市場(chǎng)預(yù)測(cè)：互聯(lián)網(wǎng)巨頭技術(shù)聯(lián)盟推動(dòng)零售模式創(chuàng)新

2021/10/21 13:02:00 來源: 評(píng)論(0)0

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　　時(shí)尚品牌零售模式的高效創(chuàng)新發(fā)展，越來越需要依賴于數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力。而隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭技術(shù)資源的聯(lián)合支持，則為其提供了一個(gè)前所未有的跳板。在這些“巨人的肩膀”上，更多初創(chuàng)企業(yè)將有機(jī)會(huì)利用已成體系規(guī)模的數(shù)據(jù)資源，運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者帶來更加豐富的零售體驗(yàn)。

　　10 月 20 日，全球監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森 IQ 在北京公布的最新研究顯示，世界各國(guó)在疫情后電商流量均有大幅度上升，新興國(guó)家成為增長(zhǎng)熱點(diǎn)，而成熟市場(chǎng)則保持著龐大市場(chǎng)體量以及較高增速。這不僅為越來越多新興品牌和電商平臺(tái)帶來了發(fā)展沃土，如何在快速發(fā)展的風(fēng)口下，提高零售模式創(chuàng)新效率？也是其需要面臨的巨大考驗(yàn)。

　　不久前，電子商務(wù)服務(wù)商 Shopify 就為此帶來了一項(xiàng)全新解決方案。Shopify 宣布將與微軟、Oracle 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭達(dá)成協(xié)議，將這些企業(yè)資源計(jì)劃工具 ERP 引入到平臺(tái)上，通過整合更大范圍的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)資源和管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，幫助初創(chuàng)企業(yè)解決從零售模式創(chuàng)新、店鋪管理、銷售預(yù)測(cè)等諸多問題。

　　ERP 英文全稱是 Enterprise Resource Planning，簡(jiǎn)稱企業(yè)資源計(jì)劃，以往通常由大型企業(yè)采用，通過接入庫(kù)存控制、財(cái)務(wù)以及更多后端系統(tǒng)，提供跨地區(qū)、跨部門和跨公司的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，以此進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)決策。由于涉及諸多企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)管理保密政策，因此在過去各大企業(yè) ERP 一般并不公開，更不用說對(duì)外提供使用權(quán)。

　　這一舉措無疑是一個(gè)“巨人的肩膀”，為零售創(chuàng)新帶來前所未有的跳板。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭技術(shù)聯(lián)盟推動(dòng)零售模式創(chuàng)新

　　對(duì)于眾多初創(chuàng)企業(yè)來說，針對(duì)不同業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，往往需要對(duì)接不同的第三方平臺(tái)，即使網(wǎng)絡(luò)世界為他們省去了舟車勞頓的困難，但越來越細(xì)化的服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)用程序開發(fā)使用，仍然給他們帶來了巨大考驗(yàn)。

　　通過 Shopify 全新整合業(yè)務(wù)的推出，企業(yè)只需要通過 Shopify Plus 這一個(gè)平臺(tái)，就可以直接看到并應(yīng)用微軟 Dynamics 365 業(yè)務(wù)中心、Oracle NetSuite、Infor、Acumatica、Brightpearl 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭或電子商務(wù)服務(wù)商種類齊全的數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)支持方案。

一站式電商 SaaS 平臺(tái) Shopify

　　Shopify 副總裁 Mark Bergen 對(duì)此表示：“該平臺(tái)為企業(yè)提供全階段的支持，從第一筆訂單到后續(xù)銷售所有階段。現(xiàn)在有超過 10000 個(gè)不同體量的商家使用 Shopify Plus 建立了數(shù)字商店，進(jìn)行各種業(yè)務(wù)管理，其中就包括 Allbirds、Gymshark 和 Lord & Taylor 等時(shí)尚品牌。”

　　“這只是一個(gè)開始，公司后續(xù)計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)充供應(yīng)商列表“，Mark Bergen 向 WWD 透露道，作為 Shopify Plus 合作伙伴項(xiàng)目的延伸，公司目前還推出了 Shopify 全球 ERP 計(jì)劃，未來將有更多 ERP 合作伙伴一起建立集成工具，直接發(fā)布在 Shopify 應(yīng)用商店中。

微軟新一代云端智能商業(yè)應(yīng)用 Dynamics 365

　　其中，微軟 Dynamics 365 是微軟新一代云端智能商業(yè)應(yīng)用，通過對(duì) CRM&ERP 的完美整合，助力企業(yè)成長(zhǎng)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。微軟商業(yè)應(yīng)用和平臺(tái)企業(yè)副總裁 Charles Lamanna 對(duì)于本次合作表示：與 Shopify 聯(lián)手整合微軟 Dynamics 365 業(yè)務(wù)中心，將幫助更多商家實(shí)現(xiàn)商務(wù)項(xiàng)目和 ERP 的無縫連接，為他們的客戶提供良好的體驗(yàn)，“這個(gè)時(shí)代要求所有品牌都要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)世界的數(shù)據(jù)和技術(shù)資源來改變購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的洞察力也是創(chuàng)新的起點(diǎn)，更多的聯(lián)動(dòng)合作將幫助商家?guī)?dòng)行業(yè)的未來發(fā)展。”

　　根據(jù)公司第二季度的收益報(bào)告，Shopify 在其全球平臺(tái)上共有超過 170 萬家企業(yè)。而通過這次與 Shopify 的聯(lián)手，微軟、Oracle 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭與電商服務(wù)平臺(tái)也獲得了與數(shù)百萬初創(chuàng)企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。

　　數(shù)字技術(shù)整合已成大勢(shì)所趨

　　正值各大品牌在適應(yīng)新商業(yè)格局的浪潮中，諸如此類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)與數(shù)字技術(shù)資源整合案例、甚至收購(gòu)事件，已經(jīng)成為零售模式創(chuàng)新趨勢(shì)下的主旋律。這不僅僅意味著數(shù)字零售技術(shù)的升級(jí)在即，更多還能為整個(gè)行業(yè)帶來共同發(fā)展的動(dòng)力。

　　就如前文提到的電商服務(wù)商 Shopify，作為其實(shí)體項(xiàng)目之一，今年 8 月還在曼哈頓開設(shè)了一家占地 8000 平方英尺的實(shí)體服務(wù)中心，Shopify 產(chǎn)品零售和信息總監(jiān) Arpan Podduturi 將此描述為：“不僅僅是一個(gè)集合了多類別品牌的零售空間，同時(shí)也是一個(gè)屬于創(chuàng)業(yè)者的資源中心。”此外 Arpan Podduturi 也認(rèn)為，這是一個(gè)非常重要的樞紐，它可以將當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家以及創(chuàng)業(yè)者們聚集在一起。

Shopify NYC

　　同時(shí)他還提到，Shopify NYC 并不是第一家實(shí)體服務(wù)中心，早些年洛杉磯市中心的 Row DTLA 就已開設(shè)了同樣類型的另一家。

　　除此之外在今年 6 月，Sony、Goop 和 Five Guys 等公司使用的綜合銷售點(diǎn)（POS）系統(tǒng)背后的 Lightspeed 公司，就已經(jīng)宣布收購(gòu) Shopify 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、軟件服務(wù)平臺(tái) Ecwid 和數(shù)字目錄制造商 NuOrder 的計(jì)劃，交易分別價(jià)值 5 億美元和 4.25 億美元。

　　其中，軟件服務(wù)平臺(tái) Ecwid 允許任何商家建立自己的數(shù)字商店，提供創(chuàng)建網(wǎng)站、管理訂單和接受付款的各種工具。而 NuOrder 的設(shè)計(jì)是為了讓品牌更容易地向零售商展示他們的庫(kù)存，其拖放界面可插入視覺和文字內(nèi)容。

在線建站平臺(tái) Ecwid

　　此外，Lightspeed 旗下眾多軟件此前也一直致力于為多渠道零售商提供庫(kù)存信息同步、店內(nèi)服務(wù)預(yù)約、以及處理在線和店內(nèi)支付一系列服務(wù)。Lightspeed 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Dax Dasilva 對(duì)此表示：“本次收購(gòu)將有助于整合商家、供應(yīng)商和消費(fèi)者。隨著經(jīng)濟(jì)重新開放和企業(yè)創(chuàng)建加速，我們希望鼓勵(lì)企業(yè)家使用他們需要的工具，簡(jiǎn)化他們的業(yè)務(wù)。”

　　在數(shù)字零售創(chuàng)新浪潮下，不論是對(duì)品牌還是電商平臺(tái)來說，新興技術(shù)和零售模式創(chuàng)新一直是推動(dòng)其發(fā)展的根本動(dòng)力，但技術(shù)資源整合則是其中的催化劑，有助于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

　　正如微軟、Oracle 等大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司的數(shù)字資源聯(lián)合支持對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說是“巨人的肩膀”，但與此同時(shí)也收獲了數(shù)百萬個(gè)合作伙伴。

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