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　　接下來即是見面，不管你是男人還是女人，都愛美，不管你的外在美還是不美，帥還是不帥，都要注重自己的形象．從衣著，禮儀得體開始，并不是說名牌才顯身份，只要能讓你的服裝與發型，鞋子等搭配得當，干凈又整潔，男人不要胡子零亂，就算有胡子也要整齊有型．女人還要善于化些淡淡的妝容，不管你是為了工作還是生活，在人前給自己淡淡的妝容，不僅讓自己的外在錦上添花，更會讓自己因點綴的美而充滿活力，充滿自信．如果是女人，不管身高有多高，可依跟的高低挑選適合自己的高跟鞋，高跟鞋走路能表現一個的氣質與自信．淡淡的一些香水，口氣清新的交談讓人樂趣融融，所以，形象是決定對方要不要和你合作的第二條件。

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　　商務禮儀你懂多少，就代表你的知識面有多廣，對方從你的言，行，舉，止，間對你有所有了解及肯定．客戶的一個表情，一個動作，你能看懂多少也很重要．很多時候我們不太明白，見到客戶除了交談些工作上以外，沒有其他話題，有其他的話題但不知從何說起，說又怕不對，客戶不感興趣，導致坐也有些生硬，站也不舒服，其實，與客戶交談也是一門藝術，不僅自身要提升，更要在每說一句話時觀察客戶表情和動作，從客戶表情和動作來判定客戶對你話題感不感興趣．關鍵一點，不管什么問題，不要太直接．在和客戶不是很熟悉的時候，用試探試的去了解．知己知彼，百戰百勝。

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