マーケティング企畫機(jī)関が提供する5つの標(biāo)準(zhǔn)サービス

企業(yè)のニーズの違い、マーケティング企畫機(jī)関が異なる企業(yè)に異なるマーケティング企畫サービスを提供するのは、マーケティング企畫機(jī)関がカスタマイズされたコンサルティングサービス機(jī)関になれない理由だ。北京立鈞世紀(jì)マーケティング企畫機(jī)構(gòu)首席専門家の任立軍氏は「中國ブランド発展フォーラム」に參加した際、企業(yè)家が挙手して質(zhì)問した。マーケティング企畫機(jī)構(gòu)は企業(yè)にどのようなコンサルティング企畫サービスを提供できるのか。任立軍はこれについて詳しく解答し、まとめると、5つの標(biāo)準(zhǔn)サービスシステムである。

標(biāo)準(zhǔn)サービス一：マーケティング戦略

マーケティング戦略の欠如はほとんどの中國企業(yè)のマーケティングの核心的な問題である。

私たちはかつて多くの企業(yè)が企業(yè)のビジョンやマーケティング目標(biāo)をマーケティング戦略としているのに出會(huì)ったことがあり、多くの大?中型企業(yè)を含め、中糧、ワハハ、蒙牛のような企業(yè)もマーケティング戦略がはっきりしない狀況が程度によって存在し、企業(yè)は基本的に固有のルートで形成されたマーケティング慣性に基づいて前進(jìn)し、主観的または強(qiáng)制的なマーケティング戦略を支えていないことは、企業(yè)の將來のマーケティングに大きなリスクをもたらすことは明らかです。そのため、私たちがこれらの企業(yè)のためにマーケティング提案を行う過程で、これらの企業(yè)のためにマーケティング戦略知識(shí)の普及に関する講座を行うことがよくあります。

マーケティング戦略に関する問題については、筆者は別に書いたことがあるが、ここでは言うまでもない。しかし、企業(yè)のマーケティングに対するマーケティング戦略の重要性を強(qiáng)調(diào)する必要があり、1つの企業(yè)が明確で正確な科學(xué)的なマーケティング戦略を欠いていると、企業(yè)は方向を見失う可能性があります。

マーケティング戦略サービスを行う過程で、マーケティング企畫機(jī)構(gòu)は一般的に企業(yè)がいくつかのことを明らかにするのを助けなければならない：1つはSTP戦略、つまり企業(yè)が直面する細(xì)分化された市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)と市場(chǎng)の位置づけであり、これは企業(yè)が明確にしなければならないことであり、企業(yè)のリーダーの言葉で解決できるものではない、第二に、4 Pに関する戦略、つまり企業(yè)が製品、価格、チャネル、プロモーションなど4つの面でどのように組み合わせ、それに基づいてマーケティング目標(biāo)を達(dá)成するか、第三に、企業(yè)のマーケティング戦略経路について、企業(yè)はマーケティング戦略の上でマーケティングの発展経路をしっかりしなければならない。マーケティング戦略に関する誤解は、企業(yè)がよく考えもしない感性的な判斷をマーケティング戦略の構(gòu)成部分としていることである。今日に至っても、ほとんどの企業(yè)はマーケティングに対する科學(xué)的態(tài)度に欠けており、ワハハ會(huì)長(zhǎng)の宗慶後氏は、企業(yè)の意思決定をする際には常に自分の感覚でやると言っていたが、幸いにも宗社長(zhǎng)自身は非常に鋭いビジネス意識(shí)を持っている。

標(biāo)準(zhǔn)サービス2：ブランド戦略

ブランド戦略に関するプランニングサービスは、マーケティングプランニング會(huì)社が提供するサービスの中で最も重要な部分であり、企業(yè)にはブランド意識(shí)やブランド意識(shí)の偏りがほとんどないためである。例えば、商標(biāo)をブランドとし、ブランドを構(gòu)成するブランド要素をブランドのすべてとする企業(yè)もあれば、ブランドSLOGANブランドとして、など、ブランド資産の構(gòu)築を完全に無視し、完全なブランド資産モデルを構(gòu)築しておらず、システムのブランドマーケティングシステムとは言えず、ブランドは會(huì)社全體のマーケティングに対する推進(jìn)作用は微々たるものである。

そのため、マーケティング企畫機(jī)関が企業(yè)にサービスを提供する際には、ブランドと販売の相互推進(jìn)作用を重視しなければならない。北京立鈞世紀(jì)マーケティング企畫機(jī)構(gòu)の主任専門家である任立軍氏は、ブランドと販売は企業(yè)マーケティングの2本足に似ており、雄志を持つ企業(yè)では、いずれの足も市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)に正常に參加できないと指摘した。この2本の足がマーケティングの推進(jìn)作用を正常に発揮できることを保証するために、マーケティング企畫機(jī)構(gòu)は企業(yè)のためにブランド資産の構(gòu)築を行う過程で、ブランドと著地実行の関係を十分に考慮しなければならず、ブランドをきれいな空中樓閣にしてはならない。

簡(jiǎn)単に言えば、ブランドはマーケティングシステムの中で重要な部分であり、それはマーケティング活動(dòng)全體の過程における重要な活動(dòng)の一つであり、最適なブランド資産の構(gòu)築は必ず強(qiáng)大なマーケティング実行力の基礎(chǔ)の上に構(gòu)築され、強(qiáng)大なマーケティング実行を通じてブランド資産を強(qiáng)大にし、逆に、強(qiáng)大なブランド資産は顧客に効果的に影響することができる。

　標(biāo)準(zhǔn)サービス3：マーケティング管理

多くの企業(yè)がマーケティングプラン機(jī)構(gòu)交渉の過程で、マーケティング戦略體系の中に目を向けていたが、マーケティング管理體系の構(gòu)築を無視していた。明らかに、有効なマーケティング管理がなく、どんなに良いマーケティング戦略も実際に実行することができなかった。

具體的なマーケティング実踐の中で、多くの企業(yè)もマーケティング管理の面でのことを無視することが多く、マーケティングの不利な要素をマーケティング戦略の選択が適切でない、マーケティングの伝播力が足りないなどの要素にまとめているが、企業(yè)マーケティング管理の面から原因を探すことは少ない。特にここ數(shù)年のマーケティング企畫會(huì)社の大量の出現(xiàn)により、多くの企業(yè)はマーケティング戦略に目を向け、強(qiáng)力なマーケティング戦略體系があればマーケティング目標(biāo)を達(dá)成できると思っていたが、「管理」という最も重要なツールを無視していた。

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もう1つは、企業(yè)のマーケティング管理は粗放な運(yùn)営を行うことが多く、ある程度の精細(xì)化が欠けているため、マーケティング効率が低下していることです。簡(jiǎn)単な例を挙げると、ある企業(yè)のマーケティングチームの業(yè)績(jī)管理には売上高の歩合に応じた方法でインセンティブを?qū)g施している。この企業(yè)は地域市場(chǎng)の開拓段階にあるため、その結(jié)果、販売チームは2つの派閥に分かれた。もう1つは、販売臺(tái)數(shù)が安定しているため、高額な歩合を得ることができる、新しい地域市場(chǎng)を開拓するために配置されたマーケティング擔(dān)當(dāng)者、後者は販売量が不安定で販売量もないため、獲得できないか、少量の歩合しか得られない。このような真剣な思考と全面的なマーケティング思考の欠如によって構(gòu)築された業(yè)績(jī)管理とインセンティブメカニズムは、人為的にマーケティングチーム全體が個(gè)人利益の分配によって分化し、企業(yè)のマーケティングにとって極めて不利である。

企業(yè)のマーケティング管理の観點(diǎn)から言えば、他のマーケティングに影響を與える要素は十分に重視され、管理活動(dòng)をマーケティング運(yùn)営に統(tǒng)合することによって、企業(yè)のマーケティング運(yùn)営に重要な役割を果たすことができる。そのため、企業(yè)のマーケティング運(yùn)営にとってかなり高度なマーケティング管理システムの構(gòu)築がないことはかなり危険であり、當(dāng)然、マーケティング戦略とマーケティング戦略が達(dá)成され、実現(xiàn)されないことにもつながる。

標(biāo)準(zhǔn)サービス4：マーケティング規(guī)範(fàn)

私たちはマーケティング企畫案を作る際、マーケティング運(yùn)営過程全體に対して相応の規(guī)範(fàn)を制定することがよくあります。同時(shí)に、企業(yè)はマーケティング規(guī)範(fàn)に従って仕事をしていない現(xiàn)象が現(xiàn)れるのを防ぐために、マーケティング規(guī)範(fàn)に従って仕事をしているのに予定の目標(biāo)に達(dá)していない現(xiàn)象を防ぐために、十分に慎重なマーケティング事前案を構(gòu)築しなければなりません。

マーケティングの実踐から見ると、企業(yè)の運(yùn)営過程の中で、最も明確な規(guī)範(fàn)を作る必要があるのはマーケティング部門であることがよくわかりますが、事実は正反対で、ほとんどの企業(yè)は標(biāo)準(zhǔn)的なマーケティング規(guī)範(fàn)を持っておらず、マーケティングチームの実行業(yè)界は隨意性が非常に大きく、さまざまなマーケティングの不確実性が頻繁に現(xiàn)れ、本來正しいように見える行動(dòng)路線の中には、マーケティング操作の問題で失敗したり、企業(yè)が失敗の原因を見つけるのが難しいものもあります。

私たちは、企業(yè)には生産規(guī)範(fàn)、安全規(guī)範(fàn)、財(cái)務(wù)規(guī)範(fàn)、研究開発規(guī)範(fàn)があり、多くの企業(yè)にはマーケティング規(guī)範(fàn)がないことを知っています。この點(diǎn)、企業(yè)がこのようなミスを犯すわけではなく、多くのマーケティング企畫機(jī)関でも同じミスを犯すことがあります。立鈞世紀(jì)マーケティング企畫機(jī)構(gòu)がいくつかの企業(yè)マーケティング企畫案に対して実行力がない例の研究によると、マーケティング企畫案の失敗例の主な原因は2つの方面から來て、約80%は案に対応するマーケティング規(guī)範(fàn)がなく、約20%はマーケティング案の無理な戦略體系から來ている。そのため、マーケティング企畫専門家の任立軍氏は特にマーケティング企畫案の規(guī)範(fàn)化執(zhí)行を強(qiáng)調(diào)し、マーケティング企畫案の終わりは必ず本案の執(zhí)行規(guī)範(fàn)であり、マーケティング規(guī)範(fàn)のないマーケティング企畫案は完全に合格したマーケティング案ではないことを要求した。

　　標(biāo)準(zhǔn)サービス5：マーケティング実行

マーケティング規(guī)範(fàn)があれば良い実行になりますか？北京立鈞世紀(jì)マーケティング企畫機(jī)構(gòu)の主任専門家である任立軍氏は、マーケティング企畫機(jī)構(gòu)はマーケティングプログラムの実行に関する戦略體系の構(gòu)築に注目しなければならず、ある角度から言えば、マーケティング実行戦略は他のマーケティング戦略體系よりもはるかに重要であり、それに基づいて、立鈞世紀(jì)の重要なマーケティング企畫原則は「?jìng)€(gè)性的なマーケティング実行をする」ことであり、これに基づいて、各マーケティング企畫案の完成ごとに、マーケティング規(guī)範(fàn)のような強(qiáng)制性はないが、企業(yè)マーケティングチーム全體に強(qiáng)力なマーケティング実行戦略サポートを提供するシステム標(biāo)準(zhǔn)のマーケティング実行戦略體系を制定する。

　おわりに

マーケティングプランニングは非常に複雑な內(nèi)容を含むシステム的なマーケティングエンジニアリングですが、いずれにしても、良いマーケティングプランニングサービスは上記の5つの主要なものを持っていなければなりません標(biāo)準(zhǔn)サービス體系、これでこそマーケティング企畫サービスの効果を最大化することができる。