ビジネス會(huì)話を棚卸す際に注意したいマナー

　　?會(huì)話のトピック＃トピック＃

人と話すのが一番難しいのは、何を話すべきかということです。一般の人は社交場(chǎng)で、最初の會(huì)話が一番大変です。あなたは相手をよく知らないので、あなたの性格、嗜好と品性を知らないで、また時(shí)間の制限を受けて、あなたが多く理解したり考えたりすることを許さないで、また失禮に特殊な話題を出すべきではありません。その場(chǎng)で取材をするのは、その場(chǎng)の環(huán)境に合わせて話題を探すという簡(jiǎn)単な休みのようだ。出會(huì)いの場(chǎng)所が友人の家だったり、友人の結(jié)婚披露宴だったりすると、相手と主人の関係は最初の文とすることができます。例えば、「○○さんとは昔からの同級(jí)生だそうですか？」とか、「○○さんとは同僚ですか？」というように、正しい質(zhì)問(wèn)をしても正しくない質(zhì)問(wèn)をしても、相手の話題になることがあります。正しい質(zhì)問(wèn)をするには、本來(lái)の意味で急転直下して、間違っている推測(cè)をすることができて、相手の解釈によってまた流れに乗って、相手の生活の上で歓談していくことができます。例えば、「今日はお客さんが多いですね！」というのは古いパターンですが、他の話題を呼ぶことができます。賛美というものは常に最も穏當(dāng)な冒頭の言葉でもある。主人の家の花がよく育っていることを賛美するなど。

　?會(huì)話のテクニック

もしあなたが誰(shuí)かと10分間話し続けて相手に興味を持たせることができれば、あなたはとても良い交際人物です。しかし、難しいことではなく、何とかしてこの難関を突破しなければならない。相手の事業(yè)について何の認(rèn)識(shí)もなく相対的に黙然としている人が多いのはつらい。実は少し工夫すれば、このような不幸な狀況は減ることができて、甚だしきに至っては良い交際家をするのも難しいことではありません。労働者がそのことを善くしようとするには、まずその器を利しなければならない。古い言葉だが、今でも適用されているので、企業(yè)家は自分の知識(shí)を充実させなければならない。

　　?會(huì)話のマナー

會(huì)話の表情は自然で、言葉は穏やかで親切で、表現(xiàn)が適切でなければならない。話をするときは適當(dāng)にジェスチャーをすることができますが、動(dòng)作は大きすぎてはいけません。話をするときはつばを飛ばしてはいけない。人の話に參加するにはまず挨拶をしなければならない。何かあったら誰(shuí)かと話をしなければならない場(chǎng)合は、誰(shuí)かに話してもらう必要があります。第三者が會(huì)話に參加するには、握手、會(huì)釈、または笑顔で歓迎の意を表しなければならない。話の中で急用があって処理したり離れたりする必要がある場(chǎng)合は、相手に聲をかけて謝罪しなければならない。

一般的には病気や死などのことには觸れず、荒唐無(wú)稽、センセーショナル、黃色の猥褻なことについては話さない。一般的に女性の年齢、結(jié)婚の有無(wú)は問(wèn)わず、相手の履歴、給與収入、家庭財(cái)産、衣類価格などのプライベートな問(wèn)題は率直に聞かない。女性と話をするのは、相手が太っている、體が丈夫で、手入れが行き屆いているなどとは言わない。相手が答えたくない質(zhì)問(wèn)は問(wèn)い詰めないで、相手が反感を持っている質(zhì)問(wèn)は謝罪するか、すぐに話題をそらすべきだ。一般的な談話は目上の人、身分の高い人を批判せず、ホスト國(guó)の內(nèi)政を議論しない。皮肉や皮肉を言わず、宗教問(wèn)題を勝手に議論してはいけない。

會(huì)話の中で丁寧な言葉を使います。こんにちは、どうぞ、ありがとう、申し訳ありません、お邪魔します、さようなら、など、一般的に會(huì)う時(shí)は「おはようございます」、「おやすみなさい」、「こんにちは」、「お元?dú)荬扦工埂ⅰ笂Wさん（夫）は元?dú)荬扦工埂ⅰ缸庸─郡沥显獨(dú)荬扦工埂Ｐ陇筏旰悉盲咳摔摔瑜袱ⅳ胜郡衔窑瑖?guó)に來(lái)たのは初めてですか」、「我が國(guó)に來(lái)てどのくらいですか」と聞きます。「海外での初仕事ですか？」「ここの景色は好きですか？」「私たちの町は好きですか？」それぞれ時(shí)々「お知り合いになって嬉しいです。またお會(huì)いする機(jī)會(huì)がありますように」「さようなら、週末を楽しんでください！」「おやすみなさい、友達(dá)に挨拶してください」「家族によろしく！」など。