福建泉州服裝業(yè)界對促銷戰(zhàn)略的看法
在過剩經濟時代,產品日趨同質化,如何進行營銷方面的創(chuàng)新,成為業(yè)界關注的焦點。
當前有很多的企業(yè)在節(jié)假日舉辦“獎、送、折”的促銷活動,但這一方式不能讓客戶實實在在感受到企業(yè)的服務,不能把客戶與企業(yè)緊密聯(lián)系在一起,不能抓住客戶的心。
由此,瑪卡西尼男裝品總監(jiān)劉宏、石獅市凱翔電子商務有限公司總經理馬計劃、皇品國際娛樂傳媒有限公司總經理蕭圓目、晉江豪登鞋業(yè)有限公司品牌經理賴臻國等業(yè)界精英近日會聚福建泉州,共同討論如何做好節(jié)假日營銷,助力企業(yè)發(fā)展。
三年前加盟男裝品牌瑪卡西尼以來,營銷創(chuàng)新一直是劉宏思考的核心字眼。“營銷要以服務為核心,尤其是要維系老客戶的感情。”劉宏認為,銷售終端是企業(yè)接觸消費者最直接的平臺,如果能讓消費者在購買產品時,擁有愉悅的心情,營造賓至如歸的氛圍,那么即使是價格貴一點消費者也會滿意。他分析,未來服裝市場“80后”是主力軍,他們很時尚,很有個性。“為了對個性需求及時把握,瑪卡西尼有100來人的設計師隊伍,他們每年都會全世界到處走,尋求時尚靈感,以供開發(fā)。”劉宏說。服飾除了原始的遮羞保暖功能外,其代表著的個性文化也是企業(yè)著力研究的課題。在劉宏看來,瑪卡西尼代表著一種時尚的生活態(tài)度。為了更好地詮釋這一理念,他找了環(huán)保這一“落點”。“我們選擇了‘地球一小時’這樣一個人人都可以參與的環(huán)保活動,并啟動了瑪卡西尼與10000個環(huán)保態(tài)度的大型草根環(huán)保行動。” 他說,“我們一直在關注環(huán)保,而公司品牌的核心價值觀就是時尚環(huán)保。”
客戶需要某種產品,首先作出的決定是選擇接受哪一家企業(yè)的服務。一旦服務打動了客戶,就打響了企業(yè)的品牌,做好服務是企業(yè)最寶貴的一筆財富。針對“節(jié)日營銷的核心就是價格戰(zhàn)”這一說法,馬計劃認為,節(jié)日營銷并不是要做價格戰(zhàn),產品制勝的關鍵是質量而不是它本身的價格。他說:“單靠價格戰(zhàn)的話,企業(yè)要生存下來是不容易的。在合理的利潤空間內,一再進行打折促銷是毫無意義的。”
“做好假日營銷需要換一種創(chuàng)新方式來回報顧客。”他說,“假如消費者購買1000元的產品,企業(yè)贈送給他100元的服務,但是購買產品的消費者不能夠親自過來體驗,他就會轉送給朋友及親戚。消費者自己也許沒有辦法享用,但是可以做個順水人情,何樂而不為?也就是說,企業(yè)應該換一種方式來吸引和服務消費者。價格也好,享受也罷,追求的是一種心情,企業(yè)要站在消費者的角度去思考問題。”“過節(jié)做些促銷活動,是企業(yè)回饋消費者的一種方式。”賴臻國表示,大多數的公眾心里肯定也有這樣的一個印象,在靠近節(jié)日的時候稍微放緩消費計劃,等到節(jié)日時再購買會更劃算。
他認為,降價是種比較低端的手段了,高端的方式是提高產品的性價比。
節(jié)假日營銷一方面要求產品本身的價值、質量要過硬;另一方面得挖掘產品的潛在價值,提高產品的附加值,性價比自然而然就提高了,不但能達到促銷的目的,還能提高產品核心競爭力。

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