雅瑩女裝張華明：ブランドは力なり

「これがブランドの力です。」雅瑩社の張華明會長は感銘を受けた。

雅瑩社の前身である洛東紅政服裝工場は、1988年に設立された。

1991年7月、父は張華明を北京に派遣して在庫を整理した。見知らぬ人に市場環境張華明は知恵と努力に頼って、北京の大柵で他人との共同経営から始まり、請負デパートのコーナーまで2年間苦心し、業績は明らかに突破した。

今、張華明の心には自産自売の考えが芽生えている。「市場にマッチした生地を選んで、自分で設計し、生産し、販売すれば、もっと完璧ではないでしょうか」。

張華明から見れば、「ブランドこそ最高の市場通行証だ」。

1996年1月、初めて杭嘉湖の特産品である桑蠶糸を精選して作った雅瑩婦人服が登場し、急速に北京、太原、南京、上海などで市場を爆発させ、製品の供給が需要に追いつかなかった。これは企業の行方を変えた。

1996年、雅瑩公司はまず上海に製品設計研究開発センターを設立し、有名大學の教授を設計監督に招聘し、上海のベテラン親方が版を打った。

「服の良し悪しを決めるのに、最も重要なのはデザインだ」と張華明は言った。現在、EPアーミンはすでに3つのサブブランドを持ち、各ブランドにはプロのデザイナーチームがある。

1997年から2004年にかけて、雅瑩社は新たな発展軌道に乗り、企業は徐々に成熟し、雅瑩ブランドは全國に鳴り始めた。過程は順風満帆ではなかった。

1997年下半期、天気が涼しくなるにつれて、シルクアパレルは生産されなくなり、翌年の製品はまだ開発されておらず、製品生産の「真空」時期には、企業は外販作業服の加工を通じて正常な生産を維持しなければならなかった。しかし、加工費はあまりなく、外商の要求は非常に厳しく、2ヶ月以上も苦労して働いたが、1銭も稼いでいないだけでなく、30萬元以上も損をした。厳しい事実は張華明氏に、企業製品の単一の欠陥が逆転しなければ、激しい市場競爭に立腳することはできないと伝えた。

同時に、各地の市場の情報もフィードバックされ、多くの「雅瑩」ブランドを愛しているデパート、顧客はますます雅瑩が秋冬服を市場に投入することを望んでいる。そこで、張華明はカシミヤコートの設計開発を主な突破口として、200元以上の1メートル以上の高級カシミヤ生地を買収することにした。高級生地は高品質の製品を生産しなければならない。しかし、コート作りの経験が足りず、1枚の服のコストは500元以上に達したが、市場に受け入れられなかった。カシミヤコートの開発に失敗し、600萬元近くの投入が「水を流した」。

1998年、國際金融危機が到來し、國內のシルクアパレル市場の販売全體が下落し、雅瑩社は雪上の霜となった。

萎縮して、放棄して、張華明の性格ではありません。7月末、張華明は一人でバスで溫州、福州、アモイ、深センまで一周し、心を落ち著けて何度も考えた。やっと分かったのは、アパレル生産も実は複雑なシステム工學であり、環節が多く、環がつながっている。どんなに賢明な意思決定、優れた計畫でも、1つの部分にミスがあれば、「全滅」を招くことになる。

張華明はもう一度戦うことにした。彼は専門的に生産技術専門家の李成林氏を招いて、優秀なデザイン人材を探して、服裝版型を研究して改善した。同時に、親戚や友人から借りた二十數萬元を持って、ハルビンを北上し、紅博服裝卸売市場で、カウンターを借りて卸売業務を開拓した。毎日ハルビンで回収した代金で會社全體の日常運転を維持し、南京市場で規模化を開拓する小売り経営。

張華明は期待に背かず、巨額の資金を投入し、新品を研究開発し、ギアを高め、単季から四季にかけて、雅瑩婦人服シリーズがセットになり、品質が大幅に向上し、破局が逆転し始め、想像できない苦しみの中で辛抱して、それ以來、企業は再び活気を取り戻した。

2003年のSARSでは、市場で多くのアパレルブランド會社がこの波に耐えられずに倒れた。雅瑩人はこの中から希望を見て、この時間を利用して、現代化會社の経営理念を研究して、學習型組織を構築して、訓練を展開します。この時間の學習と沈殿を経て、雅瑩の未來の発展のために長いエネルギーを蓄えた。{page_break}

2004年は、雅瑩の発展史における時代を超えた意義のある年である。前期の考察、コミュニケーション、交渉を経て、雅瑩はイタリアMiroglioS.を迎えた。P.A社の合弁で、浙江雅瑩服裝有限公司を共同で設立（意中合弁）する。

合弁後の雅瑩は、戦略計畫、経営管理モデルをさらに明確にし、多ブランド運営の試みを開始した。同社主導ブランドELEGANT.PROSPER,イタリアの全體的な企畫とデザインスタイルを継承し、美しい生活に渇望と夢に満ちた女性に奉仕する。

同時に、2004年から雅瑩は徐々に生産を削減し、生産任務を他の企業に委託し、最終的な目的は「ゼロ工場」を実現することで、雅瑩の集中力と資源を研究開発設計とマーケティングを強化し、占領することができるバリューチェーンのハイエンドで、経済効果を高める。

現在、雅瑩傘下にはEP雅瑩、TBF、ELEGANT PROSPERの3つのブランドがあり、多ブランド運営の枠組みがあり、顧客層の全面的なカバーを実現し、異なる年齢層の女性のファッションニーズを満たしている。ブランド価値の管理、人的資源管理システムの最適化、長期インセンティブ制度の確立、管理情報化の向上を通じて、雅瑩會社は現在の中國婦人服業界で強大な競爭力と持続的な発展力を備えている。

「次の10年、雅瑩は異なる消費層に基づいて異なるブランドを細分化し、多ブランド戦略をスタートさせる。前提はもちろん內功を練習し、企業の基礎建設にしっかりと力を入れ、國際とつながる経営理念、経営方式を持ち、市場開拓の中で徐々にリードしていくことだ」と張華明氏は述べた。

ここ數年來、北京から上海、広州からマカオ、成都から西安まで、雅瑩のターミナル店舗は都市の明るい風景線となっている。高級デパートからショッピングセンター、名店街から空港、生活館まで、雅瑩が立體化したチャネルタイプは、愛と幸福の蕓術人文空間を構築し、顧客に體験式の店舗とサービスを簡単に享受させる。

今では、すべてのお客様が消費すると、EP雅瑩店の店員は入り口まで送り、両手で購入したものを渡します。お客様が外出して3分以內に、消費に感謝する感謝のメールが屆きます。3日後にはアフターサービスの電話がかかります。15日以內に店員は感情的な連絡をすることもあります。

「この『3315』制は私たちの顧客関係管理の基礎であり、たゆまず努力している」と張華明氏は理解している。彼らは消費者と簡単な売買関係ではなく、「私たちの企業は美しい設計者、製造者であり、顧客は美しい體験者、伝播者であり、私たちは美しい使者である」とよく言っている。

輸出に頼らず、ローエンド市場の卸売にも頼らず、最も美しい製品を全國に広がる最も美しい店舗を通じて顧客の前に提示するのが雅瑩の運営モデルだ。

2010年、EP雅瑩はマカオに上陸し、ブランド輸出計畫を正式にスタートさせ、國際的なブランド経営管理システムを構築した。

「次は、東南アジアやその他の國際市場に進出し続け、ブランドをより遠くに行かせる」と張華明は自信満々に語った。

「女性の服裝を美しくし、人々の生活をより美しく『包む』ことができれば、美しい中國が手に觸れるかもしれない」と張華明氏は述べた。現在、中國のGDPは世界第2位を誇り、人々の生活はますます豊かになり、質の高い生活を求める人が増えている。雅瑩婦人服はまさに高品質で消費者の心を動かし、市場の愛顧を勝ち取った。

張華明の雄心はこれだけではない。「革新により多くを組み込む中國の文化、より多くの中國要素を持つファッション製品を創造し、輸出しなければなりません。」張華明氏によると、次は世界各地でEPアーミンの姿を見ることができ、外國人に「made in China」だけでなく「brand from China」も見られるように、ブランド輸出の構築にさらに力を入れるという。