華潤萬家將開始一系列的“變身”計(jì)劃？

　　記者經(jīng)過多方打聽，從知情人處得到確切消息，華潤萬家在國內(nèi)統(tǒng)一改換門店LOGO、標(biāo)識(shí)的消息會(huì)在近期公布，而且從品牌戰(zhàn)略的角度出發(fā)，這家零售企業(yè)界航空母艦的電商計(jì)劃也即將浮出水面———電商e萬家會(huì)在3月份正式上線。有華潤萬家高級(jí)管理人員向南都記者透露，國內(nèi)不少華潤萬家門店已經(jīng)開始升級(jí)收銀系統(tǒng)，希望以線上線下的組合推向市場，以達(dá)到震撼國內(nèi)零售商業(yè)市場的目的。

　　對(duì)于華潤萬家在品牌戰(zhàn)略上的大動(dòng)作，業(yè)內(nèi)眾說紛紜，既有持保留意見的，也有對(duì)這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變進(jìn)行褒獎(jiǎng)的。國內(nèi)商業(yè)知名人士王俊標(biāo)表示，大型企業(yè)對(duì)更換、統(tǒng)一LOGO標(biāo)志等商業(yè)行為一定要持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，因?yàn)椤盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”，成效主要看企業(yè)的決心和后續(xù)工作有沒做到位。

　　一般而言，企業(yè)更換標(biāo)志的原因大概有三個(gè)方面。一是原來的標(biāo)志存在某種缺陷，例如不好看、容易產(chǎn)生歧義等，這屬于功能性的升級(jí)。二是企業(yè)進(jìn)行品牌重新定義，有可能是添加某些商業(yè)屬性，或轉(zhuǎn)換“跑道”。三是在戰(zhàn)略層面上有新動(dòng)作，想喚起市場的注意力，同時(shí)給目標(biāo)群傳達(dá)新的信息。如果按照華潤萬家這幾年的表現(xiàn)來看，在門店升級(jí)、電子商務(wù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等上面有新的突破，所以采取“變臉”的方式向市場宣布商業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。

　　不過，業(yè)內(nèi)持觀望態(tài)度的專業(yè)人士也有不少。有人認(rèn)為，從當(dāng)年沃爾瑪想整合好又多、永旺舍棄吉之島品牌等個(gè)案可以看出，這種更換標(biāo)志、重新樹立品牌形象的做法對(duì)企業(yè)來說無疑是在打一場“持久戰(zhàn)”。

　　以華潤萬家為例，如果純粹更改logo、統(tǒng)一門店標(biāo)識(shí)的話是非常容易的，難點(diǎn)在于下面許多執(zhí)行的層面上，例如大到招商文件、對(duì)外宣傳，小到場內(nèi)空調(diào)、洗手間等細(xì)節(jié)上，這種調(diào)整和改變要持續(xù)好幾年，并且容易在消費(fèi)者心目中造成混亂。

　　另外，也有資深人士認(rèn)為，由于樂購成為華潤萬家業(yè)績“拖油瓶”，這次的變身更多的是管理層從自身的處境出發(fā)，想通過商業(yè)改革去傳達(dá)自己的管理理念，至于能不能得到想要的效果，關(guān)鍵還是要看基層員工和供應(yīng)商的配合度以及市場的認(rèn)可度。