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　　據北京南站的工作人員介紹，為了配合京滬高鐵的開行的話，北京南站對110名工作人員進行了重新的培訓，來優化服務作業的流程，這些工作人員將會進站口、售票窗口、服務臺、檢票口來使用英和手語進行這種特別的服務，特別是位于北京南站東西兩側的服務臺，能夠為旅客提供電話訂票、網絡訂票的換票服務，這兩個服務臺從北京南站的東西兩個進站口一進站就是正對著，非常的好找，而在北京南站的候車廳里還有76臺自動售票機，也是針對京滬高鐵進行了升級，旅客憑個人的身份證就可以自助的來購買車票，而在車站兩側的人工售票窗口當然也是同樣可以

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