萬(wàn)元の登喜路の品質(zhì)検査不合格は皮革の概念を混同すると言われています。

もう一つの「不合格」と検出された皮具は、なぜ賠償が難しいのですか？このカバンに問(wèn)題がありますか？久光百貨ダンヒルに登る専門(mén)店の擔(dān)當(dāng)者は、調(diào)べてから記者に返答するという。

　事件：「特許製品」の品質(zhì)が不合格

「買(mǎi)った時(shí)、店の店員が稲を上手に使うと言っていました。このいくつかのバッグの生地は全部特許品だと言いました。ファブリック先日、江蘇人高さんが本社の114のニュースホットラインに電話(huà)しました。市內(nèi)の南京西路1618號(hào)の「久光百貨」の1階の「登喜路」で3つのカバンを買(mǎi)いました。全部で3萬(wàn)元近くかかりましたが、専門(mén)機(jī)関によって検査されたところ、カバンの材質(zhì)は「真皮」とは言えませんでした。

去年の六月末、高さんは本市の「久光百貨」の一階にいました。「いくつかのバッグが気に入ったので、店員がこれらのカバンは牛革の材質(zhì)だと教えてくれましたが、製造技術(shù)は彼らのブランドが自分で研究したもので、すでに特許を取った技術(shù)です。
高さんも以前「登喜路」で他の商品を買(mǎi)ったことがあります。印象がいいです。一気に二つのショルダーバッグ、一つのバッグを買(mǎi)いました。価格はそれぞれ7175元、9670元、1050元で、全部で27695元です。

その後、高さんは多くのデパートでファブリックのようなバックパックを見(jiàn)つけました。価格は千元以上で、安いのは800元ぐらいです。
これらのカバンは私が買(mǎi)ったカバンと同じ手觸りです。これらは専利品かどうか店主に聞きましたが、違うと言いました。
「ダンヒル」の三つのカバンの一つを國(guó)家毛皮品質(zhì)監(jiān)督検査センターに送ったところ、「不合格」と驚いた。

　　訴求：一対一の賠償と賠償請(qǐng)求

昨日、高さんは記者に彼が買(mǎi)ったこの三つのカバンと領(lǐng)収書(shū)、検査報(bào)告書(shū)などの一連のものを見(jiàn)せました。記者は検査報(bào)告書(shū)に明確に明記されていることを見(jiàn)て、材質(zhì)名稱(chēng)、表示は製品の使用する材料と一致するべきで、単一の製品の使用するある種類(lèi)の面層の材料は製品の使用面層の材料の総面積の20%を超えて、表示すべきです。面層の材料の90%以上は頭層の皮革を使用して、「本革」を表示することができます。皮革の移皮革、斷層皮革材料は明確に表示しなければならない。
「移膜」「斷層」という字。高さんは検査の袋を送って、生地は層を切り開(kāi)いて膜の皮革を移動(dòng)するため、“膜を移動(dòng)します”、“層を切り開(kāi)きます”の字形を表示していないで、結(jié)んで不合格です。

こんなに高いのですか価格買(mǎi)ってきたのは本物ではないです。とても憂(yōu)鬱です。
高さんはこの検査報(bào)告書(shū)をもらってから、彼は何度も店と相談し、検査報(bào)告書(shū)を提供し、その後の解決案を提供するように要求したが、効果はあまりなかったと落膽しています。

高さんは6分余りの電話(huà)録音を見(jiàn)せて、去年の11月27日に彼と店側(cè)の「エリアマネージャー」の王さんとのコミュニケーションの過(guò)程を記録しました。電話(huà)で王さんはこう言いました。今の問(wèn)題はただ「帝王切開(kāi)」という表記がないだけです。
」

高さんは検査報(bào)告はいつ発行されますか？王さんは2011年8月1日に出された報(bào)告です。しかし、高さんのカバンは2012年6月に買(mǎi)いました。王さんはその後も電話(huà)で、今回の検査報(bào)告は出ていないと言いましたが、繊維検査所はすでに口頭でこのカバンは大丈夫です。

「このいくつかのカバンのために、蘇州と上海の間を何回も回ってきました。今の要求はお店の方が賠償してくれます。そして、権利擁護(hù)期間に発生した道路費(fèi)などの費(fèi)用を賠償してくれます。
高氏は記者に語(yǔ)った。

何度もコミュニケーションを取った後、高さんを処理している楊さんの擔(dān)當(dāng)者は「この件を解決したい」と話(huà)しています。しばらくして、高さんは楊さんからメールをもらいました。
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調(diào)査：店はすでに製品の表示を変えました。

18日午後、記者は南京西路1618號(hào)の「久光百貨」デパートの1階「登喜路」に來(lái)て、現(xiàn)地取材を行った。記者の発見(jiàn)によると、高さんは9670元で買(mǎi)ったショルダーバッグの価格は変わらず、依然として9670元です。高さんが記者に見(jiàn)せた製品の表示には、品名を「大皮具」と明記したほか、材質(zhì)を「牛革、砲銅、ゴム」と明記しました。記者が店內(nèi)の新製品の表示には、品名を「皮具」と書(shū)いてあるだけで、「材質(zhì)」の欄は削除されています。これに対して、店の擔(dān)當(dāng)者は、製品の表示を変えるのは正常な経営行為で、店はもともと時(shí)間を置いて新しい製品の表示を変えます。

店の擔(dān)當(dāng)者は、高さんが遭遇した狀況について、店の人はすでに高さんとコミュニケーションを取っています。3月21日までに返事をします。今は答えにくいです。高さんが買(mǎi)ったカバンの材質(zhì)は一體どうなりますか？
「牛革」、久光百貨店のフロア擔(dān)當(dāng)アシスタントは、自分も來(lái)たばかりで、よく分かりません。會(huì)社の他の部門(mén)の同僚に聞いてから、記者に返事をする必要があります。

　品質(zhì)検査：表示は斷層移膜を表示するべきです。

國(guó)家毛皮品質(zhì)監(jiān)督検査センターは論爭(zhēng)のためにテストした結(jié)果、この生地は斷層移膜皮革で、標(biāo)準(zhǔn)的な「斷層」、「膜移動(dòng)」の文字がなく、不合格となりました。

上海市皮革品質(zhì)監(jiān)督検査ステーションの従業(yè)員によると、もし検査が出たら「斷層」、「膜移動(dòng)」となり、包具の標(biāo)識(shí)にはっきりと表示して、誤解を招かないようにする。消費(fèi)者に対して関連検査部門(mén)が個(gè)人の送検を受けない問(wèn)題を反映しています。上海市皮革品質(zhì)監(jiān)督検査ステーションによると、もし製品にトラブルが発生した場(chǎng)合、消費(fèi)者は製品メーカーまたは販売店に頼んで、會(huì)社の名義で検品を送ることができるという。消費(fèi)者は自分で検査を送ると、紛爭(zhēng)商品販売所の所在地の消保委に委託書(shū)を発行して、検査を送ることができます。

　同じ境遇でも一人ではない。

高さんの遭遇はネットで発表された後、同じ登喜路の消費(fèi)者の注目を集めました。3月18日午後、記者はもう二人の権利擁護(hù)の消費(fèi)者劉さんと張さんに會(huì)いました。劉さんは北京で買(mǎi)ったのです。
「登喜路」のカバンは高さんと権利擁護(hù)の過(guò)程で知り合いになりました。今回は高さんが上海に來(lái)たと聞いて、わざわざ高速鉄道で北京から上海に來(lái)て、高さんを応援します。「全國(guó)各地でこの「本物のカバン」に振り回されている消費(fèi)者は、私たち二人だけではないです。私の知っている限りでは、これらの貨物は最終的に関連部門(mén)が検収します。現(xiàn)在北京の関連貨物はすでに下船しましたが、まだ具體的な処罰案がありません。
劉さんは記者に言いました。北京の関連部門(mén)は彼に答えました。処罰案があれば、処罰案を持ってカウンターに行って権利を維持したり、法律のルートで解決します。

張さんは記者に去年9月27日に高さんと同じカバンを買(mǎi)いました。価格は9670元です。彼はその後ダンヒルの販売店にカバンを持ってきて、説明を求めましたが、相手の購(gòu)買(mǎi)案內(nèi)によると、彼らが売っている製品の品質(zhì)には問(wèn)題がないということです。問(wèn)題があれば、関連部門(mén)に鑑定してもらってもいいです。

　何が「斷面」「膜移動(dòng)」ですか？

牛皮などの天然皮革はより厚く、製革の過(guò)程で革の利用率を高めるために、通常は二層またはもっと多い層に切ります。

第一層の斷面皮革は表面をコーティングした後、高級(jí)皮革を製造するために用いられ、第二層及び以下の斷面皮革（通稱(chēng)二層皮）は表面テクスチャ層がなく、美観性と実用性は第一層皮革に及ばない。以前は普通は毛を磨いて、染色しますを通じて(通って)2層の皮を2層の反絨皮にして、それはわりに低い等級(jí)の製品に屬します。その後ポリウレタン（PU）の人工皮革の生産原理は皮革の斷層の生産に応用され、PUに移行する生産方法によって二層の皮の表面にPUを加え、真皮の吸濕性とサイズの安定性とPU人造皮革の防水性と耐摩耗性を持たせました。このように生産された皮革をシフ皮革といいます。牛の皮は厚くて、機(jī)械的な強(qiáng)さとサイズの安定性が良いので、皮革の生産に使用される皮の胚のほとんどは牛の二層皮です。

膜移動(dòng)皮革はPU皮革と真皮を結(jié)合した生成物であることが明らかになった。皮革のグレードは合成皮革と人造皮革より優(yōu)れていますが、牛革の斷面革の第一層で作られた本革より価格が低いです。