お客様とエレベーターに乗る際のマナー

（1）隨伴お客様あるいは目上の人がエレベーターホールの前に來たとき：まずエレベーターのエレベーターの呼びボタンを押します。かご到著ロビーのドアが開く時：お客様が1人以上の場合、先にエレベーターに入り、片手で「ドアを開ける」ボタンを押し、もう一方の手でエレベーターの側面ドアを押し、丁寧に「どうぞ」と言って、人々や目上の人をエレベーターのかごに招待します。

（2）エレベーターに入ったら：お客様や目上の人が行く階のボタンを押します。

エレベーターの行間に他の人が入ってきたら、アクティブな問い合わせ何階に行きますか。押してください。

　　エレベーター內部は狀況が喧噪しているかどうかによって異なり、例えば他の人がいない場合は少し喧噪してもよく、外部の人や他の同僚がいる場合は必要かどうかを吟味することができる。

エレベーター內ではできるだけ橫になってお客さんと向き合う。

（3）目的の階に到著：片手で「ドアを開けて」ボタンを押し、もう一方の手でお願いする動作をして、「著きました、お先にどうぞ！」と言えます。

お客様はエレベーターを出ると、自分ですぐにエレベーターを出て、進む方向を熱心に案內します。

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人付き合いの中で、人々の感情の発露と交流は常に人體の様々な器官と姿勢を借りることができて、これは私たちが通常言う「體つきの言語」です。それは無聲の「言葉」として、生活の中で広く使われ、社交活動の中で特別な意味と重要な役割を果たしている。

眉毛は人々の豊かな感情を表現することができる。眉毛を伸ばして、愉快さを表す、眉を引き締めて、トラブルに遭遇したり反対したりすることを示します。眉尻が上がって、疑惑、問い合わせを表す、眉の先にそびえ立ち、驚きを表す。眉を立てて、怒りを表す。

目は人體が情報を伝達する最も効果的な器官である。社交の場で話をする時、目は相手の両目と口の三角區を直視して、相手に対する尊重を表します、しかし、凝視する時間は4、5秒を超えてはいけません。長い間相手を凝視すると、相手に緊張したり、困ったりするからです。知り合いの友人や同僚に対しては、余裕のある目で挨拶をしたり、意見を求めたりすることができます。この時は目を少し長く止めて、すぐにそらすのは禁物です。冷たく、傲慢な印象を與えないでください。

口は生き生きと変わりやすい感情を表現することができる。唇を閉じ、口元を少し後ろに縮めると、厳粛さや一途さを表します?？冥騉字に開けて驚きを表す。唇をふくらませて不快感を示す、口をそむけて、軽蔑したり嫌ったりすることを表す。舌打ちをして、賛嘆したり惜しんだりする。

人びとが付き合う時、ジェスチャーは言葉の最良の補助であり、例えば親指を上げたり拍手したりして感心、稱賛を表したり、続けざまに手を振って反対を表明した、拳を握りしめて怒り、焦りを表す。手を振って人を呼んで、手を振ってさよならを示したり、立ち去らせたりします。頭をかくことは困惑を表し、手を振ったり額をたたいたりすることははっと悟ることを表す。

一般的に、感情を表現する時、顔と手足の動作はいつも密接に協力して、私たちは人との付き合いの中で顔を見て色を見ることをマスターしなければならなくて、また體つきの言語を利用して感情を表現することが上手で、それでは多く話す必要はなくて、またよく人と交流することができます。