中國は1/4の業(yè)績に貢獻(xiàn)して、ユニクロは中國でまたどのように遊びますか?
2002年から計(jì)算して、ユニクロのこの中國の旅はすでに17年歩きました。今も続けています。100點(diǎn)はまだできていません。
今のユニクロが一番いいとは保証できませんが、毎日進(jìn)歩しています。60點(diǎn)から70點(diǎn)まで80點(diǎn)までです。最近、ユニクロ大中華區(qū)CMO呉品慧と勝商網(wǎng)などのメディアは面白い話をしています。
簡単なことを極めて、もっと長くやります。これはユニクロの一貫した「ビジネスの法則」ですが、「法則」は萬能鍵ではなく、過酷な競爭の場に出くわすと、時(shí)には失効することもあります。
ユニクロの中國旅行は予想以上に順調(diào)です。H&MとZaraより先に中國コースに進(jìn)出したのですが、まだいい成績表を渡していません。
2005年、北京市場に進(jìn)出してから一年もたたないうちに、ユニクロは撤退を選択しました。公開資料によると、當(dāng)時(shí)ユニクロが大陸に開店した店舗は10店舗に満たず、経営不振だった。
この一年、ユニクロは痛みの中でもがき、輝く出口を探しています。やっと、乗り継ぎができました。これは中國の発展戦略を調(diào)整しました。「現(xiàn)地化」の足跡が深く焼き付いています。
「Made for all」の位置づけの中の「all」は中國の「中産階級」を指します。
「品質(zhì)」を前提に価格を調(diào)整しました。
大衆(zhòng)路線を捨ててから、一晩でユニクロは中國の新興中産の代弁者になりました。「安い」より魅力的なスローガンを叫びました。
01業(yè)績と店舗の雙方向裏書
ユニクロの親會社ファーストリテイリンググループ2018年度報(bào)告書(2018年8月31日現(xiàn)在)によると、期間內(nèi)の海外市場(大中華區(qū)を含む)の収入が日本市場を上回った。
具體的には,海外市場の売上高は同26.6%増の8963億円,営業(yè)利益は同62.6%増の1188億円となった。期內(nèi)大中華地區(qū)では同店売上が伸び続けている。
ちなみに、2018年のユニクロの中國市場の業(yè)績は25%に達(dá)し、中國はユニクロブランドの世界第二の市場となりました。
ユニクロの大中華圏での業(yè)績の変化を直観するため、勝ち組ネットはそれぞれ5年間の海外と日本市場の営業(yè)収入を統(tǒng)計(jì)しました。結(jié)局、中國をはじめとする大中華市場は海外市場の主要な推進(jìn)力となっている。
ユニクロの日本市場の伸びは鈍感だが、海外市場の伸びは強(qiáng)い。このうち2015年度と2018年度は、いずれも二桁の成長を?qū)g現(xiàn)し、それぞれ46%と27%上昇した。
ファーストリテイリンググループが発表した2019年度第1四半期の財(cái)政報(bào)告によると、中國大陸の経営利益は二桁の伸びを維持している。「ネットストアと店舗の結(jié)合による相乗効果に恵まれ、収益は二桁増を記録し続けている」
同時(shí)に、同じ島國の「國民的ブランド」は「5年10月の下落」を経験しています。さらに、「良品計(jì)畫がユニクロに壁の隅に追いやられた」というような段差も時(shí)々見られます。
ユニクロと同じチームに所屬しているZara、H&M、Gapなどの國際的なファストファッションブランドも頻繁に業(yè)績のワーテルローに遭遇しています。Gapの大規(guī)模閉店、H&Mの不振、ファッション神話Zaraも黃金時(shí)代に別れを告げ、2018年上半期には3年間で最悪の成績を記録しました。
悲鳴の中で、ユニクロは獨(dú)笑して、背后の核心の支持力——全直営ラインの下の店。現(xiàn)在、ユニクロは中國大陸の店舗で670店を超えて、150以上の都市に分布しています。2018年度に81店舗が追加されました。今でも、ユニクロは毎年80-100社のスピードで落ち著いています。
対照的に、Zara、H&Mの中國での開店速度は明らかに遅くなりました。公式の財(cái)政報(bào)告によると、2017年からZaraとH&Mは華新の店舗數(shù)で同期の腰砕けとなりました。両者の2017年度の新規(guī)開店件數(shù)はそれぞれ64社、6社であり、2016年度の対応數(shù)字は102社、15社である。
02都市は魔都を偏愛して、店も文化を言います。
「直営」は策略ですが、ユニクロはどうやって店舗の立地にこの戦略を適用しますか?勝ち商網(wǎng)はユニクロ中國公式サイトから統(tǒng)計(jì)を取りました。(2019年3月12日まで)4大都市の202店舗の住所を分析しました。以下の2つの場所選好を得ました。
第一線の都市は魔都上海を偏愛して、店の數(shù)は広州、深センの総和を上回ります。
気に入ったエリア、新興ビジネスエリア。98店舗(勝者となるビッグデータの整合範(fàn)囲內(nèi))のうち、地域ビジネス圏は72.4%に達(dá)し、新興ビジネス圏は54.1%に対応している。
正確な立地のほか、「店舗革新」はユニクロのもう一つの寶物です。2018年、ユニクロは一連の店舗の革新行動を展開しました。
ユニクロ西安MOMOPARK店(全國初の都市生活方式、文化洞察とLifeWear服が似合う人生ブランド理念のCity LifeWear Store)
この店は陝西の民間の伝統(tǒng)の蕓術(shù)の影絵芝居を通してユニクロの科學(xué)技術(shù)の結(jié)合と、店で全く新しいアイデアの影絵芝居の蕓術(shù)を展示します。現(xiàn)場では、消費(fèi)者はユニクロの高級軽量羽毛ジャケットを著て、自分だけの寫真撮影を行うことができます。
呉氏は「今年も続々とこのようなCity LifeWear Storeがあり、地域文化と世界文化がぶつかり合っているのがいい」と語った。
お客様は深圳萬象天地店で攜帯QQを開いてポスター「衣啓活力新生數(shù)字體験館」を掃除しさえすれば、実體商品の店舗とオンラインサービス體験ができます。この技術(shù)は現(xiàn)在、ユニクロ全國670店舗に展開されています。
ラインからラインに降りてもいいし、ラインからラインの下に行ってもいいです。消費(fèi)者はユニクロAPPで「フラッグシップショップ」を見つけられます。マイクロクレジットで「フラッグシップショップ」に入ることもできます。さらにオフラインの店舗ルートからコードをスキャンして「フラッグシップショップ」を使うこともできます。
また、ユニクロは最近「店舗急送」サービスを提供しています。ユーザーは攜帯電話で注文した後、ユニクロは順豊同城で商品を宅配します。
03製品は基本的ではなく、技術(shù)はアップルを標(biāo)的にします。
店舗がエレガントなコートといえば、棚に陳列されている商品はユニクロの骨組みです。人は常に運(yùn)動してこそ、活力を保つことができるようです。ここ數(shù)年、ユニクロはずっと前を走っています。製品の革新に欠かせません。
この點(diǎn)については、2005年から話さなければなりません。
その年、佐藤可士氏とユニクロのクリエイティブディレクターを務(wù)め、もともと「単一」だったユニクロに興味の魂を注いだ。2008年、ユニクロは全世界の創(chuàng)意者と協(xié)力して出した文化T-UTシリーズを持って、失った北京市場に戻ります。今回は成功しました。
今、UTは個(gè)性、態(tài)度を表しています。ユニクロは大きなIPを通じて、文化、蕓術(shù)、アニメ、映畫、アニメなどとつながって、製品ラインを豊かにして、異なる文化背景の下でブランドと消費(fèi)者の距離を縮めました。
不完全な統(tǒng)計(jì)によると、中國市場だけで、ユニクロUTは一年で少なくとも38回のクロスボーダー提攜を完成しました。街を歩いていると、よく見ることができます。漫威、暴雪、ディズニーランド、海賊王、NARUTO、復(fù)讐者連盟などのIPイメージがプリントされたTシャツです。それは、ユニクロのUTです。
名前の大きいIP以外、デザイナーの協(xié)力の金はユニクロが“単一”のラベルの別の武器を引き裂くのです。発売するたびに、買い占めブームを引き起こします。
私たちの創(chuàng)始者は必ず自分でデザイナーと話します。呉氏は「彼らは私たちの理念を理解し、彼らのデザインスタイルで融合していくべきです。ユニクロという感じがしますが、ユニクロとはちょっと似ていません。」
勝ち商網(wǎng)によると、ユニクロは提攜デザイナーを選択しています。標(biāo)準(zhǔn)は3つあります。
LifeWearブランドの理念を認(rèn)め、「LifeWearはシンプルで、服を自慢し、自分を表現(xiàn)する」
ユニクロの「シンプルで上質(zhì)で美しい」というデザイン理念に従います。私たちは生地の選択、デザイン、裁斷を非常に重視しています。
ユニクロに新しい元素を持ってきます。例えば、デザインの細(xì)部、色などです。
呉品慧から見れば、今の若い消費(fèi)者はますます理性的になり、自分の表現(xiàn)にも勇気を持つようになりました。「だからブランドとして、商品として、消費(fèi)者に自分を探し、発見する機(jī)會を與えるのです。」
もちろん、美しさは製品の基本的な要求です。「美しい」以外に、どうやって「著やすい」ということができるかは、多くの會社にとっては容易なことではない。1999年の「ふるさと」から、ユニクロは技術(shù)と製品に一つ一つの接続點(diǎn)を見つけました。
ユニクロ創(chuàng)業(yè)者の柳井正さんが言っているように、「ユニクロは科學(xué)技術(shù)會社です。私たちは競爭相手はGapやZaraのような速いファッションブランドではなく、アップルです。」
現(xiàn)在、ユニクロは日本の東レ、島精機(jī)製作所と協(xié)力して、新しい服の生地を?qū)熼Tに研究開発するチームを設(shè)立しました。HEATTECH、BLOCKTECH、Ultra Light_;Down、AIRism、Dry-EX、高級軽量ダウンジャケットULD、日焼け止めなど一連の技術(shù)內(nèi)容が高く、価格友好親民の製品を発売しました。
技術(shù)によって服を改良したり作ったりして、爆発的なお金にして、比較的安い価格で市場に売って、ユニクロの経営モデルになりました。
04中國二、三線都市は潛在株です。
將來、ユニクロは引き続き中國市場を深く耕します。
中國にはまだたくさんの二、三線都市があります。私たちはその都市の店舗がそんなに多くないので、この時(shí)に旗艦店を手にして大きな役割を果たすことができます。
呉品慧から見れば、これらの都市の商品機(jī)會はかなり大きいです。ユニクロは「キーパーソン」を演じていますから、リーズナブルな価格でいい品質(zhì)とデザインを買うことができます。
また、ユニクロは今後、より多くのコンテンツを共有することができます。
どのように多くの消費(fèi)者を參加させて、私達(dá)と対話して、良い內(nèi)容を分かち合うのも私達(dá)の実現(xiàn)したいLifeWearです。呉品慧は漏らした。
現(xiàn)在、オフラインショップの「デジタル體験館」やオンラインの「ユニクロフラッグシップストア」を通じてユニクロのソリアル?コンプレックスが初歩的に実現(xiàn)されました。
もちろん、ユニクロ內(nèi)部も創(chuàng)造を奨勵(lì)しています。きれいな服を著るだけではなく、ファッション、機(jī)能、または新しい生活美學(xué)を創(chuàng)造したいです。
「仕事と生活の限界を突破して、デザインを通して、色や形、あるいは場面の融合を著て、新しい感覚をもたらしてくれます。これは私たちが話したい新しい生活美學(xué)です。」
ソース:勝ち商網(wǎng)の作者:陳麗々
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