あなたの店員はすべて管理しましたか。

多くの店長は、金の入った店長になる方法を知らず、毎日表向きのステップだけで運ぶ仕事をしている。あなたは自分がどんな人より優れているかを問い返して店長になったことがありますか。

店長あなたは會社の販売計畫が端末にあるのです実行者、この計畫があなたの地域で順調に達成されるようにするためには、毎日店の管理人をしなければなりません。あなたは「人」のどの面を管理しているか知っていますか。

　　1、チームの調和が重要で、不安定な店舗は期待しない業績安定します;

Gさんは店長で、最高の販売時間帯に最強の販売チームを手配したいと思っていたので、ムクヨンさんと花木蘭さんをグループにして、強者グループを結成して販売時間帯の岡に立ち、秦香蓮さんと王寶釧さんを一緒にメロングループを結成させた。最初はまあまあでしたが、強強グループの人気期間の業績は1日の販売目標を達成することができましたが、時間が経つと問題が発生しました。まず、メロングループが自分が売れていないと思って業績給が少ないと思って、この店にはあってもなくてもいいと思っていたので、重視しないよりは場所を変えてみて、辭職を申し出ました。強いグループがメロンの組み合わせを少なく持っていると思っているのは、彼女たちが売れていないからだ。彼女たちの基本給はすべて私たちが売ったものだ。彼女たちは私たちに感謝しなくてもいいのに、どうして逆に私たちを恨んでいるのか。

店長はあなたのチームメンバーの性格、販売特徴、行動習慣を知って補完的な組み合わせを行うことで、グループの優位性を発揮することができ、チームの同調にも有利で、同調の中でPKの雰囲気を作ることができ、各クラスに自分が販売計畫を達成することの重要性を知ってもらう必要があります。

　　2、あなたはあなたを知っている必要がありますチームメンバーの短い板で、彼女たちがよく現れる問題點を知って指導します。

店員が當店に適さない販売観念や習慣を変え、能力や素質を高めるのを助け、売上を高めることを指す。

まだ店長のGさんで、彼女は穆桂英と秦香蓮を1つのシフトに組み合わせた後、穆桂英はいつも秦香蓮が弱すぎると思っていることを発見して、秦香蓮が販売をしている時、彼女はいつも前に向かって突進するお姉さんの行為があって、時には秦香蓮のリズムを亂して、顧客も途中で金を噛んでしまうことに反感を持っている。そこで、Gさんは穆桂英さんに秦香蓮の日常的な販売習慣を観察させ、相手の不足を見つけてから少し助けてもらった。數日もたたないうちに、穆桂英さんはGさんに、秦香蓮さんはお客さんに服を探すスピードが速くなり、お客さんを接待するのもそんなにもじもじしなくなったと言った。

Gさんは彼女にどうやって作ったのかと聞いたが、ムゲヨンさんはGさんに教えてもらったと言った。まず秦香蓮さんの繰り返しの棚卸し商品に各商品の正確な位置を知ってもらい、また彼女に商品を探すたびにランニングをさせた。淡場の時、秦香蓮に客を接待する口調を學んで鏡に向かってシミュレーションを繰り返しさせたが、今では秦香蓮は客を接待するのがおっとりしている。彼女たちの間にはリズムの一致性のため、配合もよくなりました。そして彼女も秦香蓮の身から販売時は焦らず乾燥しないことを學び、今、彼女たちの組み合わせに自信を持っている。

Gさんは問題を見てから直接秦香蓮を指導すると、決して彼女たちの本便の內部指導をうまくさせてはならず、ムゲヨンが小報告をしているという誤解を招きやすい。店員間の販売協力度は店員間の理解と仕事の同期性を反映し、彼女たちを助け合わせ、互いの販売特徴を知ることができるだけでなく、今後の相互補完販売の基礎を築くことができる。

店長は問題を見抜く能力があるだけでなく、指導する能力も必要です。店長が店員にもっと良い助けを與えたいなら、日常の店務管理の基本的な仕事である販売プロセスに注意しなければならない。

　3、店長と店員のよくあるコミュニケーションルート：

（1）朝禮：目標設定、分解、新品知識の習得、昨日の販売チャンピオンの表彰、販売の心得の共有。

（2）パーティー：販売総括、個人表現評価、月間販売目標の実行フォローアップ。

（3）時間帯フォローアップ：店員の在職期間の時間帯別フォローアップ、內容は販売任務の完成、販売技術、方法の運用、陳列の改善、販売奨勵などに関するものである。

（4）食事の時間帯：店長が店員と一緒に食事をすることで、姉妹の小さな話をすることができ、心を開いて會話するのに最適な時間です。

（5）清掃時：清掃時の心理狀態は比較的楽で、店長はみんなと清掃しながら身の回りの楽しいことを話したり、今日の面白い顧客の話をしたり、大きな取引の喜びを分かち合うことができます。

（6）微信＋メモは勤務していない店員に伝言するが、このような文字表現は対面コミュニケーションでは達成できない効果を発揮することが多い。

実はコミュニケーションには一定の時間がなく、心が無私であれば、いつでも効果的なコミュニケーションを行うことができます。

店の長として、次のような行為があると、大衆に服従しにくくなり、管理に影響を與えるに違いありません。

1、功労が獨り占めしている。

2、問題を探すだけで方法を與えない。

3、店員の長所を活かすことができず、短所しか見えない。

4、叱るだけで、褒めることを奨勵しない。

5、店員が自分以上に振る舞うのを恐れている。

6、上司の監督が不機嫌になるのを恐れて、喜びだけを報道して心配しない。

7、事を処理するのは不公平で、親疎には違いがある。

8、責任を逃れる。