太原唐久與順豐快遞合作

　　太原唐久超市有限公司與順豐快遞合作，開啟了“便利店+快遞”模式，全市750家唐久便利店可以辦理順豐公司的快遞業(yè)務(wù)。截至5月10日，唐久共辦了百余單快遞業(yè)務(wù)，主要集中在迎澤大街以南的一些區(qū)域。24小時營業(yè)的便利店，為消費者取快遞提供了時間上的便利。

　　密布網(wǎng)點方便快捷

　　自從1998年唐久公司把便利店業(yè)態(tài)首次引入山西以來，加之隨后跟進的金虎便利等，迅猛發(fā)展的便利店使省城市民逐漸形成了在家門口消費的習(xí)慣。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會近日發(fā)布的中國城市便利店指數(shù)顯示，每3500個太原人就擁有一家便利店。這個數(shù)字在不斷變化中。便利店離我們越近，我們越方便。

　　早晨路過便利店，買個熟食快餐;晚上睡覺前發(fā)現(xiàn)煙抽光了，進便利店買一盒;要刷煤氣卡了，去便利店充上200元;出租司機的喝水杯空了，到便利店加些熱水;菜炒到一半發(fā)現(xiàn)家里沒鹽了，去便利店買一袋;孩子要喝酸奶了，打個便利店的電話，十幾分鐘后酸奶送到家……現(xiàn)在的便利店，圖的就是讓你在最短時間得到你想要的商品和服務(wù)。

　　“月初或月末是交費高峰期，最多一天交過上萬元的煤氣費。”體育西路的一家唐久便利店負(fù)責(zé)人說。據(jù)了解，唐久多種便民服務(wù)為群眾提供著便利，水、電、煤氣、電話、有線費繳納，信用卡還款;代售郵票、信封、卡等;收發(fā)快件;免費加熱食品、使用打氣筒、提供開水等等。“現(xiàn)已同銀聯(lián)公司談妥，今冬的供熱費也可以在唐久便利店交了。目前正在積極接洽公交卡充值，火車票、飛機票預(yù)訂等業(yè)務(wù)。”唐久公司便利店采購總監(jiān)丁莉梅說。

　　“希望把群眾需要的所有服務(wù)項目都嫁接到便利店里，提供生活上最便利的服務(wù)。”唐久公司總經(jīng)理楊文斌表示。

　　店網(wǎng)融合立體服務(wù)

　　劉先生在唐久網(wǎng)上大賣場買了幾樣鮮菜，第二天一早，鮮菜就送到家門口。

　　去年11月18日，唐久大賣場在京東商城正式上線，當(dāng)日下單，次日送貨。擴大并融合了便利店原有體系，由便利店經(jīng)營的滿足顧客應(yīng)急需求的3000種商品擴展到網(wǎng)上賣場滿足顧客家庭集中購物需求的3萬種商品，線上線下商品差異化銷售。“京東唐久大賣場里銷售的商品與線下便利店重合度很小，即使有重合的商品，銷售模式也不太一樣，比如線下便利店的可樂是單瓶銷售，而線上可能是整箱銷售。這與兩個渠道的用戶定位不同。另外，由于網(wǎng)上大賣場從倉庫發(fā)貨，沒有線下門店的成本，其銷售的商品價格至少比線下門店低5%。”唐久公司副總經(jīng)理黃廣文說。

　　顧客可以選擇到店取貨或由店員送貨上門。“目前，市民在唐久大賣場購買的300余種應(yīng)急商品，都可以實現(xiàn)‘一小時送達’，以后還將實現(xiàn)15分鐘極速達。”唐久公司電商采購總監(jiān)張麗芳表示。

　　“4月份起，我們嘗試在6家便利店設(shè)置虛擬貨架，把網(wǎng)上商品‘放’在便利店銷售。就是在同類商品旁插一張‘跳跳卡’，卡上印有商品簡介及二維碼，顧客可掃描二維碼直接網(wǎng)購。每個店約有200個‘跳跳卡’商品。這種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物試行成功后，將在全門店推行。”張麗芳說。