福建龍海市検察院は訪問行為を規(guī)範(fàn)化し、文明的な接待を確実に行う。
インタビューの仕事に対しては、より複雑で、労働が多いという特徴を繰り返しています。近日、福建省龍海市検察院は管轄區(qū)の実際を結(jié)び付けて、実踐の中で徐々に仕事制度を探求し、改善することを重視して、接待管理の規(guī)範(fàn)化を?qū)g現(xiàn)します。
調(diào)査によると、同院は「接待行為の規(guī)範(fàn)化を重視し、相前後して」を制定した。
文明的なもてなし
條約」、「接待人員の職責(zé)」、「検察員の規(guī)律」などの制度を応接室の壁に掲げ、いつも受付員に身だしなみが整っていて、身なりがきちんとしていて、受付をしています。來訪者に対して親切で、態(tài)度が優(yōu)しくて、よく聞いて、よく覚えています。
同時(shí)に、同院は「人民検察院の陳情活動(dòng)規(guī)定」、「人民検察院の告発業(yè)務(wù)規(guī)定」及び「人民検察院の刑事告訴事件の再検査規(guī)定」などの関連規(guī)定に基づき、陳情資料に対して統(tǒng)一登録、専任者管理、厳格な審査批準(zhǔn)、適時(shí)に分流、帰口処理を堅(jiān)持し、人民大衆(zhòng)に正確な陳情及び合法的な陳情権の維持方法を知らせ、誤りや秘密漏洩事故がないようにし、陳情ルートを確保し、即時(shí)的に解決し、問題を最大限に解決する。
現(xiàn)在までに、同院は大衆(zhòng)からの投書を受理して386件を訪問しており、そのうち告訴類は251件、告発類は135件で、各種類の取扱書類は79件、刑事告訴は9件で、初核35件を告発し、検察長(zhǎng)は大衆(zhòng)72回を接待している。
また、同院は「首問責(zé)任制」と「
責(zé)任制をしゅしょくする
」をクリックします。
誰が接待して、誰が処理して、誰が責(zé)任を負(fù)って、大衆(zhòng)の手紙の來訪に対して全行程の追跡と監(jiān)督を?qū)g行して、そして検察長(zhǎng)の接待の日制度を改善して、検察長(zhǎng)と黨組の成員が順番に接待して、重さ、特大で、緊急を告げる事件、難事件を堅(jiān)持します。
親しく応対する
問題を最初の訪問段階で解決するように努力します。
関連リンク:
ここ數(shù)年來、陝西省寶鶏市鳳翔県検察院は一貫して規(guī)範(fàn)の陳情接待を出発點(diǎn)とすることを堅(jiān)持して、人民の満足度を高めることを力の點(diǎn)として、絶えず接待業(yè)務(wù)を強(qiáng)化して、大衆(zhòng)の訴求ルートを通じて、良好な法律と社會(huì)効果を得ました。
大衆(zhòng)の訴求ルートをスムーズに開通させる。
當(dāng)院は積極的に全方位、多ルートの作業(yè)メカニズムを構(gòu)築し、大衆(zhòng)の訴求ルートを開通させる。
実名通報(bào)の陳情に対しては、100%の接待、100%の回答、大衆(zhòng)の満足度100%を堅(jiān)持し、速やかに調(diào)査結(jié)果を報(bào)告し、報(bào)告者の説得説明を根気よく行う。
初回責(zé)任制を厳格に実施し、當(dāng)該院の管轄する初の告訴、訴えと告発に対し、原則に基づき適時(shí)に処理し、適時(shí)にフィードバックし、全過程で責(zé)任を負(fù)い、検察機(jī)関の管轄に屬さない訴求に対して適時(shí)に管轄権のある機(jī)関に対して申し立てを行い、申し立て者の知る権利と訴える権利を保障し、問題を最初の辦理段階で解決することを確保する。
訪問者の素質(zhì)を高める。
同院は検察官に學(xué)習(xí)を強(qiáng)化することによって、自身の総合的な業(yè)務(wù)素質(zhì)と政治的教養(yǎng)を高め、投書接待の過程において、投書來訪大衆(zhòng)のために法律と政策をよりよく解読するよう要求している。
手紙の受付の仕事の中で、「六人の一」を仕事の準(zhǔn)則として、訪問者の異なる特徴に対して、異なる交流方式をとって、根気よく、詳しく陳述を聞き、真剣に疑問を解きます。
來訪大衆(zhòng)に対しては、十分に公開聴取、公開質(zhì)問などの制度的役割を発揮し、人民代表大會(huì)代表、政治協(xié)商委員、弁護(hù)士を積極的に招請(qǐng)してインタビューに參加し、大衆(zhòng)に頼って矛盾を解消し、法律効果と社會(huì)効果の有機(jī)的統(tǒng)一を?qū)g現(xiàn)しなければならない。
インタビュー方式を革新する。
同院は検察官の訪問を堅(jiān)持した上で、先々で重點(diǎn)訪問、訪問、案內(nèi)狀訪問などのワンストップサービスを打ち出し、大衆(zhòng)の聲を全面的に聞き、陳情の隠れた危険を排除した。
同時(shí)に追跡と強(qiáng)化の成果を結(jié)びつけることを堅(jiān)持し、時(shí)間と休憩の時(shí)に訴えた陳情事件に対して、一人ずつの案件を作成し、事件の責(zé)任を?qū)g行し、動(dòng)態(tài)的管理を強(qiáng)化し、すでに解決した陳情事件に対して、定期的に陳情し、適時(shí)に案件の実施狀況と陳情人の思想と動(dòng)態(tài)を把握し、利息の訴えをしっかりと行う。
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