インターネット時代にブランドは消えるのか？

インターネットは人々のブランドに対する需要を日増しに低下させ、最終的にはブランドの存在を必要としない日が來るのではないでしょうか。

中國メディア大學(xué)MBA學(xué)院院長、BBIビジネスブランド戦略研究所の張樹庭所長は、この日が來るのは、物質(zhì)が非常に豊富なときに消費(fèi)者が消費(fèi)者リスクを心配する必要がなく、ブランドが歴史から撤退するからだと考えている。反対の見方を持つ人は、物質(zhì)が豊富な時ほど、人々は選択する必要があり、選択があればブランドの存在意義があると考えている。

2014年の中國?年間勝利賞授賞式のスピーチで、彼は企業(yè)に「どの答えが検証されても、この日の到來はまだ遠(yuǎn)いので、私たちが今ブランドを作るには、初心を忘れず、ブランド信仰を守ってこそ、迷うことはない」と警告した。

講演で張樹庭氏は、「敘事から構(gòu)造まで、ブランドストーリーは変わり、変わらないのは消費(fèi)者のブランド文化への認(rèn)識だ。80後から90後まで、消費(fèi)世代は変わり、変わらないのは消費(fèi)者のブランド価値への判斷だ」と述べた。

伝統(tǒng)的なマーケティングからいわゆるインターネット思考に至るまで、マーケティング理念は変化しており、変わらないのは消費(fèi)者の體験に対する需要と、企業(yè)が消費(fèi)者に提供しなければならない美しい総合的な體験である。張樹庭は特に消費(fèi)者への尊重を強(qiáng)調(diào)している。「先日、女性の胸が大きいほど敗者になるというニュースがありました。このニュースはビッグデータを整理して、多くの女性が下著のDカップを購入する消費(fèi)力が最も強(qiáng)いことを発見しました。このようなデータ分析は不要です。消費(fèi)者への傾聴を表現(xiàn)するのではなく、ギャグを使って、このような悪習(xí)でセンセーションを巻き起こしています」

B 2 CからO2O、マーケティングパスは変わり、変わらないのは価値伝達(dá)です。伝統(tǒng)的なメディアからソーシャルメディアに至るまで、マーケティングメディアは変わり、変わらないのは口コミです。現(xiàn)在、電子商取引大手ブランドは偽物が多く、今年の雙十一以降は偽物が約2割増加した。大手電子商取引に比べて、タオバオの小さな店舗や、微信の無印良品、例えば小さな店主にちなんだ店舗は依然として口コミで宣伝されているほうがいい。宣伝普及の一方的な方向から相互作用まで、マーケティングの方式は変わっていて、変わらないのは関係です。

では、企業(yè)がブランドを作るには、いったい何をすればいいのでしょうか。張樹庭氏は「最初に、ブランドは確かであり、消費(fèi)者の存在に有利であり、良質(zhì)な製品、良質(zhì)なサービスは永遠(yuǎn)に時代遅れではない。持続的なブランドを見ると、彼らはきっと良い製品を持っていて、良いサービスを後ろ盾にしているに違いない。最近人気の黃太吉美食は、1つの旗艦店で1800個の評価があり、その中の1つの星、2つの星は70%に達(dá)し、海底ですくうのは8%で、どのブランドが長く続くかは一目瞭然です」

ブランドは無聲の誠実さ、厳粛な約束である。優(yōu)れた製品がなければ、優(yōu)れた市場はあり得ない。もしこのような基本的な道理が分からなければ、革新、変化、インターネット思考を語ることはできない。

ブランドは付加的な価値を創(chuàng)造することができます。例えば、高い知名度による信頼感、個性の一致による親近感、良質(zhì)な體験による尊重感、そして良好な品質(zhì)によるアイデンティティ感などです。これらは消費(fèi)者のブランド選択を推進(jìn)する根本的な原因である。「最も重要なのは、ブランドが以上を通じて企業(yè)に正當(dāng)な利益を生み出すことであり、利潤正當(dāng)な所得でなければならないし、お金は清潔でなければならない。そうでなければ、私たちのブランドは何もありません」張樹庭は言った。