ウォルマート、攜帯アプリの速買いオンラインを推進(jìn)

ウォルマートはこのほど、深センで「ウォルマート」と同時(shí)に発表した攜帯アプリ、顧客の自己集荷のための店舗「エクスプレスサービスセンター」、オンラインオフラインでの複數(shù)のモバイル電子決済方式を含む大型売場O 2 Oサービスプラットフォーム「エクスプレスショッピング」を発表した。

ウォルマートは店舗數(shù)が最も多い深セン市で率先して試験的に実施し、23の量販店の店舗網(wǎng)で全市（塩田と大鵬を除く）をカバーし、顧客に便利で良質(zhì)な電子商取引體験を提供するとともに、顧客のフィードバックに基づいて絶えず調(diào)整とグレードアップの迅速購入サービスを行い、さらに徐々に全國に普及させる。

　　ウォルマート中國のコ?ジュンヒョン総裁兼最高経営責(zé)任者は、「科學(xué)技術(shù)の発展に伴い、純粋な伝統(tǒng)的な小売店はなく、顧客體験を重視する電子商取引もインターネットやモバイルインターネットだけを固守することはない。ウォルマートの速購プラットフォームの発売は重要なマイルストーンであり、実店舗事業(yè)の有益な補(bǔ)完と拡張であり、我々は実店舗と電子商取引サービスはシームレスに接続され、真のO 2 O會社になりたいと考えています。將來的には、ウォルマートはオンライン?オフラインのチャネルを継続的に構(gòu)築し、顧客の変化する買い物需要を満たし、中國人顧客の最も信頼できるチャネル全體の小売業(yè)者になるだろう」と述べた。

注目すべきは、ウォルマートが今回、PC側(cè)で力を出すことを考えずに、迅速に購入できるO 2 Oサービスプラットフォームを直接発売したことだ。これについてコ?ジュンヒョン氏は、「最初にこのことをした時(shí)に明確な決定をした。それは私たちのO 2 Oが攜帯電話端末だけを作っていることだ。私たちはわざわざそうした。私たちは世界の他の市場を理解し、中國市場の特徴も分析した。私たちは、中國人顧客の購買行動がパソコン端末ではなく攜帯端末に集中していることを発見した。一線都市から四線都市まで、私たちはこの傾向が同じであることを見て、このような傾向はまだ発展し続けている。私たちの意思決定は非常に理性的な意思決定であり、私たちが注目しているのはモバイル側(cè)Appにあるに違いありません」

ウォルマートのアプリには1萬3000種類の商品があり、その中には1400種類の輸入商品と1000種類以上の生鮮商品が含まれており、毎週顧客のニーズに合わせて更新されている商品と価格が含まれている。分析によると、輸入商品には大きな規(guī)模効果があり、長期的には急速に成長している。ウォルマートは自分の強(qiáng)みを把握して力を出すべきであり、また他のプラットフォームを?qū)Wんで、重要な単品でマーケティングと突破をすることもできるという。

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若者は現(xiàn)在の消費(fèi)の主力であり、若者を捕まえることはビジネスチャンスをつかむことに等しい。今の若者は何が好きですか。微信ではない。

和達(dá)城の開業(yè)當(dāng)日、6つのフロアに50以上のQRコードの立て札がランダムに置かれ、消費(fèi)者は攜帯電話を取り出して開業(yè)當(dāng)日の関連コーナーでスキャンを完了するだけで、和達(dá)城微信が発売した最高価値150元の現(xiàn)金券を獲得する機(jī)會があった。開業(yè)3週間前、和達(dá)城が配布した商店クーポンや現(xiàn)金券、空前の蛍光夜行活動も、すべて全過程の微信操作だった。

和達(dá)城の擔(dān)當(dāng)者によると、主な相互作用ツールと伝播手段として微信を選んだのは、若者の間でモバイルインターネットの大きな影響力だという。の時(shí)代に、私たちはモバイルインターネットを通じて、達(dá)城ショッピングセンターと他の商業(yè)體とは異なる特徴を創(chuàng)造し、若者の消費(fèi)習(xí)慣によりフィットし、若者の共感を呼ぶことを望んでいます。ウィーチャットのアカウント以外にも、現(xiàn)在非常に人気のある大學(xué)App 11時(shí)11分や各大學(xué)のウィーチャットと協(xié)力し、オリエンテーションを通じて、下砂大學(xué)の學(xué)生の関心と達(dá)城ショッピングセンターを誘致しています」

消費(fèi)端では、和達(dá)城は最も簡単な方法で流行のO 2 Oモデルを?qū)g現(xiàn)し、オフラインで普及し、オンラインで放出し、カード券を通じてオフラインで消費(fèi)するように誘導(dǎo)した、インタラクティブな端末では、キーワードを通じて導(dǎo)き、消費(fèi)者に和達(dá)城の公式微信で和達(dá)城に関するすべての優(yōu)待情報(bào)を知ってもらう、伝播セグメントでは、方向付け投入により、伝播精度をさらに向上させる。他の商業(yè)體が市場の変化を研究している間、和達(dá)城はすでに消費(fèi)者の行動の変化をめぐって自身の戦略を変え始め、「新瓶」で「老酒」をより芳醇にし、自身を砂下りの若者のレジャー、ショッピングの主要な商業(yè)サイトの一つに作りあげた。