オフィスの日常儀禮的なオフィス環(huán)境

オフィスで最初に修飾されるのはデスクであるべきで、デスクはオフィスの集中點であり、オフィスに入って公務を行う人の注意力が最も集中している場所であり、デスクが配置されていれば、オフィス環(huán)境は半分確立されている。

　　事務機日當たりがよく、光が左から差し込んでくるようにして、目の衛(wèi)生を守るために、機の上にあまり多くのものを置くことはできません。その日やその時に処理する公文書を置くだけで、他の本や新聞は機の上に置かず、本棚や新聞棚に入れなければなりません。

特別な場合を除いて、機の上にコップや茶器を置かないで、客を接待するコップ、茶器は専用の飲用水の場所に置くべきで、條件がある場合は応接室に置くべきである;文房具は機の上に置いて、使いやすいように、毛筆、萬年筆、ボールペン、鉛筆など、ペンは機の上に散らばっているのではなく、ペン入れに入れなければならない。

　　電話番號オフィスの必須アイテムですが、オフィスのアクセサリーでもあります。電話機は常に整理し、専用消毒液で拭き洗いをしなければならない。ほこりや汚れが付著してはならない。1つのオフィスが清潔かどうか、電話機は指標である。

　　電話に出る人に影響を與えないように、聲を小さくして、大聲で叫んではいけません。電話で私事に言及するいかなるやり方も規(guī)定に違反している。電話でプライバシーについて話すのは、オフィスの他の人に対しても尊重されない行為です。

オフィスの床は清潔に保ち、水滴の床は常に清掃、拭き取り、カーペット寄生蟲やダニが繁殖しないように定期的に掃除しなければならない。窓は常に開けて換気しなければならない。ドアや窓があまり開かないと、室內(nèi)の空気が濁り、訪れる人に不快感を與えます。

オフィスの壁に落書きをしてはいけません。オフィスの壁に電話番號を記録したり、メモ用紙を貼ったりしてはいけません。壁の授業(yè)に地図を掛けたり、會社の関連寫真を貼ったりしてはいけません。

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オフィス內(nèi)の挨拶は人によって簡単ですが、親切な挨拶と賛美語は、仕事に欠かせない丁寧な言葉です。いくつかのサービス業(yè)界の會社は挨拶の言葉を強く提唱し、従業(yè)員に朝の會議の時間を利用して、いろいろな挨拶の口調(diào)のイントネーションを練習して、彼らが絶えず勉強している中で、禮儀正しい良い習慣を身につけてほしいと要求している。

挨拶語は人間コミュニケーションの中で基本的な挨拶語の一種であり、家で起きて目上の人に安否を聞くべきであるように、仕事の場でもいつでも自分の良好な人間関係を表現(xiàn)すべきである。適切な挨拶は不自然に聞こえたり、わざとらしい言葉ではありません。自分の関心と親切なやり取りに沒頭することです。

挨拶語もスタート言語であり、さまざまな話題を展開する際に、挨拶語を多く応用することで、雙方が急速に氷を解け、あるべきテーマに入ることができるようになることが多い。

賛美語は簡単には形成されず、多くの成功した指導者は賛美語を巧みに運用して従業(yè)員を激勵する目的を達成し、その効果はお金の激勵よりも価値がある。賛美語を練習するには、まず相手の行動を注意深く観察し、相手が賛美できる項目を見つけ、それから簡単で深い言葉で、人の心を奮い立たせる必要があります。

挨拶は上下、上下、平行の間の挨拶に分けることができます。以上の挨拶を例に挙げましたが、このような挨拶は各オフィスの雰囲気が異なるため、それぞれに違いがあります。一部の職場では非常に厳粛で、上から下への挨拶は官僚的な文章が多い。企業(yè)によっては、誰が主管者で、誰が部下なのか區(qū)別がつかないほど、友人のように親切に挨拶する企業(yè)もあります。挨拶には一定の言語パターンはないが、オフィスマナーの中で最も良い始まりと人間の潤滑剤であることがわかる。