通信によって購入を促進することが効果的です。
1)専門店の
代表者
ガイドは直接にお客さんとコミュニケーションすることを代表しています。彼らの一挙手一投足、一言一行はお客さんの目から見れば、専門店のサービススタイルと精神狀態(tài)を表しています。だから、いつも自分の一言一行に注意して、サービスの品質(zhì)を確保して、お客さんを「信頼」の上で再びご愛顧ください。
2)情報の伝播
意思疎通者
販売ガイドは専門店の特売、季節(jié)割引、景品などの各種キャンペーンの內(nèi)容を表しています。活動期間はよく知っています。お客様が関連事項を聞いたら、詳しく教えてくれます。
3)お客様の
生活コンサルタント
自分が販売している商品の特性、使い方、機能、価値及び商品ごとにお客様にもたらす利益を十分に理解してこそ、適時にお客様に最高のアドバイスと助けを提供することができます。
そのため、優(yōu)秀な販売ガイドの代表は、サービス、業(yè)績だけではなく、顧客の生活顧客であるべきです。お客様の立場に立って、一番多い商品の問い合わせとアドバイスをしてください。
4)サービス大使
今のような激しい市場競爭の中で、競爭優(yōu)位はますます無形のサービスから來て、一連の小さいサービス改善はすべて顧客を征服することができて、競爭相手を圧倒して、優(yōu)良品質(zhì)のサービスがあることを知っています。
5)専門店と消費者の間の橋
専門店と消費者の橋渡しとして、販売ガイドは消費者の立場に立って、彼らの意見、提案、希望などの情報を?qū)熼T店に伝えて、より良い経営戦略とサービス戦略を制定します。
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まず、食欲から言えば、彼らが何を食べるべきかが分かります。
これは各服の代理店に要求します。まず専門家が売り場に陳列されたら、その次に上手なバイヤーがいます。
部下の各規(guī)格の売り場の一番いい陳列案はいくつかの區(qū)に分けられます。どの商品を陳列しますか?これらの商品はいくつかのシリーズ、いくつかのデザイン、いくつかの色があります。
商品は主な商品、コンセプト商品、配色品などがありますが、彼らの比重はどのように分配されていますか?これらは非常に學問があり、科學的根拠があります。
例えば60㎡の店は少なくともいくつかのシリーズの製品を陳列しなければなりません。各シリーズは少なくともいくつかのデザインを手配しなければなりません。各デザインは少なくともいくつかの色系を保証し、各色系はいくつかの色系を固定して陳列してこそ、基本的な陳列要求を保証できます。
そうでなければ、売場の市場満足力を縮小して、製品に単一で、選択と比較の感覚が足りなくて、最終的に成約の機會を失います。
したがって、科學的な注文を行うには、まず、基本的な陳列の重要性を理解してから、専門的なバイヤーの優(yōu)れた目を利用して、あなたの陳列內(nèi)容を計畫します。つまり、商品を選ぶということです。
商品を選ぶには現(xiàn)地の人文環(huán)境、ファッション潮流、消費者が情趣、習慣特徴などを身につけて、上手な買い手の目で、各下級の売り場に科學的に商品を注文します。
バイヤーは現(xiàn)地の流行の傾向、服裝の好み、消費心理などを正確に把握しなければなりません。もし自分で食べられないなら、下著の加盟商、販売員の中でバイヤーを発掘し、育成することもできます。
何を食べますか?次はどれぐらい食べますか?
つまり、どうやってお腹を満たすかという問題です。
まず、一人一人の食事量をはっきりさせてから、どのぐらいの料理が必要ですか?
つまり注文する前に、どのぐらいの売り場がありますか?各売り場の一番いい陳列はどれぐらい必要ですか?またいくつの売り場が今季から営業(yè)を開始しますか?全部でどれぐらいの商品を増やして営業(yè)の一番いい勢いを保証しますか?
各種規(guī)格売り場の基本的な陳列に対する科學的分析を結(jié)び付けて、最終的にあなたの今回の注文の基本數(shù)量を確定します。
これだけは注文する時にひょうたんで餃子を作ることができます。
これらはとっくに心の中では分かっていますが、もともと多くの在庫が溜まっています。もし私が注文どおりに入荷したら、前のものは食べられないかもしれません。後ろのものは全部持って行かなければなりません。在庫のリスクを増やしたら、悪循環(huán)になります。
その話を聞いたとたん、道理があるようです。
しかし、詳しく追及すると、間違っています。
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