大衆(zhòng)観が稅務(wù)官を統(tǒng)率した時(shí)：長(zhǎng)寧稅務(wù)局は稅金サービスをもっと便利にします。

＜p＞梁さんは古い＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞財(cái)務(wù)＜a＞で、ある新しい事務(wù)所の財(cái)務(wù)を兼任しています。

事務(wù)所の指導(dǎo)者は彼女に稅務(wù)登録証と領(lǐng)収書申請(qǐng)の仕事をしっかりとやってくれと要求しました。領(lǐng)収書がないので、ビジネスはできません。

梁さんは稅務(wù)登録証を申請(qǐng)してから領(lǐng)収書を買うことができますが、手続きをする時(shí)は窓口と管理所の間を往復(fù)して、少なくとも一週間以上かかります。

彼女は十分な資料を渡した後、その場(chǎng)で証明書を受け取りました。數(shù)分もしないうちに領(lǐng)収書を受け取りました。

長(zhǎng)寧區(qū)では、多くの納稅者が反映し、教育実踐活動(dòng)が始まって以來、長(zhǎng)寧稅務(wù)局は納稅者のサービスの歩調(diào)が大きく、著実に推移してきた。

一回の社會(huì)評(píng)価機(jī)関がネット上で無記名でランダムに評(píng)価した満足度調(diào)査によると、同局の3つの満足度調(diào)査に関する主要データはすべて過去の記録を突破した。

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＜p＞區(qū)＜a href=「http://www.91se91.com/news/indexuc.asp」稅務(wù)局＜a＞が教育実踐活動(dòng)を行って以來、體制體制上の突破を求めて、広く意見を聞いたり、席を変えたり、大きな體験をしたり、稅金を使った大掃除、大掃除をしたり、大検査を?qū)g施します。

これは「根付く工事、春風(fēng)行動(dòng)」と呼ばれる一連の措置で、稅金サービスをもっと便利にし、稅金に関わる環(huán)節(jié)を簡(jiǎn)素化し、納稅者の立場(chǎng)に立って、あらゆる方法でサービスを提供し、納稅者の便利を図る。

以前はタックス？ペイヤ-を奔命の稅金に関わる事項(xiàng)に疲れさせて流転を取り扱わせて，一部は窓口に即座に締めくくられて，別の部分は「窓口」の內(nèi)部で消化されました。

上半期以來、區(qū)稅務(wù)局は納稅者の減負(fù)をガイドとして、事項(xiàng)のリスク等級(jí)を參照して、稅務(wù)サービスの大幅なスピードアップを?qū)g現(xiàn)しました。

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＜p＞初回申請(qǐng)または限度超過領(lǐng)収証は普通＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞領(lǐng)収書＜a＞で規(guī)定に適合していても即時(shí)決済が可能です。

20の稅金関連事項(xiàng)がありますが、ネットでの手続きを通じて、稅金関連事項(xiàng)の取り扱い時(shí)間が大幅に短縮され、平均課稅期間が65%短縮されました。

また、領(lǐng)収書の一部の品種はオンラインで購(gòu)入し、古い領(lǐng)収書を検査する機(jī)能をも出しています。納稅者ホールの稅金処理待ち?xí)r間を大幅に減らして、財(cái)政?租稅庫の銀の橫のインターネット上の電子納稅システムを推進(jìn)しています。

便利に稅金サービスを行うと同時(shí)に、稅務(wù)局は稅務(wù)喫茶店、納稅者講堂などを通して、稅法の知識(shí)を普及させ、現(xiàn)場(chǎng)で問題を解いています。

実踐は証明して、手っ取り早いサービスの納稅者は稅金漏れのリスクを増加していないだけではなくて、逆に納稅の情勢(shì)は喜ばしくて、地區(qū)の経済情勢(shì)でまだ明らかに良い上半期に向って、稅源の徴収は安定していて、1ヶ月前に上半期の全域の稅収の目標(biāo)を完成しました。

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＜p＞局長(zhǎng)の接待日も形式主義を打ち破る上でいいスタートを切った。

まず、大衆(zhòng)観を體現(xiàn)するために、區(qū)稅務(wù)局は毎週局長(zhǎng)の接待日を開いたが、ほとんどずっと門前払いしていた。

もとは、機(jī)関の中で、用事があって大丈夫で指導(dǎo)者を走るのは大いに禁忌して、よく誤って指導(dǎo)者と小さい報(bào)告をすると思っています。

局長(zhǎng)の洪新衛(wèi)は局長(zhǎng)の接待日の初志は正しいと思いますが、実踐してみると、形式が內(nèi)容より大きく、調(diào)整しないと形式主義に傾いてしまいます。

ちょうど洪局長(zhǎng)は末端で意見を聞いていますが、今は稅務(wù)職員が苦情を恐れて「嫁」になっています。

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＜p＞その反応が彼に觸れた。

彼は、そこに座るなどの大衆(zhòng)が狀況を反映して、ホットスポットの議題をつかむために、大衆(zhòng)に相談してもらう方法が、局長(zhǎng)の接待日の寒場(chǎng)を変えるいい方法だと考えています。

そこで、一回の「なぜ苦情が怖いのですか？」

受付日現(xiàn)場(chǎng)の皆様に一言を申し上げます。基層の執(zhí)行剛性が足りない、政策が不透明で、執(zhí)行口徑が一致しないなど、5つの方面から苦情の原因を分析します。

同時(shí)に納稅者に対するクレームは、真剣に調(diào)査し分析し、事実に基づいて真実を求め、処理結(jié)果に対して當(dāng)事者の反応を聞き、間違いがあるかどうかが分かります。

一風(fēng)変わった局長(zhǎng)の接待日に疑いが消え、自信を奮い起こし、稅務(wù)局のために新たな上下交流の新メカニズムが開通した。

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