大量の噴出、巨大な押し合い、疫病はインターネット醫(yī)療を成し遂げることができますか？

【科學(xué)技術(shù)「戦疫」：プラットフォーム経済の力の4】

新しい冠の肺炎の疫病の情況は觸媒のようで、もともとうろうろしている中の遠(yuǎn)隔の醫(yī)療に活気にあふれさせます。在宅隔離の疑いがある患者とそうでない肺炎の患者は診療サービスが必要ですが、この時(shí)の病院の交叉感染のリスクが高く、オンライン問(wèn)診の需要が急増しています。丁香園の毛蔚明副総裁の統(tǒng)計(jì)によると、2月5日現(xiàn)在、丁先生のオンライン問(wèn)診の総流量は8300萬(wàn)に達(dá)し、総問(wèn)診數(shù)は60萬(wàn)を超えた。多くの公立病院が急速にインターネット醫(yī)療サービスを開通し、複數(shù)のインターネット醫(yī)療プラットフォームがオンライン問(wèn)診通路を構(gòu)築しました。インターネット醫(yī)療企業(yè)を悩ませているユーザーの慣習(xí)問(wèn)題は解決されたようです。しかし、噴流の背後には、技術(shù)的な苦境が橫たわっている。將來(lái)の基層醫(yī)療は國(guó)家の投入を除いて、この分野を確実に深く耕し、重い資産を負(fù)擔(dān)し、長(zhǎng)いサイクルを越える企業(yè)が現(xiàn)れます。

「この前は咳が出て、感染が心配で病院に行きませんでしたが、自分は「中手」かと疑っていました。有線で問(wèn)診する手続きを見て、すぐに入ってみました。その後は普通の風(fēng)邪だと確定しました。心に押している大石は著地しました。深センから來(lái)た梁辛さん（仮名）は今年30歳で、普通の主婦です。疫病の間、遠(yuǎn)隔問(wèn)診のプラットフォームで梁さんを助けて「心の病」を解決しました。

外出はできませんが、診察を受けるためには、大量の醫(yī)療が必要となります。また、一部の患者はラインの下でウイルスに感染する心配が高まっています。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)弁公庁は1週間以內(nèi)に2つの通知を出して、疫病について積極的にインターネット診療サービスを展開し、定點(diǎn)病院の診療圧力を緩和し、交差感染のリスクを低減する。

瞬く間に、遠(yuǎn)隔問(wèn)診のプラットフォームは至るところに花が咲いた。阿里健康、京東、騰訊微信、微醫(yī)、丁香園、新浪微博、1薬網(wǎng)、良い醫(yī)者などはオンライン問(wèn)診プラットフォームに行きました。このほか、各地の定點(diǎn)病院では、オンライン問(wèn)診サービスも積極的に開設(shè)されています。一部の病院の公衆(zhòng)番號(hào)はオンライン問(wèn)診プラットフォームを開設(shè)しています。また、一部の醫(yī)療プラットフォームも「オンライン問(wèn)診」のエリアを設(shè)けています。

何年も力を蓄えてきたインターネット醫(yī)療は、疫病の中で「大いに活躍する」ことが期待され、ユーザーの利用習(xí)慣を育てる。一方、民衆(zhòng)の特殊な時(shí)期の醫(yī)療需要は遠(yuǎn)隔問(wèn)診に未曽有の市場(chǎng)受容度を獲得させますが、一方で、インターネット醫(yī)療はこの「疫」が過(guò)去に発展した後、業(yè)界自身の不足を克服する必要があります。

流水噴出

丁香園の毛蔚明副総裁は21世紀(jì)の経済報(bào)道記者に対し、2月5日現(xiàn)在、ライラック醫(yī)師のオンライン問(wèn)診の総流量は8300萬(wàn)に達(dá)し、総問(wèn)診數(shù)は60萬(wàn)を超えたと語(yǔ)った。このうち、肺炎は30%を占め、「新型肺炎」は2800萬(wàn)語(yǔ)で、その中で活躍している醫(yī)師の総數(shù)は1.5萬(wàn)人です。問(wèn)診サイクルの増幅は134.91%で、ユーザーサイクルの増幅は215.32%です。

感染期間にオンラインで相談を受けた問(wèn)題は、自分の癥狀が新冠ウイルスによる肺炎かどうかを判斷することに集中しています。マスクに関する選択と裝著方式、低熱処理方式、妊產(chǎn)婦に関する保護(hù)相談など、この部分の需要は50%ぐらいを占めています。醫(yī)師からの問(wèn)い合わせの回答は、慰めや家族へのアドバイスを主とし、公衆(zhòng)に関する疑念に対する答えが多く、約5%の相談?wù)撙瑢g際の狀況に応じて病院に行って診察を行うよう勧められています。

また、毛蔚明氏は記者団に対し、一部の業(yè)務(wù)は疫病の発生期間中に年間の運(yùn)営と成長(zhǎng)目標(biāo)を超過(guò)達(dá)成した。「私たちにとって、データの成長(zhǎng)はもちろん重要ですが、より重要なのは、丁香園が今回の疫病の際に、効率的な組織能力による迅速な反応です。疫病情報(bào)のタイムリーな出現(xiàn)に関わらず、各種健康科學(xué)普及、デマ撲滅の內(nèi)容の生産、またはオンライン義診活動(dòng)の迅速な応答は、効率的な組織能力の具體的な體現(xiàn)である。

実際には、発生期の様々な矛盾が集中的に爆発し、インターネットのオンライン問(wèn)診で初歩的なユーザー教育が完了しました。ほとんどのユーザーはオンライン問(wèn)診と提供できる価値を初めて知っています。

「この“病”は、醫(yī)療資源の配分の不均衡、流動(dòng)の不足などを解決するためのインターネット醫(yī)療の役割を深く認(rèn)識(shí)させている。現(xiàn)在、関係機(jī)関や業(yè)界では、「ネット上の首診を開くかどうか」に関する議論があります。もし監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)が適時(shí)に初診を開放し、醫(yī)療保険の支払いを開放するなどの政策について突っ込んで議論し続け、最終的に著地すれば、インターネット醫(yī)療の発展に大きな助力を與えることになる。安全を確保した上で、インターネット醫(yī)療の発展に対する政策の制限を開放し、醫(yī)療の核心的な一環(huán)に深く入り込ませてこそ、業(yè)界の進(jìn)歩を促進(jìn)することができる。毛蔚明は言った。

疫病の期間中、遠(yuǎn)隔問(wèn)診は主に普通のインフルエンザの患者を分けて、恐怖の情緒を軽減して、慢性病の患者に薬を取るように助けます。

「患者さんにとっては、疑念を晴らしたり、心配を取り除いたり、パニックをなくすことです。実は診察のほとんどの人は普通の風(fēng)邪ですが、庶民は肺炎ではないと區(qū)別できません。第二の方面は患者の助けに対して、あのような疑いはこの病気の患者で、私達(dá)は彼に教えて、隔離の措置をしっかりと行って、きっとできるだけ早く病院に行って治療して、治療の機(jī)會(huì)を遅延しないでください。北京から來(lái)たオンライン義診醫(yī)の陳如さんは記者に言いました。

疫病は大量のオンライン問(wèn)診の需要を生み、遠(yuǎn)隔醫(yī)療業(yè)界は大人気です。春節(jié)の數(shù)日間の診察はとても多くて、朝7時(shí)半から夜12時(shí)まで、ほとんどオンラインで働きます。広州のある三甲病院のオンライン発熱外來(lái)の問(wèn)診醫(yī)師によると、長(zhǎng)距離問(wèn)診は経験の乏しい基層病院が新型の冠狀ウイルスに感染する肺炎が成立するかどうかをより正確に診斷するのに役立つという。

従來(lái)の受診習(xí)慣や遠(yuǎn)隔問(wèn)診の接觸面が広くないなどの理由にとらわれていたが、遠(yuǎn)隔醫(yī)療のプラットフォームはユーザーの習(xí)慣を育てる上で苦心して効果がなかった。今回の疫病の狀況は長(zhǎng)距離問(wèn)診をより多くの人の視野に入れることは間違いないです。現(xiàn)在、多くの遠(yuǎn)隔醫(yī)療プラットフォームは今回の疫病に対して醫(yī)師チームを拡大し、ユーザーに対して無(wú)料の義診を?qū)g施しています。

技術(shù)想像力

今のところ、インターネット醫(yī)療は疫病の中で、主に問(wèn)診科普の役割を果たしています。

「インターネット＋」による遠(yuǎn)隔醫(yī)療とは、通信、コンピュータ、ネットワーク技術(shù)を駆使した患者の技術(shù)サポートを行う醫(yī)療活動(dòng)です。近年、遠(yuǎn)隔醫(yī)療もネット空間から脫し、遠(yuǎn)隔問(wèn)診を補(bǔ)助する醫(yī)療設(shè)備の開発を始めましたが、全體の発展は予想通り順調(diào)ではなく、複雑な醫(yī)療體制と技術(shù)そのものの不足も制限要因です。

現(xiàn)在のインターネット醫(yī)療分野に対するコントロールは、現(xiàn)段階の醫(yī)療技術(shù)に対する制限から大きく源を発しており、科學(xué)技術(shù)のカーネルの進(jìn)歩に伴って、インターネット醫(yī)療の未來(lái)はより多くの発展空間があります。

広州艾力の彼の病院の管理研究センターの主任の荘一強(qiáng)は21世紀(jì)の経済の報(bào)道に対して表しています：“技術(shù)と精度は依然として遠(yuǎn)隔醫(yī)療の発展の上で橫になります。遠(yuǎn)隔醫(yī)療が広まれば、全科醫(yī)や慢性病醫(yī)師に代わって働きます。しかし、遠(yuǎn)隔醫(yī)療の誤診率の統(tǒng)計(jì)が不足しているため、鑑別診斷の精度はまだ遠(yuǎn)隔醫(yī)療の痛み點(diǎn)であり、その普及を制限する要因となっている。具體的には各課レベルで、病理科、小児科醫(yī)の不足が最も大きく、遠(yuǎn)隔醫(yī)療が最も突破可能な分野となっています。

技術(shù)問(wèn)題をどう解決し、遠(yuǎn)隔問(wèn)診の精度を高めるかは、現(xiàn)在業(yè)界の主流の観點(diǎn)では、補(bǔ)助醫(yī)療設(shè)備の研究開発と敷設(shè)、人工知能技術(shù)の開発に力を入れることである。インテリジェント化技術(shù)は患者に直面するだけでなく、患者の醫(yī)療狀況をより正確に監(jiān)視し、収集することができます。醫(yī)師に直接診斷と遠(yuǎn)隔手術(shù)を補(bǔ)助することもできます。

一方、遠(yuǎn)隔醫(yī)療プラットフォームは自己?jiǎn)栐\設(shè)置の利便性を強(qiáng)化し、診斷に必要な補(bǔ)助情報(bào)を最大限に確保する必要がある。プラットフォーム自體の設(shè)置は科學(xué)的ではなく、醫(yī)師のオンライン診斷の難しさも増しました。北京から來(lái)た張醫(yī)師は記者に対し、自分の所在する遠(yuǎn)隔醫(yī)療のプラットフォームは患者の狀況を長(zhǎng)期的に追跡することができず、24時(shí)間を過(guò)ぎるとカルテの確認(rèn)ができなくなり、ユーザーが統(tǒng)一的に指導(dǎo)していないで提供したカルテ情報(bào)は多かれ少なかれ、時(shí)には得られた情報(bào)は正確な診斷結(jié)果を提供するために足りないかもしれないと述べました。

利益は試験を待って、ポイントはどこにありますか？

収益パターンがあいまいなまま、インターネット醫(yī)療業(yè)界の通弊が続いています。現(xiàn)在、多くの遠(yuǎn)隔醫(yī)療企業(yè)はお金を割ることによってユーザーを育成する習(xí)慣を作り、長(zhǎng)期的な収益を得るモデルはまだ成熟していません。

遠(yuǎn)隔醫(yī)療業(yè)務(wù)を展開する前に、企業(yè)は通常お金をはたくことによってユーザーとプラットフォームをリンクしようとして、ユーザーの問(wèn)診費(fèi)用を徴収しないで、プラットフォームから駐在の醫(yī)者を補(bǔ)助します。しかし、このような「先に乗車してからチケットを精算する」という運(yùn)営方式は、遠(yuǎn)隔醫(yī)療企業(yè)の収益サイクルと運(yùn)営圧力を強(qiáng)めている。

長(zhǎng)距離醫(yī)療は現(xiàn)在全體で直面している苦境は収益モデルが見つからないことであり、自身の発展特性はその長(zhǎng)周期の収益特性を決定し、3-5年の収益サイクルは必然となる。広州のある遠(yuǎn)隔醫(yī)療企業(yè)の人士は21世紀(jì)の経済報(bào)道に対して記者の話をしました。

このような長(zhǎng)期的な収益サイクルは、現(xiàn)在の遠(yuǎn)隔醫(yī)療業(yè)務(wù)の補(bǔ)助流量がより大きな意味をもたらす。現(xiàn)在の長(zhǎng)距離醫(yī)療市場(chǎng)の「大戸」は大木を背にして涼みやすいです。例えば、無(wú)事でいい醫(yī)者は平安集団に支えられて、長(zhǎng)い利潤(rùn)サイクルを経て、保険＋健康管理のモードに向かっています。他の業(yè)務(wù)「帯飛」の遠(yuǎn)隔醫(yī)療に頼っています。丁香園の主な業(yè)務(wù)は醫(yī)者をめぐって展開します。醫(yī)療企業(yè)にサービスする業(yè)務(wù)を開拓し、E-marketing（ネットマーケティング）を通じて換金しました。

毛蔚明氏は、インターネット醫(yī)療分野では、醫(yī)療行為全體がより低周波であるが、ユーザーの健康に対するニーズは高周波であると考えている。ライラック先生は健康にもっと関心を持って生活様式に関心を持ちます。「インターネット醫(yī)療は、ユーザーに連続的かつ全體的なサービスを提供するべきであり、オンライン問(wèn)診はその重要な一環(huán)にすぎないと考えています。」彼は言った。

ユーザーの利用習(xí)慣を育てる以外に、遠(yuǎn)隔醫(yī)療企業(yè)は収益を?qū)g現(xiàn)するために、醫(yī)療の閉ループ上の薬と治の相互作用を?qū)g現(xiàn)しなければならない。醫(yī)療業(yè)界で過(guò)去の利益のためにも、薬や治療にも、診察料が少なくなりました。これは企業(yè)とオフライン病院が協(xié)力してくれる必要があります。ラインの下で醫(yī)療業(yè)界は必ず重い資産、リターンの遅い特徴があります。インターネット醫(yī)療コースでは、アリのような醫(yī)薬品小売コースを通じて切り込む収益モデルも模索段階にとどまっています。上記の投資家は21世紀(jì)の経済報(bào)道記者に対して分析しました。

2019年に國(guó)家醫(yī)療保険局が「インターネット＋」醫(yī)療サービスの価格と醫(yī)療保険支払政策の改善に関する指導(dǎo)意見」を発表したことにより、遠(yuǎn)隔醫(yī)療の部分を醫(yī)療保険システムに組み入れ、オンライン診療と処方薬及びオフラインのインターネット病院に従事するプラットフォームの運(yùn)営者が利益を得ることを希望していますが、遠(yuǎn)隔醫(yī)療企業(yè)はこれを「踏み板」として利益を?qū)g現(xiàn)するために依然として必要です。突っ込んで探索する。業(yè)界では、將來(lái)の基層醫(yī)療は國(guó)家の投入を除いて、この分野を確実に深く耕し、重い資産、長(zhǎng)期モデルを擔(dān)う企業(yè)が現(xiàn)れてくると考えています。

?