靴の品質(zhì)に問(wèn)題が発生した場(chǎng)合、クレームはキャンセルして、直ちに権利を維持して交換します。

12月2日、消費(fèi)者の高女史は「心は大衆(zhòng)を結(jié)び、公平に法律を執(zhí)行する」という赤い錦の旗を刺繍して蘭州市城関區(qū)に送ります。

同志の手には、「あなたたちの熱心な援助のもとで、民衆(zhòng)を心から結(jié)び、法によって権力を維持し、私のために公平を取り戻しました。ありがとうございます。」

事の次第はこうだ。

消費(fèi)者の高女史は最近蘭州のあるデパートの1階にいます。

靴の売り場(chǎng)で三つの靴を買(mǎi)いました。その中で、一つの男性靴は靴の口が緩くて、品質(zhì)の問(wèn)題があります。その専門(mén)店を見(jiàn)つけて交換を要求します。

城関區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)は消費(fèi)者から苦情を受けたらすぐに確認(rèn)し、適時(shí)に業(yè)者を探して調(diào)停し、仕事をし、品質(zhì)検査部門(mén)の専門(mén)家に相談し、當(dāng)該商品を生産するメーカー、本社に反映して、「新消法」の関連規(guī)定に従って、努力して、最終的に商店は消費(fèi)者高女史のために同じブランドを交換しました。

高さんのために公平を取り戻しました。

消費(fèi)者の高さんを悩ます悩みが解決された。