ジュエリー類(lèi)電子商取引が佳境に入った&Nbsp;O 2 OモードがB 2 Cを超える

郭海峰氏によると、「O 2 O」、すなわちOnline To Offline(オンラインからオフライン)の販売モデルは、オンライン消費(fèi)者を現(xiàn)実の店に連れて行ってオフラインの商品を購(gòu)入し、オフラインでサービスを楽しむことが核心だという。彼は、「O 2 O」モデルと「B 2 C」「C 2 C」の違いは、B 2 C、C 2 Cはオンライン決済で、購(gòu)入した商品は箱に詰められて物流會(huì)社を通じてあなたの手に屆くが、O 2 Oはオンライン決済で、オフラインの商品、サービスを購(gòu)入し、オフラインでサービスを楽しむことだと言った。

ダイヤモンド小鳥(niǎo)、珂蘭、BLOVESなどの國(guó)內(nèi)ジュエリーブランドが採(cǎi)用した「O 2 O」の販売モデルについて、上海ダイヤモンド取引所の李牧副主任は、このような企業(yè)は毎年國(guó)際的な価格が安い時(shí)に裸のドリルを買(mǎi)い占めていると分析した。國(guó)際ダイヤモンド価格の相場(chǎng)が激しく変動(dòng)すると、これらの企業(yè)は競(jìng)爭(zhēng)力のある価格を維持することができ、同時(shí)に有線(xiàn)の下で良いサービスサポートのため、利益能力の縮小が小さく、顧客の忠誠(chéng)度も高い。

この狀況について、記者はこのような消費(fèi)者グループの中で調(diào)査を行った。銭誠(chéng)は上海のあるスペインの上海駐在企業(yè)の初代で、以前自分も海外のウェブサイトのジュエリー類(lèi)の商品を買(mǎi)ったことがあるが、最初は価格が優(yōu)れていると思っていたが、個(gè)性的なサービスが必要な場(chǎng)合、これらのウェブサイトは必ずしも彼が望んでいる伝情達(dá)意効果を達(dá)成できるとは限らないと話(huà)した。「國(guó)內(nèi)のショートカットホテルのような感じがします。ダイヤモンドの販売者ですが、私たちに必要なのは低価格だけではありません。」彼は言った。

消費(fèi)者心理に対して、郭海峰氏は、顧客が購(gòu)入する際の安全性の需要を満たしたのは、最も基礎(chǔ)的なビジネス前提にすぎず、顧客のより多くの付加価値サービスの需要を提供し、満たすことがビジネスブランド価値の始まりだと述べた。実際、多くの個(gè)性的なニーズの下で、顧客もそのために追加のコストを支払って、雙方に満足のいく取引體験を達(dá)成させたいと思っています。これは國(guó)內(nèi)のO 2 Oという一線(xiàn)の下でジュエリー販売モデルを結(jié)合して成功する鍵である。
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