権威あるイメージを作ってお客様のニーズを発見します。

かつて、王菲のコンサートがなぜアンディラウのコンサートほど人気がないのかを分析していたとき、王菲の気質(zhì)は仙女に似ていて、鑑賞には最高です。

販売も同じです。販売員の単獨公演はお客様に遠くまで見て交流するしかないです。購買擔當者が販売の仕事をうまくやるためには、アンディ?ラウのように専門的な技術(shù)が必要です。

お客様とのインタラクションとメインは言語、思考、表情、動作の4つの側(cè)面のインタラクションを含みます。

言語のインタラクションは主に自分の語気、早口、イントネーション、表現(xiàn)內(nèi)容などの要素を通して販売過程で自信、肯定、認め、賞賛、勵まし、共感などの情報を伝達します。

思考のインタラクションは言語の表現(xiàn)に隠れて行われるもので、相手が表現(xiàn)した情報を通じて、ある重要な點を捉えて交流を深め、行き來して、この問題について雙方の思考を軌道上に進ませる。

表情の方面のインタラクティブは販売の効果に対しても非常に重要で、肯定、歓迎、鑑賞の表情はお客さんを鼓舞させて、心の窓を開けてもっと多い情報を言い出すことができます。

同時に人と人との付き合いの角度から言って、誰が1つの相互に位置したくありませんか？

お互いが楽しむ生活環(huán)境の中では？多くの場合、會心の笑みがお客様の共感を呼びます。

もちろん、インタラクションは動作が必要です。頭を下げる動作、賞賛のジェスチャーはいつもお客様に春風を浴びるようにしています。シーンで描かれたボディーランゲージの表現(xiàn)はお客様に臨場感を與えられます。

ですから、販売の過程で、適當な時にお客さんに見てもらって、聞いて、觸ってみて、試してみます。

表情、言葉、ジェスチャーなどの動きで効果を強化し、お客様とあなたの関係がより良くなります。

はい、

過程で似たような問題に出會いやすいです。

あなた：私たちが二階に住んでいるような光はあまりよくないです。色の薄いれんがを使いたいです。

はい、薄い色のれんがは低い階に使うのが一番いいです。

客「でも薄い色のれんがは汚れに弱いので、衛(wèi)生的には無理です。」

よくコミュニケーションしていますが、お客さんが何気なく穴を掘ってくれました。そのような問題ではないです。つまりあなたの価格が高すぎるということです。

お客様の異議を適切に処理できるかどうかは、お茶を入れたり、れんがを運んだり、紹介したりする仕事が無駄になっていないかにかかっています。

そのため、優(yōu)秀な販売員は販売のセリフを覚えて、普段出會った問題をメモして、違う人たちに対して答えを書いてください。そうすると、しばらくの間の積み重ねを経て、せりふを三百句暗唱する時には、基本的には兵が防ぎ、水が流れて土が覆い隠すことができます。

たくさんあります

話をしている時はいいと思っていますが、どうして注文しないで帰ってしまったのですか？はい、何のためにアヒルが飛んでいますか？

これはプロポーズと同じように、あなたに結(jié)婚を迫ってくる女の子が少なくて、よく話をしている女の子が多いです。最後に他の人と結(jié)婚したくないのではなく、あなたが彼女にプロポーズする機會がなかったので、最後には他の人に虛をつかれました。

この場合は、バイヤーが最後に「いいと思いますか？まだ何か気に入らないところがありますか？」

背を向けて出かけました。なくなりました。

サッカーはもうあなたの足の下にあります。向こうの守備員はうつらうつらしています。ドアに向かって足を踏み入れると成功できますが、相手に「大丈夫ですか？」と聞きます。そこで他の人が目を覚ましてから考えてもいいです。

そのため、優(yōu)秀な販売員は必ずこのような現(xiàn)象が発生しないようにします。お客さんと話が合う時、「明日送ってもいいですか？それとも明後日送ってもいいですか？」、「これは注文書です。もう一度確認してください」、「全部で一萬五千円です。前金を先に支払うのですか？それとも全額を支払うのですか？」