ネット通販のぜいたく品保存詐欺の危険性

中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)がこれまで北京で発表した報(bào)告書(shū)によると、2015年までに中國(guó)本土ぜいたく品市場(chǎng)の消費(fèi)力は日本を抜いてぜいたく品消費(fèi)の第一大國(guó)となり、売上高は1000億ドルに達(dá)するだろう。中國(guó)のぜいたく品市場(chǎng)の潛在力が無(wú)限にあるのは、ますます多くの中國(guó)人がぜいたく品を追い求め始めているからだ。

しかし、ネット通販のぜいたく品の特殊性のため、一部のブランドのぜいたく品は不正なインターネットで販売されている商品に対して検品や品質(zhì)保証を行わず、消費(fèi)者がだまされることがしばしば発生している。また、ショッピング環(huán)境と物流の安全性を考慮すると、ぜいたく品ネット通販の現(xiàn)在の発展?fàn)顟B(tài)に対して楽観的ではない態(tài)度を持っている。そのため、消費(fèi)者は贅沢品を購(gòu)入する際には慎重になり、購(gòu)入する際には後続のトラブルが発生した場(chǎng)合に速やかに効果的に権利を維持できるように証拠を保存しなければならない。

ネット通販はぜいたく品消費(fèi)の重要なルートになりつつある

數(shù)年前までは、ネット通販でぜいたく品を購(gòu)入するのは好ましくない消費(fèi)方式だったが、今ではインターネットを通じてぜいたく品を購(gòu)入する消費(fèi)者が増えている。これまでの出國(guó)機(jī)會(huì)を利用したり、國(guó)內(nèi)ブランド専門(mén)店で購(gòu)入したりしていたのに比べ、中國(guó)人が贅沢品を手に入れる方法は微妙に変化している。電子商取引の急速な発展に伴い、ますます多くの中國(guó)人がインターネットを使ってぜいたく品を購(gòu)入する計(jì)畫(huà)を遂行するようになった。淘寶網(wǎng)が発表した「ネット通販ぜいたく品業(yè)界解析報(bào)告」によると、海外代理購(gòu)入市場(chǎng)におけるぜいたく品の成約増加率は毎年100%のペースで増加している。ネット通販のぜいたく品はこのような消費(fèi)の道の一つになりつつある。

會(huì)計(jì)士事務(wù)所のビーマウェイの調(diào)査によると、高級(jí)高級(jí)高級(jí)高級(jí)ブランドは他の小売商品のように「中國(guó)の電子商取引の急速な成長(zhǎng)の波を十分に借りる」ことができなかった。統(tǒng)計(jì)によると、世界最高峰の60の高級(jí)ブランドのうち、中國(guó)でネットショップを開(kāi)設(shè)している割合はわずか12分の1にすぎない。畢馬威研究者によると、贅沢ブランドが國(guó)內(nèi)のネットショップで少ない理由の一つは、西洋の贅沢ブランドがネット販売でブランドイメージを損なうことを懸念しており、顧客は実店舗に行かなくても完全なブランド體験を感じないからだという。一部のブランドも物流ネットワークを構(gòu)築するための高い投資のため、販売サイトの開(kāi)設(shè)を見(jiàn)送っている。

そのため、仮想プライベートネットワーク（VPN）を利用して海外ブランドや第三者サイトにアクセスしてぜいたく品を購(gòu)入する中國(guó)の消費(fèi)者が増えている。ほとんどのぜいたく品のネット通販取引は、アリババの天貓やタオバオなどの第三者サイトで発生している。これは消費(fèi)者が製品の真?zhèn)韦蜩a別しにくいことをもたらし、アフターサービスと権利維持サービスも大きな難題である。

　　ぜいたく品身分の特殊なネット通販は保障されていない

「サポートコーナー検品」というキャッチフレーズはしばしばネット通販人は心の中ではただの空言だと分かっている。ほとんどのコーナーは販売員だけで、かばんを検査する専門(mén)家がいないため、番號(hào)付けされていない商品を正確に検査するのは難しい。一方、業(yè)界內(nèi)では、コーナーが當(dāng)コーナーで販売されていない製品の検品を行う義務(wù)がないことが一般的に知られているため、購(gòu)入者がバッグを持ってコーナーに検品に行っても、ほとんどのコーナーが検品を拒否している。

中國(guó)の消費(fèi)者はぜいたく品をネット通販する需要が大きいが、ネット上で偽のぜいたく品を販売する現(xiàn)象も懸念されている。一部の「正規(guī)品代理販売」を主張するネットショップでは、自分でライセンス証明書(shū)をアップロードする現(xiàn)象が珍しくないが、その正規(guī)性と真実性は考証できない。ある電子商取引業(yè)界関係者によると、消費(fèi)者の目には、電子商取引が許可されている限り、製品が売れているという。しかし、これらの高級(jí)品電子商取引の棚で販売されているのは、関連ブランドの正式なライセンスを受けていないブランド品のほとんどだとは知らなかった。無(wú)許可販売はすでに贅沢品電子商取引の「暗黙のルール」となっている。

消費(fèi)者が購(gòu)入した商品に問(wèn)題があることを発見(jiàn)できても、多くの電子商取引プラットフォームは贅沢品バッグを拒否している。に服を著せる、時(shí)計(jì)などの商品は7日間返品する理由がない。1號(hào)店、京東は返品政策の中で、贅沢品は7日間の無(wú)理由返品に対応しておらず、返品できない貴重品にはダイヤモンド、金、時(shí)計(jì)、寶飾品などが含まれていることを直接明記した。聚美優(yōu)品は、複數(shù)のぜいたく品製品のページに「無(wú)理由返品には対応していない」と表示されているが、これについて電子商取引では、商品が貴重で、海外輸送が複雑で、返品に関わる手続きが多いという。このように見(jiàn)ると、新消法下の「7日間無(wú)理由返品」は依然として不十分だ。

消費(fèi)者の権益を保障し、一部の不良ネット販売家が第三者取引プラットフォームを利用して高模倣商品を販売する偽物販売行為に打撃を與えるため、我が國(guó)は電子商取引分野の全體的な環(huán)境の浄化に著手している。年初、全國(guó)の権利侵害対策偽指導(dǎo)グループの責(zé)任者によると、今年はインターネット分野の権利侵害偽に重點(diǎn)配置を行い、関連違法犯罪を効果的に抑制する。また、メディアがネット通販のさまざまな騒動(dòng)を報(bào)じた後、アリババなどの本土の電子商取引企業(yè)も入居業(yè)者の偽物販売行為の自己調(diào)査に力を入れている。{page_break}

　取引証憑の留保による自己権益の維持

一般的に、ネット通販のぜいたく品は主に2つのルートを通じている：1つは普通のネットショップ、2つは大型電子商取引プラットフォームである。一般的なネットショップで贅沢品を購(gòu)入する場(chǎng)合は、購(gòu)入者は必ず業(yè)者の信用度を詳細(xì)に考察し、信用格付け評(píng)価をよく見(jiàn)て、合理的であれば、購(gòu)入について考える必要があります。大手電子商取引プラットフォームで贅沢品を買(mǎi)えるのであれば、ブランドの大きい電子商取引を選択しなければならない。大手電子商取引はそのネットビジネスの信用を重視しており、仕入れルートも比較的安定しており、正規(guī)品が入荷する確率が高く、贅沢品を?qū)熼T(mén)に販売するサイトもあり、理想的な選択でもある。

ネット通販のぜいたく品は慎重にしなければならない。高級(jí)品はブランドのイメージとグレードを維持し、十分な利益を保証するために、簡(jiǎn)単に割引することはありません。割引しても、一定の限度があります。ネット通販のぜいたく品の最も魅力的なところは低価格だが、本當(dāng)のぜいたく品を超低割引で売ることはできないため、これも問(wèn)題の原因だ。だから、安さや割引に簡(jiǎn)単に惑わされてはいけない。

全體的に見(jiàn)ると、現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)のネット通販ぜいたく品市場(chǎng)はまだ初期段階にあり、ネット上の代理購(gòu)入は混亂しており、一般消費(fèi)者はネット上で貴重なぜいたく品を購(gòu)入しないほうがいい。ネットで購(gòu)入するには、チャットの記録、銀行口座振替証明書(shū)を殘し、発生する可能性のある紛爭(zhēng)や権利維持のために逃げ道を殘すことに注意しなければならない。どんなに気をつけていても、ネットで偽物を買(mǎi)う可能性があります。ネット通販の取引プロセスは仮想化されているため、購(gòu)入者は各種チャット記録、領(lǐng)収書(shū)証明書(shū)、連絡(luò)情報(bào)、チャット録音などの証明書(shū)を適切に保存しなければならない。將來(lái)的に購(gòu)入したぜいたく品がにせ物時(shí)には、権利保護(hù)証明書(shū)があります。

要するに、ぜいたく品は結(jié)局大衆(zhòng)の日常消費(fèi)品ではなく、人手に必要な生活用品でもないので、ぜいたく品のネット通販は必ず丁寧にしてから丁寧にしなければならない。むしろ1銭でも多く買(mǎi)って安心して安心しても、1銭でも少なく使って心を痛めるよりはましだ。