參加者は必ず常識を知っています。
條件は人それぞれですが、すべての成功した展示人員には必ず共通の知識と能力が備わっています。
展示會の成功を得るために、參加者は次のような知識を身につけるべきです。
會社に関する知識
すべての出展者は會社の歴史、目標、組織、
政策と手順
會社の歴史と當面の使命を知ることは非常に重要であり、これらの背景知識は出展代表が會社に対して理解し、最高管理層の価値観を受け入れることに役立つ。
出展者は會社のシステムでどのように動作するかを理解する必要があります。彼らは會社の政策と手順とその原因も知るべきです。
參加代表がこれらの原因を知ると、彼らは自覚的にこれらの規定を守ることができ、視聴者にもっとよく説明することができます。
製品知識及び応用に関する知識。
彼らは出展商品を理解し、製品の使い方を把握しなければなりません。
製品の特徴を熟知して、書面の知識から始めて、更に実踐の中でこれらの情報を使って顧客の問題を解決することができます。
現在、大量の製品情報はコンピューターデータベースに保管されています。出展者は直接抽出できます。
多くの出展者がノートパソコンを持って出展しています。
これにより、出展者はお客様のオフィスでいかなる製品の情報を引き出すことができます。
ライバルの製品知識
出展者は自分の製品を知るように競爭相手の製品を知るべきです。
ライバル
。
競合製品の詳細な理解は、出展者の代表が相手より優れた製品をデザインして展示展示システムに參加させることができます。
知識を展示する
展示の性質、分類、展示設計、展示実施などに関する知識。
お客様の知識
今日の競爭環境の下で、參加者はお客さんを案內してこそ成功できます。
ですから、彼らはお客様の業務を理解しなければなりません。
各お客様の重點と問題は違っています。參加者はそれらを識別し、相応の反映をしなければなりません。各企業に対して、參加者は通常いくつかの異なるお客様と資産を作ります。
出展代表は購買決定に影響を與えるすべての人の好みを理解しなければならない。
業務実踐知識
多くの出展者がそれぞれの地域の利益を擔當しています。
また、出展者は常にお客様のアドバイザーとして働いています。
したがって、當社とお客様の會社経営の背後にある基本業務の実踐を知ることは非常に重要です。
関係樹立のテクニック
多くの會社は特定の取引先との長期的な関係に専念しています。
出展者は必ず行います。
研修について
これらの取引先を識別して、彼らとの関係を育成します。
長期の利益を重視する取引先の管理と短期の展示に參加する取引先の管理に関心を持って、展示者の活動に対して手配して異なっている要求があります。
彼らはお客さんと一緒に仕事をして、問題を予測して識別して、お互いに利益の解決策を見つけなければなりません。
これはかなりの程度の相互公開、信頼と承諾が要求されますが、これは取引型マーケティングの中で見られにくいです。
チーム出展のテクニック
多くの出展者がチームの中で働いています。
チームの成功に必要なスキルは、単に個人の能力を強調するのとは違っています。
そのため、トレーニングにはいくつかの要素を重視しなければなりません。仲間のニーズをよく察知し、他人の欠點を受け入れること、協力、情報共有、虛心に他人の意見を受け入れること、チームの成功を個人の成功の上に置くことなどです。
時間管理テクニック
多くの出展者は自分の地域を管理する大きな自主権を持っています。
彼らはお客様の時間配分だけではなく、仕事の各方面に時間を配分して、特に出展、サービスと行政の仕事の間にいます。
參加者は時間の無効な使用が彼らの効果を大幅に低減すると信じます。
コンピュータ支援出展
多くの會社は參加者を育成訓練してソフトウェアを使って取引先の間の接待の時間に割り當てにきて、訪問の日程を制定して、および仕事の多くの管理の細い點を処理して、例えば注文書を出して、訪問の日誌と報告書を提出して、設計の説明書と見積書を提出します。
多くの出展者はノートパソコンを出展紹介の必要なツールとしています。
出展活動の効果がコンピュータの使用に依存しているため、多くの會社がコンピューター応用技術のトレーニングコースを展開しています。
出展テクニック
參加者は參加の技術と手段を勉強して、お客さんと効果的に交流できるようにします。
知的財産権と法律知識
展覧計畫、実施、施工展示などの業務においては、必ず関連規定を遵守しなければならない。
施工に関する法規は、建築法規、技術施設法規、展示臺施工規定があります。展示品と貿易に関する法規は、貿易法規、商業法規、稅関規定、保険規定、著作権法規などがあります。
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