馬莎百貨下“狠手” 不接受降薪員工圣誕前將被裁

　　據報道，Steve Rowe上臺近半年來，非但未能讓業界看到馬莎百貨服裝業務有回復的希望，反倒令這家擁有超過100年歷史的百貨進一步走向分崩離析，從目前來看，他比其前任Marc Bolland 更不被看好，當然，這亦意味著他的CEO 生涯或許更加短命。

　　英國衛報周三援引Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 馬莎百貨M&S泄露的內部文件報道稱，該英國公司發布了最新“工資和養老金變更”文件，并指如有異議者，可與11月14日開始與公司進行談判，談判截止日期為12月19日。盡管M&S 馬莎百貨發言人聲稱，無疑通過上述計劃變相裁員，不過，若員工不接受該計劃，結果可能只有離職。

　　M&S馬莎百貨此前發布了新的工資和養老金計劃，將會縮減節假日加班工資，鏡報援引英國工黨議員Siobhain McDonagh 稱，不少M&S 馬莎百貨員工每年將會少收入1000 英鎊-6000 英鎊。M&S馬莎百貨有員工此前聯署簽名抗議該計劃，不過該公司聲稱90% 的員工將會得到更好的支付，因為公司將從明年4月開始，將最低工資標準提高14.7%至時薪8.50 英鎊(倫敦為9.65 英鎊)，與此同時周日的工資超標準將停止支付。

　　對于M&S馬莎百貨的上述計劃，英國工黨議員Siobhain McDonagh 此前不但參與了抗議，更是抨擊該集團是唯一如此下“狠手”的英國品牌，她諷刺該英國百貨寧愿花6000 萬英鎊在圣誕節期間投放廣告，卻要威脅要炒掉那些一直忠實公司、辛勤工作的11000 名員工。

　　M&S 馬莎百貨首席執行官Steve Rowe 自4月上任以來，該公司新聞不斷，其任命以及其上任后的計劃、集團財報均遭遇嚴厲抨擊。

　　在2008年 – 2012年期間擔任M&S馬莎百貨一般商品部門執行總監的Kate Bostock 公開發表評論，稱M&S 馬莎百貨在CEO 任命上涉嫌性別歧視，她稱，目前只有女性才能拯救迅速下墜的M&S 馬莎百貨服裝業務。與Kate Bostock 一樣，升任CEO 前Steve Rowe 同樣擔任該職位，且升任CEO 后，仍然兼任該職位。Kate Bostock 的言論很快得到響應。

　　9月12日周一，M&S馬莎百貨二號人物、剛休完產假的50歲高齡產婦Laura Wade-Gery 宣告離開公司。51歲的Laura Wade-Gery 是由集團前任CEO Marc Bolland 引入公司，此前一直被認為是Marc Bolland 的繼任者。不過，原本計劃今年1月1日短暫產假后回歸公司的她頹然在2015年底宣布履行完全部1年產假，而記者據此推測她可能因為接任CEO 無望因此才做此決定，并有進一步希望產假離開公司的決定。及至Steve Rowe 上臺后，迅速展開了對Marc Bolland “手下”的“清理” 運動，Laura Wade-Gery 的結局已定。

　　Steve Rowe 4月4日上任后，M&S馬莎百貨股價暴跌逾20%，大幅跑輸FTSE 100 英國富時100指數超過12%的漲幅。

　　盡管這種“血洗”在行業非常普遍，不過通常CEO 都要拿得出新的振興計劃，才能得到投資者的支持，但是Steve Rowe 的恰恰相反。

　　上任后首個季報，M&S馬莎百貨發布慘淡的一季度業績。在截至7月2日的前13周，M&S 馬莎百貨服飾銷售加速惡化，服飾和家居所屬的一般商品部門同店銷售暴跌8.9%，不僅遠差過市場預期的5%-8%跌幅，也比四季度下跌2.7%大幅退步，更是過去超過十年以來的最大跌幅。

　　Steve Rowe 在此之前更是對服裝部門進行了重組，從品牌管理變更為類別管理，同時對產品進行降價，亦計劃摒棄前任CEO 得以讓M&S馬莎百貨利潤連續兩年上漲的采購專家Mark Lindsey 和Neal Lindsey 。上述行動均為獲得投資者看好，相反，分析師預計在Steve Rowe 犧牲利潤的重整計劃下，該英國最大百貨集團截至2017年3月份的財年利潤將會錄得12%的跌幅，與此同時，市場預計，集團一直低迷的服飾業務在2020年前根本無法恢復。

　　7月份的股東大會上，Steve Rowe 更是出丑，被批評完全不懂消費者，亦印證了Kate Bostock 此前言論。他在股東大會上將臺下的中年女性股東們稱呼為“Mrs M&S ”后，有投資者駁斥其稱：“我的名字不是Mrs M&S”，并批評Steve Rowe 仍然活在女性從頭到腳都以Marks & Spencer 服飾打扮的年代，并指出現代獨立女性不喜歡被標簽，尤其不喜歡與一家走下坡的零售商扯上關系。

　　在利潤下滑威脅下，市場傳聞M&S馬莎百貨將會停止國際擴張，并在國際市場縮減門店數量，隨后更是傳出集團裁員新聞，而該新聞亦被證實。

　　9月初，M&S馬莎百貨確認裁員525名總部員工，其中包括260名集團員工和200名轉包商員工。Steve Rowe 表示，公司需要采取“大膽、快速”的行動，形成更簡單、高效的組織架構，而裁員計劃將為集團每年節省約3000萬英鎊的費用，占集團英國市場支出的1%。不過，M&S 馬莎百貨發言人稱，裁員不會影響集團本財年3.5%的成本上漲預期。除了上述裁員外，繼續將有數百人被移出倫敦總部，涉及IT 部門和物流專家。