龔文祥：電子商務(wù)的兩個(gè)中間機(jī)會(huì)

　　不久前我發(fā)了一條微博，在美國(guó)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的B2C網(wǎng)站(如沃爾瑪)，純B2C只有亞馬遜。而2010年英國(guó)前10的網(wǎng)上零售企業(yè)中，也有6家開(kāi)設(shè)有實(shí)體連鎖店。

　　但在中國(guó)，還沒(méi)有一家傳統(tǒng)零售商或者品牌商的銷(xiāo)售網(wǎng)站進(jìn)入前10名。就我預(yù)測(cè)，未來(lái)5年中國(guó)電子商務(wù)將是“淘寶、B2C平臺(tái)、傳統(tǒng)零售渠道、傳統(tǒng)品牌商”四分天下的格局。

　　在淘寶上，給傳統(tǒng)品牌做網(wǎng)上銷(xiāo)售的分銷(xiāo)商、利用身邊的傳統(tǒng)店面資源網(wǎng)上賣(mài)貨這兩種模式聚集了大量的創(chuàng)業(yè)者;另一方面，現(xiàn)在電子商務(wù)很火爆，推高了創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入的門(mén)檻，尤其在B 2C平臺(tái)這一塊。如果有人跟我說(shuō)計(jì)劃進(jìn)軍電子商務(wù)，我會(huì)跟他說(shuō)沒(méi)2000萬(wàn)就干脆別玩了。

　　所以，未來(lái)的機(jī)會(huì)，就在傳統(tǒng)零售渠道、傳統(tǒng)品牌商這兩者當(dāng)中。你不相信?我給你講兩個(gè)真實(shí)的故事。

　　劉先生，曾任某華南電子商務(wù)公司的服裝品類(lèi)經(jīng)理，對(duì)于服裝行業(yè)非常熟悉，也熟悉電子商務(wù)。他發(fā)現(xiàn)很多深圳的服裝品牌要在淘寶商城開(kāi)店，但苦于沒(méi)有專(zhuān)才。有一家線下年銷(xiāo)售2個(gè)億的服裝公司老板找到劉先生負(fù)責(zé)該品牌的電子商務(wù)，但劉先生不愿意打工，主動(dòng)提出承包其淘寶旗艦店的運(yùn)營(yíng)，合作條件是：劉承諾淘寶旗艦店銷(xiāo)量每年200萬(wàn)，廠家按銷(xiāo)售額的20%將服務(wù)費(fèi)支付給他。由于這個(gè)服裝品牌知名度較高，劉第一年完成100多萬(wàn)的銷(xiāo)售額，基本能養(yǎng)活他自己的“電商團(tuán)隊(duì)”。

　　李先生，曾是4A廣告公司的總監(jiān)，對(duì)電子商務(wù)雖然無(wú)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但他拉來(lái)幾位做電子商務(wù)的朋友，合資成立一家電子商務(wù)公司做電子商務(wù)“外包代運(yùn)營(yíng)”。因?yàn)橹暗臉I(yè)務(wù)往來(lái)，李先生和一個(gè)要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的化妝品牌的老板私交很好，于是他充當(dāng)這家化妝品企業(yè)的線上經(jīng)銷(xiāo)商：淘寶店、B 2C網(wǎng)站等所有線上經(jīng)銷(xiāo)渠道。第一年李的新公司銷(xiāo)售近500萬(wàn)元，新年開(kāi)始他準(zhǔn)備再發(fā)展幾個(gè)知名品牌“承包”其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商的角色。

　　我查了一些數(shù)據(jù)，歐萊雅的淘寶旗艦店2010年10月開(kāi)業(yè)，第一個(gè)月的銷(xiāo)量接近百萬(wàn);我上周發(fā)現(xiàn)曼秀雷敦的淘寶旗艦店開(kāi)業(yè)至今半年，月銷(xiāo)售額已近千萬(wàn)。而這兩家旗艦店的運(yùn)營(yíng)商都是來(lái)自廣州的一家剛剛注冊(cè)成立的電商公司。傳統(tǒng)企業(yè)特別是“知名的”、“大型的”企業(yè)，對(duì)于電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)不是“是否要做”而是“如何做”的問(wèn)題，這意味著電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中真正成為“標(biāo)配”。

　　然而，由于很多傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有人才也沒(méi)有能力做，如此一來(lái)，選擇外包的企業(yè)會(huì)很多。

　　我講的這兩個(gè)故事，比起淘寶上做“分銷(xiāo)商”或者利用身邊的傳統(tǒng)店面資源開(kāi)網(wǎng)店的“掌柜”們起點(diǎn)要高，而對(duì)于純B2C平臺(tái)來(lái)說(shuō)，起點(diǎn)又比較低，算是“經(jīng)濟(jì)適用型”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)了。

　　為什么說(shuō)是經(jīng)濟(jì)適用型?來(lái)看看我給出的抓住這“兩個(gè)機(jī)會(huì)”的創(chuàng)業(yè)途徑：1、以企業(yè)名義在淘寶商城先開(kāi)個(gè)店;2、建網(wǎng)上商城，而不是現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站，以此來(lái)整合供應(yīng)鏈;3、建立線上渠道：讓自己的商品進(jìn)入當(dāng)當(dāng)、卓越等B2C平臺(tái);4、小規(guī)模先試水SEM +C PS推廣，同時(shí)鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)量達(dá)到100單/天之后，開(kāi)始發(fā)力。

　　也就是說(shuō)，為傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)上銷(xiāo)售將經(jīng)歷5個(gè)層面的由小而大的過(guò)程：一賣(mài)圖片，無(wú)倉(cāng)無(wú)貨;二賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)，有貨無(wú)倉(cāng);三賣(mài)商品，有貨有倉(cāng);四賣(mài)供應(yīng)鏈：吃庫(kù)存，現(xiàn)金“進(jìn)貨”，實(shí)力開(kāi)始變得“靠譜”起來(lái);五賣(mài)品牌：讓廠家為你獨(dú)家設(shè)計(jì)生產(chǎn)有增值概念的商品品牌。

　　旁白

　　十年，十億

　　2011年初的電子商務(wù)市場(chǎng)將會(huì)延續(xù)2010年的火爆，隨著大量資金涌入，電子商務(wù)領(lǐng)域面對(duì)用戶獲取成本已不斷提高。高推廣成本為電子商務(wù)B2C創(chuàng)業(yè)者筑起越來(lái)越高的門(mén)檻，凡客誠(chéng)品(V ancl)創(chuàng)始人陳年透露，凡客誠(chéng)品2011年的廣告投放額達(dá)到10億元。“我非常贊同劉強(qiáng)東的一句話：B2C網(wǎng)站沒(méi)有十年、沒(méi)有十億元就別玩。”畢勝曾對(duì)媒體說(shuō)。

　　外貿(mào)B2C悶聲發(fā)大財(cái)?

　　或許因?yàn)樘焓雇顿Y人徐小平的知名度，外貿(mào)B2C網(wǎng)站蘭亭集勢(shì)浮出水面。然而，在深圳等地，像dealextrem e.com、chinavasion.com、focalprice.com等外貿(mào)B2C網(wǎng)站一直悶聲發(fā)大財(cái)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，在國(guó)內(nèi)打不開(kāi)他們的網(wǎng)頁(yè)也無(wú)所謂，因?yàn)樗麄兊念櫩投际且恢?ldquo;對(duì)外發(fā)展”。據(jù)龔文祥調(diào)查，做得大的這類(lèi)電子商務(wù)公司，每天40萬(wàn)人訪問(wèn)，國(guó)外轉(zhuǎn)化率都是1%以上，每天4000個(gè)訂單，每年2億到3億元人民幣的銷(xiāo)售額。

　　物流爆發(fā)在即

　　2010年1月，經(jīng)過(guò)12年風(fēng)雨的D D S快遞公司因資金鏈斷裂被客戶追債而“倒下”，但另一方面，時(shí)值春節(jié)前夕的你撥打快遞的電話，對(duì)方會(huì)告訴你已經(jīng)停止服務(wù)了。這只是物流跟不上電子商務(wù)發(fā)展的表征之一。不久前馬云宣布，阿里巴巴將與金融合作伙伴投資200億-300億元人民幣，逐步在全國(guó)建立起立體式的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系，以此推動(dòng)電子商務(wù)加速發(fā)展。“最后一公里”對(duì)用戶體驗(yàn)所起作用的至關(guān)重要性似乎沒(méi)有電子商務(wù)人士質(zhì)疑，民營(yíng)快遞、電商自建物流……越來(lái)越多的動(dòng)作意味著：物流業(yè)癥狀多，機(jī)會(huì)也多。

　　第三方支付

　　盡管央行的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》給第三方支付行業(yè)帶來(lái)一股躁動(dòng)，但并不妨礙這一行業(yè)當(dāng)中幾個(gè)大玩家對(duì)未來(lái)的憧憬，根據(jù)Enfodesk易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2010年全年的交易額10858億元，環(huán)比增長(zhǎng)96%。大玩家們加大了投入力度，而他們的服務(wù)范圍也早已脫離了電子商務(wù)的領(lǐng)域，奔向更為廣泛的支付應(yīng)用。據(jù)說(shuō)，新的一年，基金銷(xiāo)售將會(huì)是又一個(gè)蓄勢(shì)待發(fā)的“明星產(chǎn)品”。