三元漲價或?qū)僖饬现?nbsp;理由遭質(zhì)疑質(zhì)量遭懷疑
自吃了雙匯“品牌將會提價。
據(jù)了解,此前光明乳業(yè)剛剛于本月1日對其入戶奶的價格上調(diào)了0.1元,因為光明入戶奶業(yè)務(wù)集中在華南地區(qū),所以并未對北京消費者產(chǎn)生影響,而此次三元上調(diào)產(chǎn)品價格則可能會對京城消費者產(chǎn)生影響。
雖然在奶粉方面國產(chǎn)品牌一直因定價問題頻遭質(zhì)疑,但液態(tài)奶市場則以國產(chǎn)品牌為主,因此,國內(nèi)廠商對液態(tài)奶的提價頻率遠(yuǎn)比奶粉高。一位業(yè)內(nèi)人事像筆者透漏,作為快速消費品,牛奶在每年初提價已經(jīng)成為定律,所以三元漲價屬于意料之中,接下來其他品牌很可能會跟漲。
筆者從北京沃爾瑪?shù)榷嗉掖笮蜕坛私獾剑驮诿膳V掳╅T事件之前不久,蒙牛已經(jīng)口頭通知賣場,對低溫奶進行提價;而伊利已經(jīng)向超市方面下發(fā)了提價通知。
對于提價事宜,蒙牛方面有關(guān)負(fù)責(zé)人接受筆者采訪時表示,目前公司尚未下發(fā)正式提價通知。不過該負(fù)責(zé)人又表示,公司沒有大范圍提價的計劃,更不可能整個品牌都提價。
今天,筆者接到了三元用戶向本網(wǎng)反映,稱他收到了三元調(diào)價通知單。筆者從通知單了解到,調(diào)價品種涉及袋裝VAD鮮牛奶、袋裝特品鮮牛奶、袋裝加鈣鮮牛奶、瓶裝特品鮮牛奶等共13個品種。通知單上給出的調(diào)價理由是“用工成本和物流費用增加及部分原輔材料價格居高不下等”其中,瓶裝特品鮮牛奶從1.9元漲到2.1元,原味酸牛奶從2.2元漲到2.4元,最貴的為DHA酸牛奶,調(diào)價后為2.7元。主要原因是受原材料價格波動影響。
隨后,筆者也從三元公司以及三元公司訂奶處獲得證實,元旦起,三元牛奶價格全線上調(diào)。涉及的13個品種,企業(yè)方面已經(jīng)向用戶和商超下發(fā)2012年調(diào)價通知,其中入戶奶上漲0.2元。
“此次調(diào)價并不是所有品種都漲,產(chǎn)品漲價也是企業(yè)不得已,今年以來,奶源和包裝材料一直在漲。此外,用工成本也上升得厲害,人員工資在漲。與此同時,物流成本的上升也使企業(yè)深受壓力。”三元負(fù)責(zé)人介紹。
筆者了解并統(tǒng)計到,其實,從2007年以來,這已經(jīng)是三元第六次提價。以三元茯苓酸牛奶為例,2007年6月每瓶僅為1.4元,8月以后為1.55元,2008年提價為1.75元,2009年提價為1.85元,2010年提價為2.1元,2011年提價為2.3元,2012年1月提價到了2.5元,每次提價平均漲0.2元。{page_break}
“此次著名乳品企業(yè)集體提價,如果說原料成本上漲是說不過去的”,乳業(yè)專家李敏接受筆者采訪時表示,近來全國原料奶的平均收購價格與今年八月份左右并沒有太大變化。
她說雖然人員工資、運輸成本是有在漲,但是企業(yè)提價是否合理,是看企業(yè)零售價提價的幅度是否與成本上漲的幅度相當(dāng)。她稱有可能是因為企業(yè)競爭的關(guān)系,為了拼業(yè)績,利用提價獲得利潤。
此外,提價是小,質(zhì)量是大。前不久三元也發(fā)生過多次質(zhì)量問題。
日前,有媒體報道消費者為了給懷孕的妻子補充營養(yǎng),特意在超市購買了買一贈一的三元瓶裝牛奶。誰知,買回家三天后妻子飲用時發(fā)現(xiàn)牛奶均已變質(zhì)。“營養(yǎng)沒補上還喝了過期奶。”為此徐先生將牛奶的生產(chǎn)者三元公司告上法庭,要求其道歉。現(xiàn)在此案還在處理。
關(guān)于此問題業(yè)內(nèi)專家向筆者分析,元旦、春節(jié)將至,一些商家想盡辦法促銷,大型商場、超市等“買商品附贈品”最具代表性。其中,食品購買時贈品最多。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,像三元這樣的問題,大超市、商場贈品問題頻出,主要是贈品的質(zhì)量問題并不出在超市,多是由搞促銷活動的廠家直接帶進賣場。
為控制成本,廠家往往選擇價格低廉、外表顯眼的商品作為贈品,其質(zhì)量難以保障。此外,贈品一般不體現(xiàn)在發(fā)票或購物小票上,所以就算消費者想投訴,也無法拿出證據(jù)。
據(jù)北京大學(xué)法學(xué)院金教授表示,商家利用了我國立法對生產(chǎn)商和商超經(jīng)營者關(guān)于贈品促銷的法律義務(wù)和責(zé)任規(guī)范尚不明確,進而為假冒偽劣產(chǎn)品促銷提供了土壤。
但由于贈品促銷一般不體現(xiàn)在發(fā)票或購物小票上,在贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題后,確實難以投訴或者訴訟維權(quán)。對此金教授認(rèn)為要解決這一問題,不僅需要消費者日常中多收集相關(guān)信息,如保留商超促銷宣傳單據(jù)、贈品與所購買商品的包裝,甚至可以采取拍照等方式予以取證,以便充分保障消費者的合法權(quán)益。
年關(guān)將至,各地工商部門、消協(xié)組織受理的與食品贈品相關(guān)的投訴明顯增多。12315相關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者介紹要提醒消費者,發(fā)生相關(guān)問題,必要時通報到地方工商行政管理局或者消費者協(xié)會以用公示、曝光、警示等手段達到社會監(jiān)督的目的。

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