2011 ???? ?? & Nbsp; CRM ??? ?? ??
?? ??? ??? ? ??
??
? ??? ? ? 1.0? ???? ? 3? ? ? ????
???
(???)? ???? ?? ?? ???? ???? 7000? ?? ??? ???, ? ?? ?? ???? 23.33%? ????.
??? ?
??
??? ???? ? ??.
??? ?? ??? ???? ? ???? ?? ??? ???? ? ???.
??? ?? ??? ???? ???, ?? ?? ????? ???.
??, ?? ???? ??? ?? ??? ???, ? ??? ? ???? ?? ??? ??? ????.
?? ???? ?? ?? ????? ??? ?? ???, ????? ?? ??? ?? ??? ?? ???? ?? ?? ?? ??? ???? ???.
800?, ?? ? CRM ?? ????? ????? ??? ?? ?? ??? ???? ??? ???.
?? ?? ? ?? ? ???
????? ??? ? ??? ???.
??? ? ??? ???? ?? ??? ???? ??? ???.
??? ???? ?? ????? ???? ?? ???? ?? ???? ??? ?????? ????? ??? ?? ??? ?? ?????.
? ?? ??? ????? ??? ???? ??? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ???? ??.
?? ??? ?? ???? ??? ???? ??.
??? 9??? ? ????? ?? ??? ????? ???? ???, ?? ??? ???, ?? ??, ?? ???? ??, ??? ??? ??? ??? ?? ?? ? ?? ?? ???? ???? ??? ??? ???.
??? ???? ?? ?? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ?? 2?? /CF ? ??? ?? ?? ??? ??? ????? ??? ???.
??? ??? ???? ?? ?? ???? ??? ??? ???.
??? ??? ???? ???? ???? ???? ??? ??? ?? ???.
CRM ?? ?? ??? ?? ??
?????? ???. ???? ?? ??? CRM ? ??? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ????.
1. ?? ?? CRM ? ?? ??? ?? ?? ????
??? CRM ???? ???? ??? ?? ??? ???? ??? ? ????. ?? ??: ??? ?????, ??, ?? ??, ?? ?? ?? ?? ??? ??? ????.
??? ?? ??? ???? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ???.
? ???? ?????? ?? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ? ? ??.
??? ?? ??? ??? ????.
2. ?? CRM ? ???? ??? ???
??? ?? ?? ??? ?? ??, ??? ?? ??? ??, ?? ??? ??? ???? ??? ???? ???. CRM ???? ?? ??? ????? ???? ??? ? ??? ?? ????.
CRM ???? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ???? ???? ?? ?? ?? ???? ??? ? ??.
???? ?? ???: ?? ??, ?? ??, ?? ?? ??, ??, ??, ?? ??, ??, ??, ??, ??, ?? ??, ??, ??, ??, ??, ?? ??, ??? ???, ?? ??? ??, ??? ??, ???? ?? ??? ?? ???? ? ??.
3. ?? ?? CRM ? ??? ?? ‘?? ’? ????
800APP — CRM ???? ???? ??????????? ??? ? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ??? ? ??? ???? ????? ?????? ??? ?? ??? ? ? ??.
??? ??? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ? ??? ???? ?? ??? ???.
?? ???? CRM ? ??? ?????
CRM ???? ?? ??? ?? ??? ??? ? ??.
? ??? ???? ???? ?? ??, ?? ??, ?? ?? ? ?? ?? ?? ?? ??? ? ??.
?? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ? ??? ??.
??? ?? ??? ?? ?? ??, ??? ???? ??? ??? ???, ???? ???? ????, ??? ??? ?? ??? ???, ?? ??, ?? ??? ?????.
800APP — CRM ???? ??? ?? ??? CRM ????, ?? ??, ?? ??, ?? ??, ?? ?? ? ??? ??? ?? ?? ??, ?? ?? ??? ?? ????? ???? ?? ?????? ?? ??? ?? ???? ????.
?? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ?? ???, ??? ???? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ????? ?? CRM ???? ?? ????? ???? ??? ??? ?? ? ?? ??? ??? ?? ? ?? ???? ???.
- ?? ??
- ??? ?? | 2016 ?? ?? ??? ??? ??? ????
- ????? | ?? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ??
- ?? ?? | ?? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ?????.
- ?? | ‘ ?? ?? ’ ? ‘ ?? ?? ’ ? ????? ?? ?? ? ?? ??
- ???? | ??? ??? ?? ??? ? ???? ???? ????.
- ?? ?? | ??? ???? ?? ???? ??? ??? ????.
- ???? ?? | ?? ?? ??: ?? ?? ?? ?? ? ??? ?? ?? ??
- ?? ?? ?? | ?????? ?? ???? ??? ??? ???? ? ???.
- ?? ?? | ? ?? ? ?? ?? ?? ? ??? ?? ?? ? ??? ????
- ?? | ?? ? ?? ?? ?? ? ?? ? 15? ?? ?? ? ?? ??