スキャンダル下の國際ブランド:シャネル、ZARAなどが中國で依然として人気
最近、EU製品の研究報告書によると、フランスの有名ブランドシャネル傘下の「5番香水」に使われているコケを含む約100種類の成分がアレルギー反応を起こす可能性がある。報告書は、これらの感作成分から作られた製品は、一部の販売制限、一部の販売禁止、5號香水も突然販売禁止リストに入ったことを提案した。
我が國でもシャネルのコーナーは少なくなく、毎年販売されている5號香水はさらに數えきれない。しかし、現在國內で販売されているシャネル5號香水の製品パッケージにはすべての香水成分が表示されておらず、香水に含まれるアルコール、エチルなどの化學物質のみが表示されている。國內消費者のアレルギーについては、公式には説明がなく、販売実績にも影響が少ないようだ。
似たような狀況はに服を著せる分野もよく登場し、ZARA(立地情報を広げる)、GAP、H&Mはいずれもここ2年で品質問題を検出し、関連部門も調査?処分したが、製品はそのまま販売し、消費者はそのまま購入した。これらの海外ブランドは品質問題で打撃を受けただけでなく、中國市場で大活躍し、無數に出店している。
なぜこれらの「スキャンダル」はあまりマイナスにならなかったのか。どのような條件でこのような局面が形成されますか。「外國に媚びる」という固有の考え方を捨てて、國內外のブランドにはいったいどんな差があるのだろうか。
ブランド自身の分析から、ブランドの宣伝に大きく依存していることはよく知られているが、ブランドの位置づけとは、企業が市場の位置づけと製品の位置づけの上で、特定のブランドに対して文化的志向と個性的な違いの上で商業的な意思決定を指し、それは目標市場と関係のあるブランドイメージを構築する過程と結果であり、ブランドの位置づけもブランドの宣伝を決定し、シャネルやZARA、H&Mが莫大な資金を投じて対外的に主に宣伝しているのは何ですか。品質ですか?仕事ですか。
どちらでもありませんが、シャネルは贅沢で高貴な雰囲気を作ることに重點を置いています。ZARAなど海外のファストファッションブランドが強調しているのは、若いファッションの態度であり、國內の多くのブランドは位置づけや販売価格において海外ブランドと一致しているのに、宣伝の際には品質や仕事に大いに苦労している。
女性には理性が欠けていると言われていますが、私はこの言葉に否定的ではありませんが、女性消費者は決して理性に欠けていることを確認することができます。商品がますます多様化している今日、どのくらいの女性消費者が服を選ぶのは品質を観察するためですか。資金が逼迫しているのは通常、価格を見てからブランドを見て、資金に余裕のある習慣はまずブランドを見てからデザインを見る。
今流行の言葉では、品質などは浮き雲だ。ブランド、デザイン、販売価格がすべて消費者に認められれば十分であり、海外ブランド自體は品質面であまり宣伝されておらず、消費者の暗黙化とこの方面への要求は比較的低く、品質問題が発生しても包容度は比較的高く、ブランドが代表するファストファッションが時代遅れで、贅沢感が減少しない限り、消費者はそれを捨てることはない。
また、関連部門の態度も消費者の考え方に影響を與えている。品質問題は海外ブランドにとっては新鮮な話題ではなく、國內だけでもZARAは2年以內に何度も品質ブラックランキングに登場し、北京などの消費者協會からも批判されているが、なぜ問題が頻発してもうまくいくのだろうか。まさか外來の和尚さんがお経を唱えやすいのではないでしょうか。規制當局の罰則は、國際ブランドに対して隔靴掻癢のようなもので、少しは聞き流しているような感じがする。
これは消費者に錯覚を與えやすく、服裝の質の良し悪し自體は痛くも癢くもない。
でもこの現狀は國內にもアパレル企業もちろん、品質を放棄するというわけではありません。これはちょうど私たちの長所であり、発揚するには、ブランドがブランド宣伝にもっと力を入れて、今の消費者の心の中で本當に必要なものは何かを考えてみることです。
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