今年の休日のAOLの買い物は初めて実體店を超えることになります。

広告技術會社OpenXと市場調査會社The Harris Pollが行った研究によると、ミレニアム世代とモバイルショッピングの推進を受けて、アメリカの今年の休日の買い物シーズンには初めてオンライン消費が実際の店舗を超えて買い物することが明らかになった。

OpenXとThe Harris Pollは2019年8月に18歳以上のアメリカの消費者2000人を調査しました。調査を受けた多くの買い物者は、2019年の休日シーズンの間に、彼らはデジタルチャネルでの支出は、実體店舗での支出を上回るつもりだと話しています。

この現象の背後にある理由の一つはモバイルショッピングの成長であり、この休暇期間中には5ドル當たりの取引で1ドルがモバイルショッピングルートを通じて完成すると予想される。ミレニアム世代は特に攜帯電話の買い物に熱中していることが証明されました。ミレニアム世代の69%は、攜帯電話で休日の買い物をすることができます。この割合はデスクトップパソコンやノートパソコンより高いです。

また、43%の買い物者が「Cyber Monday（オンラインショッピングの月曜日）」を年間で最もお得な一日と考えています。面白いことに、調べられたすべての人の中で、高収入の人（年収10萬ドル以上）が商店に買い物に行くのは一番無理だと発見されました。また、ベビーブーム世代の50%は、オンラインショッピングと実體店の買い物を均等に割り當てる計畫だという。

ミレニアム世代は今年の休日消費を推進する上で重要な役割を果たします。彼らの計畫消費額は一般消費者より15%多く、ベビーブーム世代（第二次世界大戦後のアメリカ1946-1964年生まれの人の群れ）より25%多いです。実は、彼らは今年の休暇シーズンに去年より消費が多い可能性が50%に達しました。ミレニアム世代の46%が休日シーズンに買い物すると答えていますが、全米ではこの割合は30%です。

全體として、消費者計畫は2019年の休日の間に892ドルの平均支出を予定しており、この數字は消費者の信頼が強く回復されたことを示しているようだ。「今年の経済は去年よりいいですか？」という質問に対して、回答者の70%は中立的な態度を示していますが、來年の狀況は改善されると信じています。

OpenXとThe Harris Pollはレポートで小売業者に直接提案します。テレビ広告だけに注目しないでください。消費者はどこで、いつ、どのような方法で買い物するかをよく考えてください。

68%の回答者は、広告を見たことがあるからプレゼントを買うという考えを示し、43%の人は同様の理由で買い物をすると答えています。広告の力は以前と同じように強いようです。

しかし、ストリーミングメディアサービスが普及するにつれて、テレビ広告は消費者との接觸にとって最良の方法ではないかもしれません。

それ以外にも、自分なりの方法で買い物したいという消費者が増えています。いつでもどこでも買い物したい時はいつでも行動します。この傾向はすでに顕著であり、69%の回答者は仕事時間に買い物をすると認めており、13%の人はネットショッピングが夜11時以降に発生したと答えています。

OpenX首席ブランドのDallas Lawrence氏は、ニュースの中で、「すべての兆候は、消費者の買い物時間、場所、方法に大きな変化が生じた小売業者にとって、休日シーズンは良い消費環境であることを示している。正確な人間本位のマーケティング戦略があり、正確な時間に正確な活動で正しい消費者に接觸し、店內でもネットでも販売狀況を回復する機會がいつもより多いです。

もし小売業者が上記の提案に従って休暇戦略を転換したいなら、彼らは速やかに行動しなければならない。OpenXのデータによると、9月にはすでに50%の消費者が來ている休日シーズンのために購入を開始している。