服裝のマーケティング：どうやってお客様のニーズを正確につかむことができますか？

適切な機會をつかんだら、次は本當の顧客に対して、どうやって早く彼らのニーズを把握するかです。

お客様の本當のニーズを確認してから、「體を測って服を裁斷する」「鍵を持つ」ことができます。お客様一人が満足して帰ることができるようにします。

実は、ちょっと

商品の購買指導の過程で「底力が足りない」とか「心からない」という気まずさが出てきますが、なぜかを考える人は少ないです。

この気まずさを解消して、自分がお客様であることを心の中で想定して、自分で買いに來たら、どのような問題がありますか？どのようなサービスに関心を持っていますか？本當にこのようにすれば、あなたのガイド技術はきっと知らず知らずのうちに向上します。お客様に対する親和力は知らず知らずのうちに強くなります。あなたのサービス意識は綺麗にもう一つのレベルに上がります。

新しい階段をまばゆいほど登った。

勝者になるにはまず専門家になるべきだ。

販売員としての基本的なスキルとしては、まず製品のセールスポイント（関連する企業文化を身につけることを含む）を身につけ、売っている製品の違いを発掘し（探していけば必ず見つかる）、そして「長さが短い」（つまり「自分の長さで、人より短い」ということです。

私たちは専門化をしてこそ、厳しい競爭の中で才能を発揮して、良い販売実績を作ることができます。

顧客に質問するには多くのテクニックがあります。質問の仕方が違っています。

例えば、お客さんが部屋に入ってタイルを買いに來たら、直接に「タイルを買って何をしますか？どんなタイルを買いますか？」

でも、もし私達の販売員が笑顔でこう聞くことができたら、「先生！タイルを買ってどこに使いたいのか教えてもらえますか？」

これで適當な品種と型番を選んで、用量を計算してあげます」と話しています。

このように、お客様はあなたが彼の手伝いをしたいと思います。そして、あなたはこの専門家だと思います。彼はあなたを信じます。

また、質問する時は注意しなければなりません。最初はお客さんに対して多くの質問をしないでください。あなたが冷たいということを表現できないし、お客さんにもっと多くのことを知りたくないと感じさせます。

お客様の私事に興味を持っていることも表現できません。

一つの問題は一回まで聞いてください。しつこく追及しないでください。

また、質問は尋問的な口調ではなく、口調を穏やかにし、顧客の意見や見方を正面から否定しないようにします。