服ブランドO 2 Oが大きく実行を促す中で注意すべき問(wèn)題

＜p＞＜strong＞1、直営店や直営店のすべてがO 2 O＜/strong＞＜p＞に向いているわけではありません。

＜p＞アパレルブランドはO 2 Oを大催促する前に、店舗の業(yè)態(tài)の選択において、地屋と不統(tǒng)一で銀を収める百貨店、デパートを中心としたほうがいいです。しかし、銀を統(tǒng)一的に収める百貨店やデパートの店は基本的にO 2 Oができません。銀を統(tǒng)一的に収める百貨店やデパートが現(xiàn)れて、このような活動(dòng)を妨害する可能性が高いです。

つまり、現(xiàn)在はすべてのブランドの直営店や類直営化管理の店舗がO 2 Oに向いているわけではない。

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＜p＞＜strong＞2、O 2 Oトレーニングは全部行うべきです。＜/strong＞＜p＞

＜p＞O 2 Oの大規(guī)模な活動(dòng)を準(zhǔn)備する中で、避けられないのは活動(dòng)店舗のトレーニングとブランドのWeChat公衆(zhòng)アカウントのカスタマーサービスのトレーニングです。

特にイベントショップでのトレーニングの一環(huán)として、多くのブランドがあまりよくできていません。例えば、イベントの三日目には、いくつかのアパレルブランドの店に行って、多くのブランドは少量の人員だけのトレーニングをしています。そして、一級(jí)一級(jí)のトレーニングをしています。実際にはトレーニング効果と活動(dòng)の伝達(dá)に必要な情報(bào)は減少傾向が現(xiàn)れています。

そのため、ブランド側(cè)として、活動(dòng)実行中に出會(huì)う可能性がある場(chǎng)合は、活動(dòng)トレーニング材料により、より全面的に、より詳細(xì)にする必要があります。WeChatグループ、WeChat公式アカウント、ビデオなど様々な方法で注釈ができます。

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＜p＞＜strong＞3、男性、女性のブランドと消費(fèi)者のグループの違い＜/strong＞＜p＞

＜p＞男性、女性のブランドは消費(fèi)者忠誠(chéng)度の違い以外にも、男性、女性のブランドの消費(fèi)者層、消費(fèi)者の來(lái)店習(xí)慣、店舗の大きさや従業(yè)員の配置の違いなど、イベントの実行に影響を與えます。例えば、男性の店舗は一般的に大きいです。活動(dòng)時(shí)間が週末であっても、店に入るお客さんは雑踏しています。

婦人服のブランドは平価にしても中高級(jí)ブランドにしても、週末になると、店の客數(shù)が爆発していつもより多くなります。この時(shí)、O 2 Oの業(yè)績(jī)でもオフラインの店として計(jì)算されますが、ブランドとしてはどのように良いサービスを提供するかを考える必要があります。

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＜p＞＜strong＞4、消費(fèi)者がWeChatに対して安全性を疑問(wèn)視する＜／strong＞＜p＞

＜p＞＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”のWeChatで支払う＜a＞2014年の春節(jié)の間にお年玉を送る機(jī)能で友達(dá)の輪を巡っても、実際にWeChatで支払う人は中國(guó)のような巨大な人口の中で、割合はまだ小さいです。

特に、中央テレビや各メディアがウイルスの二次元コードによる消費(fèi)者資金の損失を報(bào)告した場(chǎng)合、支払の安全性に対する配慮と質(zhì)疑からO 2 O活動(dòng)の推進(jìn)にも影響を與えます。

もちろん、今回の活動(dòng)を抜きにして、他のプラットフォームの助けを借りて、WeChat決済方式がないなら、話は別です。

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＜p＞＜strong＞5、＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞ラインショップ＜a＞インセンティブとスケーリングがとても重要です。＜/strong＞＜p＞

＜p＞激勵(lì)という概念は管理に用いられ、従業(yè)員のモチベーションを高めるということです。つまり、様々な効果的な方法で従業(yè)員の情熱を燃やし、彼らのモチベーションをさらに強(qiáng)くして、彼らに自己と他人の欲望を超えて、潛在的な巨大な內(nèi)駆力を解放して、彼らに組織の任務(wù)を完成させ、組織の目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)させるように努力します。

O 2 O活動(dòng)を?qū)g行する上で、激勵(lì)は同様に非常に重要な一環(huán)である（今回の活動(dòng)騰訊會(huì)社は単に店員に10元の補(bǔ)助金を與え、またブランド側(cè)にその他の激勵(lì)措置を加える）。

激勵(lì)に対応するのは「定標(biāo)」という文字が切り離せないことが多いですが、目標(biāo)がないと店員は実行中にあってもなくてもいいということになります。

標(biāo)的の合理性は各店舗の業(yè)績(jī)や人の流れを分析する必要があり、巨大で系統(tǒng)的な仕事と言える。

以上のように、ブランド側(cè)は、このような活動(dòng)に対して店の基準(zhǔn)を定めていないと、激勵(lì)があっても、従業(yè)員の積極性を引き出すことができないということを認(rèn)識(shí)する必要があります。

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＜p＞今回のイベントでは、お年玉をもらう以外に、ブランド側(cè)の割引も違っています。金苑服飾については、ブランドが成立して以來(lái)、ずっと割引しない戦略で販売していますので、今回のイベントでは、大幅な割引はありません。

ですから、今回のO 2 O活動(dòng)を推進(jìn)する中で、大幅な割引を提供するブランドの方は、今回の大幅な利潤(rùn)譲渡がブランドイメージに影響を與えるのか、より大きな利益を求めるためか、それとも人気のO 2 Oのためか、このO 2 O大促の背後には誰(shuí)が押しているのか、誰(shuí)が利益を得ているのか、誰(shuí)が消えてしまうのかを考えるべきです。

＜p＞特に會(huì)員マーケティングを集中してO 2 Oをやるのは、持続不可能な行為だと思います。日常販売の過(guò)程で、古いお客さんを守る以外に、本當(dāng)に勝ちたいのは新しいお客さんたちです。

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＜p＞現(xiàn)在＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp」消費(fèi)者＜a＞の買い物習(xí)慣の育成、ファッションとファッションの拡散、スタイルと品位の分化は、スマートフォンと攜帯端末の普及とともに、ショッピングプラットフォームや社會(huì)化學(xué)製品の影響下で、過(guò)去の方式とは違って発生しています。

しかし、現(xiàn)在の消費(fèi)者が関心を持っているのは購(gòu)買方式だけではなく、製品モデル、品質(zhì)及びサービス品質(zhì)がもっと多いと信じています。だから、服ブランドはO 2 Oを推進(jìn)する過(guò)程で、お客様に満足させる以外に、愛(ài)顧されたデザインを購(gòu)入しやすく、ブランドの欠けた色のコードを解決する以外に、今出會(huì)うボトルネックはどこにありますか？

大いに利益を譲って、O 2 Oを大いに促させて、10の後塵を歩みます。

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