どのようにして利益のあるビジネスモデルを構築することができますか
チェーン管理システムの中で、「本」は単店であり、これはチェーン発展の基本的なユニットと核心要素である。では、どうすればチェーンモデルに発展できる単店を開設することができますか。
「一本萬利」というビジネスモデルは何ですか。一本萬利の中身は何ですか。清?姫文『市聲』第二十六回には、「今回は釜を破って舟を沈め、遠出して行ったが、それを一本一本と期待していた」と記載されている。ここでは元手が小さく、利益が大きいという意味だ。今日の競爭がこのように奨勵されている環境では、この定義によると、チェーン業界はまだ基準に合致することが難しく、さらに一本立ちの業界ではなく、実際にはこの解釈はチェーン業界の本質に注釈することができない。チェーンにとって、筆者は「一本萬利」を「根本」が何度もコピーされてお金を稼ぐ、「一本」はいわゆる単店であり、筆者はよくそれを「生産企業の金型」と呼んでいる。生産企業では、生産された金型が成形されると、數回使用することができ、「萬利」は數回の利益がないと直接解釈することができる。
中國チェーン実戦専門家の陶文盛氏は、単店システムには以下の4つの構成部分が含まれていると考えている。
1、単店経営モデル:主に私たちに教えて、店の取引先は誰ですか?お客様にどのような製品やサービスを提供すべきですか。このような製品と適合性に基づいて、店舗の目標顧客の位置づけと価値の訴えは何ですか。店舗はどのような価格設定メカニズムであるべきですか。お客様からどのような収入を得て、このような収入に基づいて、私たちの投入産出はどのような収益モデルをとるべきですか。賃貸料コスト、人件費、営業費用、その他のコスト管理に耐えることができるのはいくらですか。いったいどのくらいの投資をすれば、私たちの店の利益を得ることができますか。
2、単店識別システム:それぞれGPI(地理位置識別、GeographicPositionizationIdentify)、SI(空間)、MI(理念)、VI(視覚)BI(行為)識別システム。お客様のニーズと価値の主張に基づいて、私たちの店舗は地域都市、都市の位置、周辺環境のどの位置にあるべきですか。內部の空間設計はどのようにして顧客のニーズを満たすことができるのか、店頭動線、照明システム、ショーどのようにして効果的な配置を行うことができますか?どのようなサービス理念に基づいて顧客にサービスを提供するのか、では、店舗VI、MI、BIはどのような計畫を行うべきか。
3、単店運営管理モデル:主に組織システム、制度とプロセスシステムであり、店はどのような計畫と設計を行うべきで、フロントエンドのお客様のニーズを満たすことができますか?人的資源、マーケティング計畫、顧客サービス、購買、配送などの店舗経営管理活動が含まれている。
ここでは、標準化プロセスであり、チェーンシステムの複製の核心部分であり、第一、二要素が定著する保障であり、店舗の業績実現の支えであることを強調しなければならない。単店が木の根であれば、標準化プロセスは木の幹であり、企業內部の価値実現が顧客に価値を伝える架け橋である。
4、管理制御:チェーン管理システムに基づく中「ロック」の要素を指す。企業管理管理制御の分類から見ると、一般的に戦略型、財務型、操作型などの3種類の管理制御モデルに分けられ、チェーン企業統一の原則から出発して、チェーン企業はすべて操作型管理制御に屬し、「経営型管理制御」とも呼ばれ、つまり店舗のすべての経営活動に対して管理制御を行う。そのため、チェーンの管理要求は企業本部の管理に対してより高い要求を提出したが、私たちの多くの企業はそれができず、そのため多くのチェーン企業が「ロック」ではなく「連」の原因を生んだ。
完成しましたシングルショップシステム後、次はどのようにして多くの店を開くのですか。どのようにして多くの店を開きますか。最初のステップでは、企業が迅速なレプリケーションを実現するためのトレーニングシステムを中心とした本部組織構造システムを構築する必要があります。トレーニングシステムは主にチェーン統一の基本原則と経営管理要求に基づいて、企業の経営管理理念、運営管理のベストプラクティス、核心知識を精錬固化し、トレーニングコースを形成し、そしてトレーニングの実施を通じて効果的に店舗に伝達する。同時に、標準化されたSOP管理マニュアルを形成し、マニュアルの內容は以下を含む:1、成功事例収集とその成功モデル分析、2、エラーまたは失敗事例の収集とその原因により、これらの事例を新しい従業員に容易に伝えることができます。
人材コピーが完了しました。最終的な著地點は店。店の従業員が訓練の要求に従って実行したかどうかを見ると、本部は店が本部の要求に従って全面的に実行したかどうかを監督する監督部門が必要になる。監督の主な役割は、運営モデル、基準に基づいて、専門的な方法を利用して店舗を監督、制御、評価するシステムであり、店舗基準が複製される保証である。
もしあなたの企業が加盟モデルを採用しているならば、あなたはまた1つの誘致管理システムを創立して、誘致の普及と加盟者のサービスの支持をしっかりと行って、加盟者が絶えず経営管理の指導を得ることができることを保証して、加盟者に利益を得続けさせます。
もしあなたの企業が地域を越えた拡張を実現した場合、地域の店舗に近くサービスするために比較的獨立した配送システムを構築する必要があるかどうかも、あなたが考慮しなければならない要素です。
もちろん、チェーン管理システム全體の構築は企業管理の各方面に関連しており、一日の功でもなく、企業が日々蓄積してこそ成功する可能性があり、それらの企業は毎日縄張り爭いを求め、至るところで策略をしているので、必ず失敗するだろう。安定して安定して、単店の利益モデルをしっかりと行い、効果的なトレーニングを確立し、実行可能な監督システムを補助すると同時に、現代化の情報化システムを利用して、サプライチェーン管理における「牛鞭効果」の問題を解決し、筆者は、あなたが構築しなければならない「一本萬利」のチェーンビジネスモデルも遠くないと信じています。
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