支付寶影響傳統領域，長沙傳統百貨線下線上融合

　　相對“雙十一”的萬眾矚目，同樣在馬云“造節運動”下誕生的“雙十二”似乎顯得有些小家碧玉了。沒有了全國數百家媒體坐守阿里巴巴總部，不見電商們競相做足噱頭，但2014年的“雙十二”其實并不寂寞。

　　這種在實體店難得一見的促銷，讓不少消費者蠢蠢欲動。當電商也開始玩“O2O”，這會是一場雙贏的狂歡嗎?

　　“雙十二”狂歡蔓延

　　便利店全場五折

　　熱衷網購的“購物狂”們都知道，連續兩年的“雙十一”，天貓都玩了一招每充值天貓300元，即可獲得抽購物紅包的機會，最高可獲得1111元。

　　常逛超市、商場的長沙市民可能注意到了，如新一佳超市、千惠便利店等多家零售商都開始打出“雙十二全場五折”的誘人廣告。其實，這是阿里巴巴將“現金的誘惑”從線上網購延續到了線下實體。

　　12月12日，千惠便利店早7點開始，便會進行“全場5折”的活動，而新一佳超市也將會從當天開始進行全場5折的優惠。不過，“全場5折”均被限定在使用支付寶錢包進行付款且整單優惠金額被限定在20元和50元。

　　此外，加入支付寶紅包優惠大軍的還有友阿集團。12月10日，微購友阿發布信息稱，消費者即日起便可前往自己的支付寶錢包關注“微購友阿”服務窗并領取20元紅包。在12月12日0點至12月16日23：59:59，消費者可前往友阿集團旗下友誼商店、友誼商城、阿波羅商業廣場、友阿春天、友阿百貨、友阿奧特萊斯、友阿電器和網上商城特品匯進行消費，直接抵現使用。

　　三湘都市報記者了解到，商家推出的“雙十二”支付寶紅包優惠活動，事實上為與支付寶合作的推廣項目，因此在優惠額度上并無法做到真正的“全場五折”，而是有優惠額度和名額的限制。

　　支付寶錢包

　　悄然滲透超市、便利店

　　數月以前，支付寶實體線下支付便已進入長沙，在千惠等便利店中進行推廣。而在11月11日，家潤多超市、新一佳超市、千惠便利店等多家超市也已試水消費者支付寶支付可享優惠的促銷手段。

　　“每天都會有消費者使用支付寶錢包進行付款，只需出示付款碼，并且網銀儲蓄卡上有余額即可付款。”千惠凱樂國際店店員如是說。

　　而在長沙百貨商場中，人民路友阿百貨也于11月22日率先引入了支付寶支付的方式。記者在友阿百貨相關負責人處了解到，11月22日上線后的2天內，共有9筆消費使用了支付寶進行付款，“消費者對新鮮事物的接受度似乎不錯。”

　　此外，記者還在長沙新世界百貨了解到，該商場集團總部正在討論集團整體引入支付寶線上支付的方案，有望在不久之后上線。

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　　線下活動熱鬧

　　買贈、促銷一樣不少

　　電商“雙十一”之后又有“雙十二”，連線下實體賣場也不由自主地加入了這接二連三的促銷狂歡。這是否表明，電商已開始全面占領市場?

　　記者調查后發現，很多實體賣場依舊持續拓展線下布點，在商場里熱鬧地做著各類營銷活動，前往捧場的消費者不在少數。

　　12月11日，華潤萬家蔡鍔路店正式開業。這家營業面積達9800平方米、總商品數達2.8萬種的大賣場，是華潤萬家繼上個月瀏陽店開業后，在長沙開設的又一家新店。目前為止，華潤已在湖南開設了8家大賣場。

　　少有的“非周五、非周末”開業，是否代表著要在“雙十二”之前拉開陣勢?這個特殊的日期引人遐想。

　　新世界百貨的這個周末也不寂寞，商場準備了一場盛大的“單身大作戰”活動。12月12日19時，在新世界百貨負1樓，一場名為“我征婚，我要愛”的約會即將準點進行。

　　消費者前往參加活動，除了可能找到最佳男友外，關注商場官方微信還可獲贈新世界百貨會員卡、統一奶茶、防霾口罩等大禮包一份。

　　這些商家雖未明確表示是沖著“雙十二”而來，但從活動集中的時間來看，“默契”地集中在了“雙十二”前后，配合新店開業或落地活動，當然也少不了豐富的買贈活動和促銷。是否也是想借著“雙十二”的由頭，提升一下賣場銷售?不得而知。

　　行業觀點

　　線下線上融合漸入佳境

　　經過了兩年多的赤身肉搏，實體賣場對電商似乎已經過了“談虎色變”的時候。馬云開始將支付寶從線上支付往線下支付推廣，而不少實體商場也開始紛紛布局網上商城。

　　談及線下商場開始逐漸接受支付寶支付方式及紅包促銷，友阿股份業務策劃部部長、友阿云商副總經理許勇波認為，支付寶作為一種支付方式，只要消費者有相應的支付體驗需求，作為商家都應該盡力進行滿足。

　　他說，擁抱互聯網，更多地運用互聯網思維進行經營和推廣，能夠在經濟并不算景氣的大背景下更好地幫助實體商家進行經營，“既能夠給消費者一定的實惠，又能夠為商家帶來更多的客流”，何樂而不為?

　　華潤萬家湖南分公司商品部負責人張曉亮認為，生鮮商品始終是電商很難突破的瓶頸，因為這些對物流、倉儲等方面都有較高的要求，便為線下的超市留下了突破口。他表示，華潤萬家湖南分公司的生鮮商品已經持續2至3年保持2位數以上的銷售增長速度，而另外一些民生商品由于單價較低，也會很難進行線上操作，“所以，作為超市，首先要考慮的是如何為消費者提供讓他們滿意的商品，那么，他們便會自然而然地選擇線下來進行購物了。”

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　　記者手記

　　市場上沒有永遠的敵人

　　市場上沒有永遠的敵人，只要目標一致，也可能“化敵為友”。

　　在電商與實體相遇的最初，馬云聲稱要用機關槍掃射，而王健林更是與馬云結下億元賭約，10年后電商市場占比不可能過半。從最初的劍拔弩張到現在的“各自為政”，電商與實體商家似乎少了些唇槍舌戰，而更多地開始思考，如何才能把自己的生意做好。

　　事實上，市場上沒有永遠的對手，只要利益方向一致，合作一把又何樂而不為?電商也好，實體也罷，最大程度地激發出消費者的消費欲才是最終目標。

　　只有把消費市場的池子共同做大，才有可能喂飽市場上形態各異、各自為生的商家們。顯然，經過兩三年的廝殺，越來越多的人看懂了這個道理。

　　如是看來，如果能夠更好地滿足消費者現在的支付需求，迎合他們全新的支付習慣，讓顧客更自在地體驗消費，實體商家確實沒有理由拒絕來自支付寶的好意，而支付寶能夠培養更多的使用群體，增強客戶粘性，又何樂而不為?

　　這是一場雙贏的“雙十二”之戰，對手也可能隨時變成朋友。