もし本體小売が本當に電子商取引に敵わないなら、なぜ彼らはまたオフラインを配置するのか。

実體経済の下押し、電子商取引急速に発展する。ここ2年、電子商取引は多くの稱賛を受け、多くの疑問を受けた。

公開報道によると、中央で開かれた2016年経済工作會議で、國家発展改革委員會は中央への建言報告で、ネットショップが実店舗に衝撃を與え、一部の実店舗の経営が困難になり、倒産の風潮が出ていることを明らかにした。

「オンライン商品小売、宅配などの新興業態は一部の新しい雇用を創出しているが、実店舗に対するネットショップの衝撃と顕著な代替効果にも注目しなければならない」。

入念な調査研究を通じて、発改委は図書、に服を著せる、家電など製品の実店舗が最も衝撃を受け、一部の実店舗では経営難から閉鎖の風潮も出ている。

一部の伝統的な百貨店も大きな衝撃を受け、経営景気の低下が続いており、関連グループの雇用に大きな影響を與えている。

しかし、すぐにデマを打ち消す人が出てきた。本報告書の著者の一人である発改委経済研究所副主任の杜飛輪氏は、これは彼らの課題グループの研究成果にすぎず、発改委の観點を代表するものではないと説明した。

　電子商取引は就職に影響するか？

終わったばかりの世界インターネット大會で、馬雲氏は習近平主席に報告した際、アリババグループは社會のために大量の新規雇用を創出したと提案した。

「アリババプラットフォームには850萬人の活発な売り手がいて、1000萬人の直接雇用、352萬人の間接雇用を創出した」と馬雲氏は述べた。京東もその創造した電子商取引生態圏が直接的かつ間接的に50萬人の雇用を牽引していると主張している。

注目すべきは、統計局のデータと上記報告書の観點も異なることだ。

國家統計局のデータによると、2015年上半期の雇用情勢は全體的に安定し、31の大都市の失業率は5.1%前後を維持し、変動幅は0.2%を超えなかった。同時に、企業の雇用は依然として増加しており、今年第2四半期末現在、全國規模以上の企業の就業者數は17449萬人で、前年同期より46萬人増加し、前年同期より0.3%増加した。

そういえば、改革委員會の報告書を出すのは間違っていますか。実はそうでもない。電子商取引は実體に確かに一定の衝撃を與え、近年小売業の閉店ブームがますます激しくなり、これも一部の雇用に影響を與えている。

今年に入ってから、百貨店の閉店の聲が相次いでいる。2012年に始まった実體百貨店の閉鎖ラッシュは、今年に入ってさらに勢いを増している。

聯商網の統計によると、今年上半期だけで、中國の主要小売企業（百貨店、スーパーを含む）は國內で計121社閉鎖された。このうち、百貨店業態は25店を閉鎖し、前年通期の閉店數23店を上回った。

　　閉店か移転か。

しかし、小売業の閉店ラッシュの中で、電子商取引がどれだけ推進的な役割を果たしているのかは、本當に深く考えるべき問題だ。

國家統計局のデータによると、1-11月の全國実物商品のオンライン小売額は前年同期比33%増加し、社會消費財小売総額に占める割合は10.6%で、前月より0.6ポイント拡大した。

また、2008年のインターネット小売額が社會消費財小売総額に占める割合は1.3%にすぎなかったが、昨年末には10.6%に達した。

小売市場に占める電子商取引のシェアが拡大しており、急速に成長していることは間違いないが、割合はまだ高くなく、體量は全く同じレベルではない。

「現在、伝統的な小売業は確かに電子商取引の衝撃に直面しており、特に図書、電気製品、一部の靴服など、機能的な需要を満たす標準品と価格が高く、空間が大きい製品に直面している」。

ある電子商取引プラットフォームの責任者は記者に対し、伝統的な小売業の閉鎖ブームは電子商取引の衝撃による一方で、最も重要なのは自身の経営モデルの遅れとコストの上昇が続いていることだと述べた。

「電子商取引が強すぎるのではなく、伝統的な小売業が弱すぎる」。

中國チェーン経営協會の郭戈平會長は記者団に対し、実體小売企業は優位性を掘り起こし、小売の根本に回帰し、変化する消費者の需要にサービスを提供しなければならないと述べた。

例えば、伝統的な店舗の中核的価値を全力で高め、店舗體験を強化し、店舗に新機能を與え、店舗とネットワークの完璧な組み合わせを実現する必要がある。

上海萬搏商務諮詢有限公司の魯振旺CEOによると、電子商取引が伝統産業を傷つけたり破壊したりするのは正確ではないという。

全體的に見ると、電子商取引が伝統的な産業に與える影響も電子製品などのいくつかの業界だけで、生鮮、食品などの業界に與える影響は少ない。

電子商取引ショックとは、伝統的な小売業に「觸媒」を注入し、伝統的な産業をより効率的に稼働させることにほかならない。

商務部もすでにこの現象について意見を発表している：商務部はネット小売の高速成長に伴い、実體小売経営の圧力が高まり、「閉鎖?退租」現象が増加していることに気づいた。

「積極的な角度から見ると、これは我が國の小売業が構造調整とモデルチェンジ?グレードアップを加速させた結果であり、小売企業が資源配置とサイト配置を最適化し、自身の競爭力を高める體現でもあり、中國の小売業界の持続的で健全な発展に有利である」と述べた。

　　線上線下結合

ますます多くの実店舗が挙動が困難になり、閉店や減損を始めたとき、電子商取引の遊び方が変わり、ライン下での出店を始めた。

記者はこのほど王府井通りで聚美優品の體験店を見た。2階建ての看板がこのデパートを包み、顧客は店內で聚美優品のオンライン製品を體験でき、皮膚分析やカウンセリング、皮膚やネイルなどを清潔にケアすることができる。

実は、この1年間、淘寶、京東和當を含めて多くの電子商取引企業がオフライン業務を低調に配置してきた。

昨年末、タオバオは広州で初のタオバオ體験ホールをオープンした。タオバオ會員はここで休憩したり、食事をしたり、タオバオ製品を體験したり、Wifiを無料で提供したりすることができる。

今年2月には山西太原で京東全國初の総合サービスセンターが本格稼働したほか、京東初のスマートエンターテインメント體験館「JDSPACE」も5月初めにオープンした。

もし本體小売が本當に電子商取引に敵わないなら、なぜ彼らはまたオフラインを配置するのか。

「電子商取引は実店舗を開設するのがトレンドであり、良い體験をすることが王道です。アマゾンの実店舗がお客様に自宅の書斎のような感覚を與えてくれることを願っています」とアマゾン華東區の擔當者である師レビン氏。

「これらの電子商取引は顧客體験を強化することの重要性を意識し始め、これも電子商取引と実體との比較で不足している點だ」と述べた。上記の電子商取引プラットフォーム責任者は記者に対し、オンライン小売は急速に成長しているが、実物が見えず、身近な體験が得られず、多くの消費者を失っていると述べた。