「Nikeランニングシューズまたはリストバンド+センサー」製品の新マーケティング

ビッグデータ時代は伝統(tǒng)的なビジネスルールと人々の消費習慣を変え、覆しつつある。スニーカーブランドナイキ最近ではNIKE+という新製品でビッグデータマーケティングに変身している革新的な會社。

NIKE+とは、ワイヤレスNike+iPodスポーツコンポーネントを介してネットワークと情報をやり取りする「Nikeランニングシューズまたはリストバンド+センサー」という製品です。運動者がNIKE+のランニングシューズを履いて運動すれば、iPodは運動日、時間、距離、カロリー消費値、総運動回數(shù)、運動時間総距離、総カロリーなどのデータを記憶して表示することができる。運動者はデータをアップロードすることで試合、挑戦、交流などの社交機能を?qū)g現(xiàn)することもできる。

運動者がアップロードしたデータによって、ナイキ社はすでに世界最大の運動ネットコミュニティを構(gòu)築することに成功し、500萬人以上のアクティブなユーザーが、毎日データをアップロードし続け、大量のデータは同時にナイキがユーザーの習慣を理解し、製品を改善し、正確な投入と正確なマーケティングにとってかけがえのない役割を果たしている。

ビッグデータ時代が到來したと驚きを禁じ得ない。これは、伝統(tǒng)的な企業(yè)がテクノロジー企業(yè)に変身するために爭っている理由でもある。時代についていけなければ、あっという間に淘汰される。

しかし、逆説的に考えてみると、消費者の毎日のスケジュールが正確に記録されていたら、それはどんなに恐ろしいことだろうか。自分のプライバシー情報が意図せずに流出している可能性があるとは確信できないという焦りが一般的です。

まずNIKE+がナイキ社に何を得たか見てみましょう。ナイキが公式に発表したいくつかの情報によると、ナイキプラスを通じて、ナイキ社は1.冬にアメリカ人はアフリカ人やヨーロッパ人よりランニングをする人が多いが、進行時間は短い。2.全世界人の1回のランニング時間は平均35分、3.ランナーが一番好きな歌は何ですか。このほか、ナイキはランナーが最も多く集まる地域の地図を把握している。

もちろん、これらの情報はプライバシーの痛癢さにはあまり関係ないようです。他のデータ會社が行っている分析は少し不快だ。

　予測不可能なビジネス価値

データ分析が企業(yè)に実質(zhì)的な顧客成長をもたらすかどうか。答えは未知で、すべては未來の評価に任せるしかない。

NIKE+はネットマーケティングの事例の模範とされているが、モルガン?スタンレーの研究報告によると、2012年第4四半期、ナイキの世界的な將來の受注増加狀況は18%から12%に減速し、特に中國での受注増加は20%から2%に大幅に減少した。しかし、ナイキの直接のライバルであるアディダスの2012年第2四半期の業(yè)績は非常に喜ばしい。アディダスの公開データによると、アディダスの大中華圏での売上高は7億3200萬ユーロで、前年同期比19%増だった。アディダスは、年間純利益の伸びをこれまでの12～17%から15～17%に調(diào)整すると予測している。

同社は現(xiàn)在、百萬級の最初の投資を受けているというが、どのように利益を得るのか。起業(yè)家も投資家も焦らないと言っている。彼らは、これが明日と未來につながる賭けだと考えている。數(shù)年は利益が出なくても普通です。