百麗は再び「靴王」の位に登ってもいいですか？

世界服靴ネットによると、百麗騰訊雲(yún)知恵小売事業(yè)部がリードして、騰訊優(yōu)図実験室を技術(shù)擔當として、百麗傘下の優(yōu)良店舗をモデルとする実體店デジタル化改造プロジェクト「優(yōu)MALL」が百麗深セン福田星河COCO Park NIKE店で初めて著地すると発表しました。

計畫に基づいて、優(yōu)MALL消費者の入店転化率、滯在時間、基礎(chǔ)屬性、區(qū)域熱度、客流動線、VIP識別、常習(xí)盜用識別などのデータ面で収集、選別、分析を行い、研究を行い、最終的に店舗の人員配置、陳列調(diào)整、商品更新などの面での最適管理を?qū)g現(xiàn)するように協(xié)力します。

実際、実體店舗のデジタル化の改造はすでに業(yè)界の共通認識となりました。服裝靴のバッグも全部中に入れます。これも私達の言った通りです。小売はもう従來の流量中心からデータ中心に転向しました。消費者データの収集と分析を通じて、実際の店舗の運営効率を高め、消費者のショッピング體験を最適化します。

これは百麗にとって、切実な必要です。「女が通るところには百麗がある」というのは、かつて百麗の一番の自慢だったが、結(jié)局はその足手まといになってしまった。百麗が急速に発展した2010年から2012年にかけて、その平均は毎日4～5つの店を開いており、販売網(wǎng)が急速に拡大し、その名に恥じない「一代靴王」となっていることが分かりました。しかし、eコマースの臺頭の後、巨大なオフラインの小売ネットワークは百麗の足手まといになり、その尾が大きい難局を引き起こしました。

優(yōu)れたMALLのデジタル化の改造は、百麗の最大化の効果をもたらし、ユーザー體験を高めることができます。例えば、百麗門店のエリア熱力図によれば、消費者がどの商品の前に滯在する時間が長いかをよく知ることができ、さらに商品構(gòu)造の調(diào)整を行い、消費者のショッピング體験を最適化することができる。客の流れの変動図によって、店の案內(nèi)員の列を調(diào)整することができます。

しかし、実際には、これらは理想的な狀態(tài)でのオナニーであり、最も重要なのはやはり百麗のこれらのデータの運用を見ることである。ご存知のように、百麗の沒落は電子商家の衝撃、巨大な小売ネットワークを除いて、最大の原因はやはり「変化なし」であり、消費者の日に日に変化する需要を満足できない。

多くの人から見れば、百麗はエレクトビジネスに負けたのではなく、ネットショッピングに負けたのです。ますます高い価格、ますます醜くなっているデザイン、そしてますます悪くなっている品質(zhì)と快適さに負けてしまいました。スタイルの面では、チェーンが長すぎて、スタイルの更新速度がとても遅くなりました。これはお客様の選択権を大幅に解消しました。

それと同時に、ブランドの沈下、自社ブランドの臺頭、スポーツブランドのボーダーラインなどは消費者の選択をますます多くさせます。また、多くのデザイナーもステージに向かって、直接消費者とコミュニケーションして、製品の固定化を行います。このような狀況の下で、百麗はさまざまな方法で消費者の好みをもっと理解し、消費者の個性的なニーズを満たす必要があります。

百麗國際會長の張磊さんは「百麗は大きなデータ能力を絶えず開拓し、データと科學(xué)技術(shù)を消費者の発見、消費者の接觸、消費者のサービスに十分に応用していく」と言いました。テンセントとの協(xié)力はもう一部のことをやってくれました。全部できるかどうかは、後の半分を大きくするかどうかにかかっています。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。