伝統(tǒng)小売企業(yè)がネットに觸れるにはどうすればいいですか?
いまや伝統(tǒng)小売業(yè)者は、目の前の小売の力を軽んじることができない。
疑いなく
電子商取引
伝統(tǒng)的な流通方式に対する革命であり、お客様の流れ、情報(bào)の流れ、資金の流れは直接にネットで解決できます。
今の中國(guó)の電気商の占める割合から見(jiàn)ると、小売出身の割合はとても大きくて、しかも占める割合は高く上がるのがとても速いです。
電子商取引の導(dǎo)入は、小売企業(yè)のあらゆる分野をほぼ変えたというべきです。
しかし、実際には、現(xiàn)在の伝統(tǒng)的な小売企業(yè)のインターネット接続は、"授業(yè)料の支払い"だけでなく、そのショートボードの効果も日に日に明らかになっています。
小売企業(yè)たちは自力で抜け出せないビジネスゲームに引きずり込まれ、異化のない競(jìng)爭(zhēng)と高止まりのプロモーションコストが企業(yè)を圧迫している。
しかし、熱い電子商取引の世界に飛び込まないと、未來(lái)を失うことになります。
「電子商取引をしないのは死を待つことであり、電子商取引をするのは死を求めることである」と10年前のマーケティング魔呪が改めて明らかになった。
どうすればいいですか?投資を増やすのですか?それとも消極的に対処するのですか?伝統(tǒng)的な小売企業(yè)がネットに觸れるのは一體どうすればいいですか?今はもう一つの波が引いてきて、小売企業(yè)の苦境が予想されます。
「ネットに觸れる」という難しい話
中國(guó)チェーン経営協(xié)會(huì)の裴亮秘書(shū)長(zhǎng)は、「電子商取引プラットフォームの発展はすでに大勢(shì)の赴くところとなり、みんなはバンドというプラットフォームを奪っています。しないと市場(chǎng)シェアを失うことになります。
一部のB 2 C電子商取引専門(mén)のウェブサイトはすでに伝統(tǒng)小売業(yè)に脅威を與えています。
うち、家電、図書(shū)、そして中低。
服飾
特に影響が大きい」
しかし、実際には、たとえ電子商取引に足を踏み入れたとしても、ネットマーケティングの分野に慣れていないため、日常の運(yùn)営の過(guò)程で、投資の力が足りないため、企業(yè)の電子商取引はいつも人を喜ばせる発色を見(jiàn)にくいです。
もし、電子商取引は本當(dāng)に伝統(tǒng)小売と同じです。電子はウェブサイトを作るだけで、電子商取引はもともと産業(yè)チェーンの革新、効率の向上、インターネットの普及と爆発の核心価値が一気に相殺されます。
これも何年前に電子商取引界で流行した「伝統(tǒng)企業(yè)が電気商をして、一つの死に一つの現(xiàn)象が入ってきた」という事実の原因です。
確かに、多くの伝統(tǒng)企業(yè)は電子商取引を展開(kāi)することに対して心の中では分かっていますが、重要なことは分かっていますが、結(jié)局どこから手をつけたらいいのか分かりません。小売企業(yè)は電子商取引をするのは絶対淘寶でネット店を開(kāi)くほど簡(jiǎn)単ではありません。企業(yè)の電子商取引は企業(yè)の販売、ERPシステム、販促活動(dòng)、ブランドマーケティング、在庫(kù)管理、物流配送、支払管理、サプライチェーン管理などの全システムの企業(yè)電子商取引全體解決方案に関連します。
否認(rèn)できませんが、小売企業(yè)の電子商取引システムが自主的に構(gòu)築できないのはネットに觸れる困難な隠蔽であり、ベスト?バイはいまだに電子商取引において大きな動(dòng)きをしていないのが典型的な例です。
実は、たくさんの伝統(tǒng)があります。
小売企業(yè)
また、電子商取引だけをマーケティングの手段として、彼らはよく電気商取引部門(mén)を市場(chǎng)部またはマーケティング部の下に置くが、他のいくつかの會(huì)社は電子商取引をルートとして存在し、在庫(kù)を消化し、季節(jié)を過(guò)ぎた商品を販売する。
「最近の実體チェーン企業(yè)がネット小売の実際的な運(yùn)営をしていることから、実體チェーン企業(yè)がオンライン小売を展開(kāi)するか、それとも単獨(dú)で運(yùn)営するかという相対的な共通認(rèn)識(shí)が得られた」
しかし、國(guó)內(nèi)の伝統(tǒng)的な企業(yè)は獨(dú)自のブランドの商品が不足しています。同質(zhì)化、低レベルの競(jìng)爭(zhēng)は、既存の商品ネットワークによってオンライン販売を展開(kāi)する伝統(tǒng)的な小売企業(yè)にとって大きなネックと挑戦です。
現(xiàn)在から見(jiàn)れば、多くの伝統(tǒng)小売はネットワークに進(jìn)出していますが、一般的に二つの問(wèn)題に直面しています。第一に、ネットワークプラットフォームの商品は他の専門(mén)のB 2 C電子商取引のウェブサイトと比べて、価格優(yōu)勢(shì)がほとんどなく、商品同質(zhì)化が深刻です。
ネットのプラットフォームで消費(fèi)者數(shù)が増加した後、伝統(tǒng)小売の獨(dú)自の物流システムはより高密度の配送に協(xié)力できないかもしれません。
裴亮は分析する。
ネット販売プラットフォームは自分の特徴があります。支払いプラットフォームに対する信頼、消費(fèi)者が商品を感じられないために生じる心配、物流コストと速達(dá)効率、アフターサービスなどは伝統(tǒng)企業(yè)の電子商取引発展の制約要素になります。
中國(guó)電子商取引研究センターの曹磊主任によると、伝統(tǒng)的な企業(yè)は実體店の運(yùn)営モデルを完全にネット上に移すことはできないという。
つまり、線の下と同じように線の上に行くと、必ずいい結(jié)果が出ません。
現(xiàn)在、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)は「ネットに觸れる」前に、事前に各種の準(zhǔn)備をしていません。
だから、集団が茫然としている中に陥るのも避けられない。
ルートの衝突
ご存知のように、伝統(tǒng)小売企業(yè)は実はずっと電子商取引の発展を痛恨しています。一部のバイヤーは現(xiàn)実の中である商品を気に入ってから、カードを?qū)懁筏皮楗庭氓趣翘蕴筏蓼埂?/p>
伝統(tǒng)的なブランドの企業(yè)家達(dá)は、電子商取引はネット小売という感じがします。寶を洗ってネットショップをオープンしたり、公式のネットショッピングモールを建てたりすることに対して、軽蔑の気持ちを抱いています。
確かに、伝統(tǒng)的な小売業(yè)者はネット通販に対して「曖昧」という態(tài)度を持っていますが、その裏には小売業(yè)者たちの価格體系上の調(diào)整が難しいという意味があります。ネットショッピングモールは主に安い価格で消費(fèi)者を引き付けています。京東商城(微博)やアマゾン(微博)などはこのモデルを採(cǎi)用しています。
中國(guó)の伝統(tǒng)小売業(yè)の総合粗利益率は低く、主に販売規(guī)模によってコストを削減し、収益を牽引します。売上高が一旦下がると、企業(yè)の収益力は大きな影響を受けます。
深く考えるべきなのは、小売企業(yè)は通常ラインの下で利益を均衡させています。負(fù)擔(dān)が重すぎて、行軍が難しいです。
國(guó)美を例にとると、オンライン商品の価格は店頭価格とほぼ同じです。
実際には、オンラインショッピングモールの価格はより低いことができます。京東商城のいくつかの商品も國(guó)美から購(gòu)入しています。京東商城は製品を安く売ることができます。國(guó)美電器(微博)のネットショッピングセンターはできません。
また、電子商取引と実體店舗が共同で一つのブランドを使って同じ仕入れルートを採(cǎi)用しているため、両者は異なる部門(mén)であり、審査を?qū)g施する際には両部門(mén)の矛盾も次第に激化しています。
例えば、営業(yè)部門(mén)と電子商務(wù)部の間の矛盾が顕著である:自分の部門(mén)の更なる業(yè)績(jī)を?qū)g現(xiàn)するために、彼らはお客様の情報(bào)を共有しない。
「一つの部門(mén)が他の部門(mén)の顧客情報(bào)を入手すると、自分の所屬部門(mén)に商品を買(mǎi)いに來(lái)るようにというメールを送ることがあります。」
江蘇省の子供王情報(bào)部の陳剣経理によると、両部門(mén)の販売実績(jī)における競(jìng)爭(zhēng)は「比較的よくある」という。
二つの部門(mén)の間の競(jìng)爭(zhēng)が企業(yè)全體の収益力を損なっていることは明らかです。
伝統(tǒng)小売業(yè)者がネットショップを開(kāi)業(yè)し、オンライン注文、オフライン配送のモデルについて、上海商學(xué)院管理學(xué)院の周勇教授もこの矛盾が調(diào)和しにくいと考えています。
「ネットショップの注文は、実際の店舗の物流で配達(dá)します。
このままでは、カスタマーサービスがうまくいかず、満足度が低下し、結(jié)果としてネットショップには何のメリットもありません。
逆に言えば、ネットショップがよく売れて、実體店の売り上げが減っています。両者は矛盾しています。どうやって協(xié)力しますか?」と周勇さんは言います。
一方、価格體系の調(diào)整が難しく、大きな圧力もサプライヤーから來(lái)ています。
伝統(tǒng)小売業(yè)者はより多くの主流サプライヤーと協(xié)力しているので、それらは非常に伝統(tǒng)的なルートに依存しています。また、自分の価格イメージを非常に重視しています。
伝統(tǒng)的な小売業(yè)者がネットに觸れて利益を得るには、まだたくさんの模索があります。
今やっているのは、ただの「ネットの輪運(yùn)動(dòng)」かもしれません。
収益モデルの惑星
電子商取引が市場(chǎng)の主流になったとはいえ、この點(diǎn)は逆転できない。
しかし、小売企業(yè)にとっては、電気商が初めて出た時(shí)の業(yè)界性の興奮はすでに過(guò)去のものとなりました。
注意深く観察してみると、この産業(yè)構(gòu)造では、業(yè)界全體が一種の成長(zhǎng)困難に陥っているようだ。消費(fèi)者が低価格で良質(zhì)な製品を探している間に、電気商は天然にこれらの屬性を備えているが、実際に市場(chǎng)の差異化したユーザーの需要を満足できない。
業(yè)界関係者によると、電気商がどのように潤(rùn)色しても、価格戦はもう新たなラウンドになったという。
服裝
電気商のブランド競(jìng)爭(zhēng)の手段。
これはエレクトビジネスのプラットフォームに入りたい小売企業(yè)にとって、大きな打撃となるに違いない。
現(xiàn)在の市場(chǎng)情勢(shì)から見(jiàn)ると、大小の電気商企業(yè)が次々と現(xiàn)れ、これも業(yè)界人によって産業(yè)爆発式発展の新しい時(shí)期と解釈されています。
しかし、この市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の主體が多様化した時(shí)代に、その多くの企業(yè)は単一の実體製品であるネット化売り場(chǎng)として存在し、完璧な競(jìng)爭(zhēng)力の源泉に乏しい。
國(guó)美のようなトップ企業(yè)が電商分野の立地を加速させた後、既存のこれらの企業(yè)は簡(jiǎn)単な値下げによって消費(fèi)者を引き付けるしかないようです。
これが現(xiàn)在の電商業(yè)界の価格亂戦の原因の一つかもしれません。
しかし、この発展のロジックの下で、これらのいわゆる電気商取引企業(yè)は借り越し型の発展モデルを形成しています。一部の安い商品で消費(fèi)者を引き付けています。もちろん、これらのいわゆる低価格商品は商品が足りないか、それとも少量の在庫(kù)しかないか、企業(yè)が消費(fèi)者を引き付ける一種のギャグになります。
コスト以下の価格で製品を販売しても、これらのエレクトビジネスは資本市場(chǎng)の融資方式で正常な経営を維持しなければならない。
ある業(yè)界関係者は國(guó)內(nèi)の電気商業(yè)界のバブルを分析する時(shí)、これらのいわゆる電気商企業(yè)はすでに資本に誘拐された産業(yè)攪亂局者になったと容赦なく指摘しています。
電子商取引業(yè)界のイメージの亂れに対して、家電業(yè)界のオブザーバーの羅清啓氏は、現(xiàn)在業(yè)界內(nèi)のほとんどの電気商企業(yè)が需給チェーンシステムの外に遊離していると指摘しています。
この分析によると、産業(yè)チェーンシステムのサポートが不足しているため、これらのエレクトビジネスは簡(jiǎn)単な価格で相殺する段階に留まり、絶えず融資によって企業(yè)の正常な運(yùn)営を支えています。
この産業(yè)発展の本質(zhì)から逸脫したモデルにおいて、多くの電気商企業(yè)はいわゆる低価格の看板の下で、電気商業(yè)界の多くの問(wèn)題を引き起こし、現(xiàn)在の電気商市場(chǎng)の混亂度を激化させました。
また、取引先の信用、製品の品質(zhì)、支払い遅延などは伝統(tǒng)小売業(yè)者のオンライン購(gòu)入に一定の影響を與えます。
実際の店舗で買(mǎi)い物すると、消費(fèi)者はお金を払って商品を手に入れることができますが、ネットショッピングの消費(fèi)者はお金を払ってから商品を手に入れることができます。これは消費(fèi)者のショッピング體験に大きなダメージを與えます。
ネットショッピングはまだ自分の収益モデルを見(jiàn)つけていません。これは紛れもない事実です。
そして、多くの兆しは、國(guó)內(nèi)の電気商業(yè)界がすでにモデルの苦境に陥っていることを示しています。
実體店舗を主な収益手段とする伝統(tǒng)小売業(yè)者は、ネット通販業(yè)務(wù)を展開(kāi)し、最終的には総合サービス店を発展させてネット通販の売り上げを促進(jìn)するために、電子商取引はどうやって行けばいいですか?
伝統(tǒng)的な業(yè)界の人はネットの波が激しくて、本気で電子商取引を研究する必要があると感じました。
卓越したネットワークに直面し、
淘寶ネット
などの新興B 2 C、C 2 Cショッピングサイトの左右挾み打ちをして、今日のビジネス界の構(gòu)造の下で自分を大きくして強(qiáng)さをしたいならば、伝統(tǒng)の小売業(yè)は本當(dāng)によく電子化の過(guò)程がビジネスのモードに対する影響を考えてみるべきです。
要するに、外在環(huán)境に課された巨大な転換圧力と內(nèi)部経営理念の転換の切実な需要に直面しており、新たなビジネスモデルを積極的に探求することはすでに商業(yè)貿(mào)易流通企業(yè)の大勢(shì)の赴くところとなっている。
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