腳。更重要的是,艾格日后的更多變局和致亂源頭因此役而生。
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因?yàn)閦ara只有自己的大店,出貨口單一方便控制。還有一個(gè)重要原因,zara每年推出的服裝款式雖多,但每款量很少。每款在每個(gè)店只有幾件,專賣店數(shù)量本來(lái)又不多,擺放不超過(guò)兩周便能銷售告罄。
實(shí)在遇上打折也銷售不出去的款,便會(huì)被空運(yùn)回西班牙,交由總部撕掉商標(biāo)交給專門的折扣店處理。由此保證了貨品少積壓,同時(shí)品牌不因打折受損害。
2014年上半年,艾格很多店面開始大幅虧損。依靠2000多家店的規(guī)模,終是保住了十五、六億元左右的銷售額。此時(shí),僅有180多家店的zara的半年銷售額猛然增加至近35億元,幾乎是艾格的2倍。

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