顧客の購買欲を刺激する策

販売の仕事の成約段階で、販売員が全力で取引先の購買意欲を刺激できれば、成約は手痛いことかもしれません。

なぜお客様の購買意欲を刺激することで、取引が成立しやすいですか？

基本原理は以下の通りです。

一般的に、お客様の購買意欲は需要を満たす方法の選択によって決まります。お客様の購買意欲は多くお客様の感情から來て、理知ではありません。情理を重んじて、お客様の購買意欲を強化し維持できます。ですから、成約はお客様の購買意欲を刺激するものと切り離せません。

では、販売員はどうやってお客様の購買意欲を刺激することができますか？以下のいくつかのマーケティング技術(shù)を試してみてください。

販売はお客様と販売員が一緒に參加するイベントで、販売員が実物の商品を販売する時、彼の態(tài)度はゲーム番組の司會者のようです。お客様は時間をかけて販売員の展示を見たいです。彼は潛在的な需要があるということです。この時點で販売員は一番いい成約機會を握ろうとしています。説明に値するのは、展示は製品の特性の説明をするのではなく、お客様の購買意欲を刺激します。展示とは、お客様を製品の前に連れてきて、実物を通して見て、操作して、お客様に製品の外観、操作の方法、持っている機能及びお客様に持ってくることができるものです。利益取引の目的を達成するために借りる。

現(xiàn)代売り込み學(xué)取引をする時、取引先を創(chuàng)立して販売人員と販売した製品に対する信頼を創(chuàng)立して、信頼と興味を引き起こす基礎(chǔ)を創(chuàng)立する上に、取引先の販売に対する態(tài)度の転換の過程を検査するべきで、取引先の販売に対する信用が購買意欲の程度に達したかどうかを検査します。態(tài)度の変化は連続的で、一元的で、信頼度は検査できます。

模範を示し、引き起こす取引先セールスに興味があったら、お客様の販売された商品に対する認識の度合いを適時に確認してください。お客様に分からないところがありますか？もっと模範と説明するところがありますか？

顧客の懸念と懸念について繰り返し説明します。お客様が紹介を聞いて、モデルを見てから、販売に対して何か疑問がありますか？特にお客様が主な購買動機についての疑念は何かを理解してから、重點的に紹介とモデルを紹介します。お客様が販売者に対する不信と懸念を発見する場合、誠意を的確に確認する必要があります。

お客様は製品に興味があっても買わない、あるいは成り立たない理由を提示することがあります。これはお客様の欲望が足りないということは、製品に興味がないとか、理解していないとかではなく、感情的に販売を全部受け入れることができないということです。説得されたくない人は永遠に説得されません。

お客様の感情に対立があると、販売員がいくら製品を紹介してもお客様の購買意欲をかき立てることはできません。だから、販売員はお客様の感情を検査して、まだ消極的な気持ちがある時、商品の紹介を急ぐべきではなく、もう一度お客様の問題、困難、立場などに対して同情と理解を示すべきです。この時、顧客の信頼を新たに確立し、販売員が自分のためにサービスしたいという願望を改めて理解させる必要があります。信頼を確立して、感情を疎通する方法は第一に誠実で、第二にやはり誠実です。