計算しないことをマスターして、生命に更に富んで質感を満たさせます。
もしあなたが40代で失業(yè)したら、どうしますか?
このような人生の出來事に遭遇した人はどうすればいいですか?「周春明」という名前はほとんどの人にとってはなじみのない名前かもしれませんが、彼は臺灣のタクシー業(yè)界では立派な人物です。今の不景気で競爭が激しい業(yè)界の中で、周春明さんは毎月8萬円から10萬円の安定収入があります。彼のタクシーになりたいです。もっと前に予約しなければならないです。タクシードライバーという業(yè)界はどうやってこのような素晴らしい業(yè)績を生み出すのか想像できますか?
彼は49歳で中年失業(yè)族になり、仕方なくタクシーを運転し始めた。最初は一日半ズボンのベストと子供服を著て車を運転して暮らしていました。
その後、彼は非常に彼の神経を刺激する顧客に會った。その人は彼に、レンタル業(yè)界の競爭が激しく、彼もまたいつでも再び顧客不足で失業(yè)します。どうすればいいですか?タクシーの運転手になりたいなら、他のタクシーの運転手とは違って、他の人と違って、自分を変えたいです。
彼は始まりますスーツ革命履はイメージを変えて、タバコをやめてビンロウを噛む習慣をやめました。文明禮儀正しいです。心を込めてお客さんにサービスします。
また、彼は自分の黃金路線を選んでくれました。一番多いところで運送を受けに行きます。この時、彼は自分の人生の大切な人に出會いました。一回の賠償の商売に直面して、殘りの運転手はすべて嫌な情況の下で、周春明は言い爭わない心理狀態(tài)でこのお客さんを運んで、同時に別の2人の乗客を知りました。周春明さんは賠償の狀況の下で、三人の乗客にミネラルウォーターを買ってあげました。この行動はその中の一人の女性を感動させました。彼女は自発的に周春明さんにお客さんを紹介しました。それから周春明さんは幸運に恵まれました。定宿のないタクシーで職業(yè)彼は長距離旅客の固定客源を開拓しました。
20元のこのミネラルウォーターは周春明のために模範的なサービスの口コミを創(chuàng)立しました。繰り返しのサービスの中で、周春明と他のタクシー運転手の違いを感じさせました。
これらのサービスを通して、より多くの乗客が周春明の事業(yè)の中の貴人になりました。これらの貴人たちも周春明のためにネットを作りました。
多くの貴人に助けられて、周春明は臺灣の第一位を創(chuàng)造しました。第一位は臺灣の有名な「ビジネス週刊」に報道されました。200人以上の教授と社長に指名サービスされたタクシードライバーです。第一位は國際的に有名な企業(yè)である臺灣南山人壽など多くの有名企業(yè)に講演に招待されたタクシードライバーです。
なぜ彼ができたのですか?周春明は『計算は貧乏の始まりです。』という本の中で話をしましたが、そこから私達は答えを見つけます。一人とお金について細かいことにけちけちする時、お金もあなたと細かいことにけちけちします。あなたがお金のために生きているのではない時、あなたはもっと多くのお金を得ることができます。お金は成功の付屬品だけです。」
例えば、視覚障害者の乗客を弁償しながら運ぶ時、この視覚障害者のマッサージ師は多くの商売を紹介しました。商売しかし、彼もこのように獻上する過程の中で楽しみを獲得して、これは彼をその他の客にサービスする時、積極的な向上の精神の顔を維持しています。
周春明さんがまとめたサービスのコツは、サービスとはあくまで感動であり、自分の心と愛を持ってお客さんを感動させ、目を輝かせる効果を作り出し、毎日の仕事を自分の代表作とすることです。100點じゃなくて、101點です。良い基礎を持った後で、堅持するのは更に重要です。
2008年の金融危機が勃発した時に、再び創(chuàng)業(yè)した周春明は適時に対応し、自分の従業(yè)員に「安心、安心、安心、自信」の三心原則を提出しました。これは、外部の環(huán)境がどのように変化しても、安心して仕事をして、不変で変化に応じます。大きな環(huán)境の不順にあって、心を広くして人に接することをマスターして、すべてが過去になることを信じます。自信は、すべての逆境に直面する時に最も重要な成功の基礎です。
これはタクシー運転手が私たちにくれた創(chuàng)業(yè)物語です。その真髄は一番いいことをすることです。仕事は一番で、損得は二番目です。周春明とのある対談の中で、彼は自分の人生を総括し、自分の人生哲學を提出しました。これは20學、30沖、40強、50淡です。20歳はしっかり勉強して、どこでも學問に注意してください。30歳は精一杯努力して、自分を鍛えて、チャンスを勝ち取ります。40歳は自分で作ったプラットフォームの上で著実に打たなければなりません。
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