職場：電話に出るのは遅すぎず、速すぎないようにしてください。

電話の応対のマナーには以下のいくつかの注意が必要です。第一に、私達(dá)はベルが鳴ることができないと強(qiáng)調(diào)しています。適時に電話を受けるべきです。特にあなたは時間を約束しています。今夜8時に電話をかけてもらいます。約束した人に電話してもらいます。

もちろん、私たちは時には二つの極端にぶつかります。一番目の極端は人が見ています。電話電話のベルが鳴ったらすぐに出ます。私達(dá)の普通の経験では、ベルが鳴ると必ず二つの音が鳴ります。ここで電話が鳴るとすぐに出ます。私はまだ準(zhǔn)備ができていません。多くの海外の大きな會社で決まりがあります。ベルが六回以上鳴ったら、最初の文はすみません、お待たせしました。

第二に、エチケット上に來たら，勝手に人を呼んではいけない。電話に代わります約束した電話は人より聞いてはいけません。通話相手に対する尊重の一つです。

他の人のために電話を受けるなら、まず相手に伝えてください。彼が探している人がいないと、後であなたは誰ですか？彼に何かあったら、倒れないでください。

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もし間違えた電話があったらどうしますか？ドイツのある會社は明確に規(guī)定しています。外部の人が私の會社に電話をかけたら、間違い電話をかけました。第一の話は説明します。すみません、電話は間違えました。第二の話は會社の電話を繰り返して、相手の確認(rèn)証を騙したのではなく、第三の話は聞きたいですが、助けが必要ですか？

中斷された電話はどうすればいいですか？電話に出る側(cè)は電話を返す責(zé)任があります。原因を教えてください。

大切な人と話をしていたら、電話のベルが鳴ったらどうしますか？電話は一つの音も二つの音も出ます。しかし、あなたが原因を説明して、隣に人がいることを暗示して、深層の問題を言ってはいけません。そして相手に時間を選択させて、彼を重視すると説明します。このような技術(shù)は対外交流の中で、特にビジネスの付き合いの中で、1種の教養(yǎng)です。