葉茂中:弱いブランドはどうやって急速に上昇しますか?
ブランドを作ることと製品を売ることは違う市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)です。一つは製品の競(jìng)爭(zhēng)です。一つはブランドの競(jìng)爭(zhēng)です。
製品の競(jìng)爭(zhēng)は物質(zhì)と技術(shù)レベルの競(jìng)爭(zhēng)に屬しています。例えば、キャンディ類、その味、包裝、価格は物質(zhì)レベルに屬しています。ブランドの競(jìng)爭(zhēng)は精神と心理レベルの競(jìng)爭(zhēng)に屬しています。
だから、ブランドの位置付けは十分に商品を説明していません。ブランドの位置づけの鍵はこの製品に適合する理念を掘り出すことです。
だから、ブランドの位置づけをするのはあなたが製品を売るのと生産するのと同じではないです。
私たちがチルにしたスローガンは「男は自分に厳しくするべきだ」です。
このスローガンは精神面です。
このスローガンは服と関係がないですが、この服を著た消費(fèi)者と関係があります。
私たちは當(dāng)時(shí)調(diào)査をしましたが、その多くの目標(biāo)消費(fèi)群は二、三線市場(chǎng)にあり、多くはすでにリストラされました。
これらの人たちは生活に対して過(guò)去のように自信を持っていません。情熱に満ちています。
しかし、私たちのこの考えは全國(guó)の代理店に反対されています。
このスローガンは消費(fèi)者に「私たちのものは高すぎますか?」
強(qiáng)くしないと買えません。
當(dāng)時(shí)の妥協(xié)の方法は、過(guò)去のイメージキャラクターの胡冬を使って広告を撮影したものです。
運(yùn)命を変えるには、まず自分を変えて、男は自分に厳しくするべきです。」
胡冬を使ってこの広告をした後、市場(chǎng)の反応は彼らの思ったほど成功していません。多くの女の人がこの広告を見(jiàn)て、彼女たちの男を連れてチルの服を買いに行きます。
その後、企業(yè)は千萬(wàn)香港ドルを使いました。李連傑さんにこの広告を演じてもらいました。同じ話をします。
胡冬の影響力は李連傑の影響力とは比較にならない。
胡冬の話が全部有効なら、李連傑さんはもっとすごいです。
まだこれらの話ですが、大きな成功を収めました。
ユエ:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)が第一レベルというなら、このような広告は無(wú)用です。
だから、商品は消費(fèi)者と交換するものです。ブランドは消費(fèi)者とコミュニケーションするものです。彼らの心を動(dòng)かしたいです。
消費(fèi)者に事実を告げないでください。製品に対する認(rèn)識(shí)は永遠(yuǎn)に淺いです。
「酒の香は路地の深さを恐れず」の時(shí)代はとっくに過(guò)ぎている。
近代的なマーケティング技術(shù)の応用の中で、私達(dá)は甚だしきに至っては言います:製品の品質(zhì)はいい加減にします。
市場(chǎng)をするのは縄張りを爭(zhēng)うことです。時(shí)には美女と知り合いになります。その後、彼女の夫に會(huì)ったら、とても悲しくて、とても怒っています。
このような狀況を見(jiàn)ると悲喜こもごも至ることがあります。
どうして生活の中でこんなに多いことができますか?
多くの場(chǎng)合、認(rèn)知と事実の間にはいつも違いがあるからです。
私たちは消費(fèi)者に何か事実を話さないでください。
あなたはこの時(shí)間があるはずがないです。このお金でこんなことをするはずがないです。庶民もあなたの話を聞きに行く興味がありません。
だから私達(dá)は伝播の過(guò)程で強(qiáng)調(diào)しています。認(rèn)知は事実より重要です。
多くの小企業(yè)に接觸しました。その中の一つの強(qiáng)い感じは私達(dá)の多くの企業(yè)家が自信を持っていないということです。
まるで男が綺麗な女を好きになるようです。
きれいすぎる女を好きになると卑屈になりやすいです。自分もだめだと思います。努力して、自分を改善して、適當(dāng)な時(shí)に彼女を求めます。
半年後、彼女はチンピラに占領(lǐng)されたことが分かりました。
このことは男にムカついています。自分という條件はちょっと劣等感がありますが、あのチンピラにはコンプレックスがありません。
しかし、すべては事実となりました。
だから、市場(chǎng)を見(jiàn)たら、一番重要なことは地盤(pán)を爭(zhēng)うことです。
時(shí)には、縄張り?duì)帳い葍?nèi)功の練習(xí)は矛盾しています。
どんな內(nèi)功も全部練習(xí)したら、地盤(pán)も全部奪われたかもしれません。
だからこの段階で縄張りを爭(zhēng)うのは內(nèi)功よりも重要です。
消費(fèi)者が賢い人と同じブランドであることを期待してはいけません。ブランドのラベルを貼らないのは消費(fèi)者にとって全く違います。
例えばコップ二つは物質(zhì)的な作用から見(jiàn)て大同小異です。
消費(fèi)者が製品の性能に対してどれだけの認(rèn)知があるかを絶対に考えてはいけません。
そのような「他の人が使えば、私たちのいいところが分かります」「他の人が食べたら私たちのいいところが分かります」というのは現(xiàn)実市場(chǎng)ではでたらめです。
消費(fèi)者の選択は多くの場(chǎng)合、付加的な要因によって決定される。
例えば、左のコップにマクドナルドのラベルを貼ってください。主婦はすぐに「左側(cè)のものを買いたいです。」
なぜ彼女に聞いたら、「これはマクドナルドのです。」
「左のほうが高いです。」と彼女に注意してください。
彼女は答えます。「大丈夫です。うちの子供はマクドナルドが一番好きです。」
彼女はこのコップが高いと思っていますが、ある程度の付加価値があります。
このコップはそのコップと同じで、同じ工場(chǎng)で作られています。
彼女の第一反応はあなたの話を疑ってしまうことです。
なぜこの靴にフックが付いているのですか?価格が全く違っているだけではなく、みんな追いかけて買いに行きます。これは同じ道理です。
だから、私達(dá)は消費(fèi)者が製品に対してどれだけの認(rèn)知があるかを期待しないでください。
ある機(jī)関はこのようなマーケティングゲームをしたことがあります。夫の目を隠して、奧さんと女の子のグループと一緒に立って、夫にこの女の子たちの手を觸らせています。
夫が奧さんの手を觸りさえすれば、この賞品がもらえます。
ゲームの司會(huì)者は「奧さんと結(jié)婚して何年になりますか?」
八年間です
それはこの製品に詳しいはずです。
そして夫に觸らせます。
ゲームの結(jié)果は、夫が自分で「觸れた」と思った時(shí)に、奧さんがそばに立っていました。
結(jié)婚八年間で得られたのはこのような結(jié)果です。
このゲームは、消費(fèi)者が製品に対してどれぐらいの認(rèn)識(shí)を持っているかというと、全くの噓です。
強(qiáng)いブランドはあなたの製品に対する態(tài)度を変えます。
私は10代の時(shí)にコカコーラを一本もらって、何人かの仲間が分けて飲んでいました。
飲んだら咳止めシロップのような感じがします。
しかし、翌日に「昨日コカコーラを飲んだらいかがですか?」
美味しいとは言えないです。
その時(shí)は映畫(huà)の中でも特に高級(jí)な人たちが特別高級(jí)な場(chǎng)所で飲むからです。
だから自分が文化がないと恨むしかないです。口も國(guó)際味がないです。
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