低価格の利器は電気商を除いてどうやって「雙11」を回転しますか？

11月11日0時(shí)まで待っていません。電気商すでに「雙11」大戦が始まっています。

天貓総裁の王yu磊氏は、今年は例年の商店數(shù)が最も多く參加した年と予想しています。これまでに、天貓は2.7萬(wàn)軒の商店が參加し、初めて國(guó)際商店に開(kāi)放されました。一方、京東商城はオンラインで大量の11の広告を投入しています。販売促進(jìn)力はアリに劣らないです。そして微信通道を利用してアリさんと競(jìng)爭(zhēng)します。シートリップも先週から15周年を迎えました。唯品會(huì)、自動(dòng)車の家など各分野の電気商も弱みを見(jiàn)せないで、次々とダブル11の存在感を磨きました。戦火が飛び交い，場(chǎng)面が混亂している。記者は権威のあるルートから、最近、國(guó)家工商総局はアリババ、京東、蘇寧易購(gòu)、シートリップなど10の家電メーカーを招集し、主にどのように「販売行為管理が混亂している」かをめぐって、「雙十一」に最低価格の宣伝を禁止するよう要求しています。

これで、雙11という戦爭(zhēng)はどうやってできますか？今年の「雙11」戦局の優(yōu)勝候補(bǔ)は何ですか？

最新の戦況の商標(biāo)戦は真っ先に始まります。

今年の第一次大戦が「商標(biāo)戦」となるとは誰(shuí)も予想していなかった。

10月30日、ネット上で伝えられました。アリババ「雙十一」の商標(biāo)を持ち、京東が「雙十一」の內(nèi)容を含むテレビ広告を出すことを制限する。京東方は実証に向かって、広告発表の悩みに直面している。その後、京東氏は公式のマイクロブログを通じて、ある電気商企業(yè)が「通告狀」を発行したと述べ、各大手メディアに他の電気商企業(yè)のために「_雙十一」という字句を付けた販売促進(jìn)広告を発表しないように強(qiáng)く要求しました。

記者が資料を調(diào)べたところ、アリババは2011年11月にすでに「雙十一」の商標(biāo)を登録しました。國(guó)際分類番號(hào)は35です。また38類、41類などの関連カテゴリで、「雙十一」と「雙十一カーニバル」など一連の商標(biāo)を申請(qǐng)して登録しました。ネットで公開(kāi)された「通告狀」によると、貓は少數(shù)の電気商「雙十一」の広告「いたずら」「?jìng)挝铩工胜嗓窝匀~に砂が刺さっていると非難し、行動(dòng)を取った。

しかし、商標(biāo)戦の戦術(shù)內(nèi)核はやはりマーケティング戦である。この時(shí)點(diǎn)で、京東はモバイル端末で「合體パック」を全面的に発売し、京東微信で買い物することができます。京東攜帯のQ Q Qは2元から1111元までの値段が違っています。アリさんは新浪微博を流量入口として、微博の人気が一番高い1111位の微博Vを共同で配っています。シートリップは10月初めから各種類の特売商品を発売しました。例えば、0元の航空券、1元のチケット、大型定期船の商品を買ったら、サービスを提供します。通販サイトキノコ街では、1億円相當(dāng)の店舗優(yōu)待券の限度額を用意しています。

エレクトビジネスが群雄混戦した結(jié)果、雙11のマーケティングコストも上昇し続けています。尚品宅配の電商プロモーションディレクターの彭海亮氏は記者の取材に対し、「現(xiàn)在の流量やマーケティングコストは尚品宅配の10%を占めていますが、2009年は7%しか占めていません。」

商品を監(jiān)督管理する商工局早急に談判する

価格はまた肝心なハンマーです。「まず値上げして値下げする」という狀況は、例年のツイン11の販売にも登場(chǎng)していますが、今年も例外ではありません。いくつかの主要なプラットフォームはいずれも半額商品を出すように要求しますが、いくつかの種類の利潤(rùn)率は例えば家電が非常に低いので、少なくとも一ヶ月前に価格を高くしてから価格を調(diào)整します。「価格改定の動(dòng)きがあるかどうかによって、消費(fèi)者は10月中旬に商品をカートに追加して、価格を見(jiàn)てもいいです。もう一つの方法は二つか三つの商品のセットで販売しています。価格があいまいになります。

もちろん、このような現(xiàn)象は國(guó)家工商総局の注目を引き起こしました。10月31日、アリババ、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、アマゾン商城、集美優(yōu)品、シートリップ、58同城、どこのネットなどの10の家電メーカーが會(huì)議を召集され、以前の販促に発生した問(wèn)題を整理し、予防措置を講じるよう求めました。

國(guó)家工商総局は、ウェブサイトで事前に販売促進(jìn)活動(dòng)の期限、方式と規(guī)則を公表し、販売促進(jìn)者の経営資質(zhì)、身分情報(bào)を調(diào)べ、最近のネット商品の価格を全面的に整理し、経営者が「?jìng)幧悉册幛蝹幭陇病工畏椒à驋?cǎi)用して、消費(fèi)者を騙すことを防止すると打ち出しました。

また、工商総局のまとめによると、「雙11」の消費(fèi)者権益が侵害され、主に一部の偽の割引が消費(fèi)者を誘導(dǎo)し、虛偽の宣伝及び違法広告であり、一部のネット経営者は「ネット価格が最も低い」、「史上最も安い」、「販売量が第一」、「広告法」の規(guī)定に違反する用語(yǔ)を使って広告宣伝を展開(kāi)している。

しかし、純粋なグループの會(huì)長(zhǎng)補(bǔ)佐の陳宇文は記者に教えて、數(shù)年の試みを経た後に、商店は雙11に対してもう1つの単純な流量あるいは販売量に集中しないで、もっと多いのは大きいデータの応用に対してです。私たちは消費(fèi)者の行動(dòng)と消費(fèi)政策を理解したいです。例えば、消費(fèi)者が決定するのは何のためですか？これは今年の製品の方向と価格を決定します。一年間の大きなデータの沈殿を経て、私達(dá)の古いお客さんの平均の改心率は30%に達(dá)することができます。大活動(dòng)の改心率は50%に達(dá)することができます。

　　予備戦術(shù)

一番安いのを売らないと、どうやってペアをプレイできますか？

戦術(shù)1：海淘は新しい客層を取り込む

今年はダブル11、天貓國(guó)際が初登場(chǎng)し、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者の注目の的となった。淘寶海外、速売通なども初めて「雙11」に參加しました。アリババが初めて毎年最大のショッピングカーニバルを世界に広げました。

また、アマゾン中國(guó)は、海外の六大サイトから中國(guó)に直接郵送するサービスを開(kāi)設(shè)したと発表しました。消費(fèi)者はアマゾンアメリカ、ドイツ、スペイン、フランス、イギリス、イタリアなどの合計(jì)8000萬(wàn)種以上の國(guó)際オプションを享受し、全面的に「海淘」攻勢(shì)を開(kāi)始しました。1號(hào)店もすでに12月に上海の自貿(mào)易區(qū)に進(jìn)出して、境を越える電気商の業(yè)務(wù)を配置しています。そのオンラインの「1號(hào)海購(gòu)入」プロジェクトはまず保稅輸入モデルと海外ダイレクトメールモードを通じて海外の優(yōu)良商品を國(guó)內(nèi)に導(dǎo)入します。

天貓とアメリカのCostcoスーパーマーケットの提攜を例に、アリババCOOの張勇氏は記者団に対し、「コストコと中國(guó)の消費(fèi)者は天貓國(guó)際直接取引を通じて、省いた中間環(huán)節(jié)は雙方のコストを大幅に低減した。同時(shí)に現(xiàn)在の保稅商品モデルも一定の物流コストを節(jié)約できる」と述べました。

高級(jí)アナリストの林文斌さんによると、80年代、90年代のこの世代の數(shù)字消費(fèi)能力は「先住民」の消費(fèi)能力を向上させ、彼らがネットショッピング商品の関心を徐々に価格、サービスから品質(zhì)とブランドにシフトさせ、海淘は消費(fèi)者の価格から個(gè)性的な多様な需要を満足させ、ネットショッピングの成長(zhǎng)の新たな原動(dòng)力となっている。

戦術(shù)2：移動(dòng)支払いO 2 Oプロセスを推進(jìn)する

二年前、「雙11」が初めて現(xiàn)れた時(shí)、多くのラインの下で小売企業(yè)、商店、百貨店が身を任せていませんでした。昨年の「雙11」では、アリのオンライン普及が人気スターの美凱龍など伝統(tǒng)的なホームストアのボイコットを受け、オフラインではオンライン企業(yè)と明らかな敵対と角力が現(xiàn)れた。

しかし、今年になって、ますます多くのオフライン小売企業(yè)が潮流に順応するようになりました。赤い星の美凱龍の関連責(zé)任者は記者に教えて、11月8、9日、赤い星の全國(guó)の百貨店は“経典の家と住宅の巡禮”の活動(dòng)を展開(kāi)して、そして中國(guó)工商銀行と協(xié)力してオンラインの支払いと移動(dòng)して支払ってなどを出して、加速的にO〓2 Oを発展します。またアリを例にとって、銀泰商業(yè)、王府井百貨、大悅城、広百百貨など28の百貨店317店舗が本格的に雙十一ショッピングカーニバルO 2 O専用場(chǎng)に參加し、攜帯電話の淘寶連合百貨グループは商品、會(huì)員、決済などの電子化全リンクを通じて、オンラインラインの下でとけ合うショッピングルートを?qū)g現(xiàn)しました。

尚品宅配の電商プロモーションディレクターの彭海亮氏によると、O 2 Oの臺(tái)頭は、主に今年のモバイル端末の伸びが非常に速いためだという。「昨年のモバイル端末の來(lái)店は10%しかなく、今年の半年間で、天貓モバイルから店舗に持ってきたのは30%から40%に上り、オンライン販売の総販売率は50%以上に達(dá)しました。」彭海亮氏は、この突破は主にオンラインラインの下の支払いの一環(huán)によって決まると考えています。以前はO 2 Oがオンラインで成約するのは比較的に困難で、店に行く取引先は伝統(tǒng)的な取引の流れを選びます。オンラインでPOS機(jī)で支払って、家に帰ってコンピュータで取引を完成する人は多くなくて、客流の流失を招きます。