品質の扉はしきりに拷問して服裝の企業の“道徳的良心”を聞きます。
品質問題に対する態度から、企業家の「道徳的良心」が先ごろ、溫家寶首相に「企業家には流れるべきだ」と言われた。道徳「血」が國民を大きく揺さぶった。
“品質で生存を求めて、信用で発展を求めます”、多くの企業に壁の上で掛けられて、企業の目的として、事実上、“利益”の前で、“社會の責任”はいつも多少青白くて力がないことに見えます。
どのように企業家の身に“道徳の血液”を流れさせますか?
多くの先進國の優秀企業には、「企業道徳官」という高級管理職があり、企業の社會的責任の仕事を擔當しています。この方面に対して、中國企業はどうですか?今のところ楽観を許さない。
「中國企業公民発展現狀調査報告」によると、國內企業の90%は企業の社會的責任建設においていまだに行動を開始していない。國內の99%の企業は企業の社會的責任の方面の部門の設置を専門に擔當していません。我が國の企業の社會的責任意識の表現は非常に心配されています。企業の社會的責任に対する成熟した管理が欠けていると、企業は持続可能な発展の原動力に欠け、最終的には社會大衆に見捨てられてしまう。
品質問題はもう純粋なものに溶け込んでいます。企業理念の中です。」純粋な代表取締役の郭東林氏によると、これは純粋ですでに良い品質管理システムがあるからで、彼らは500萬元を出資して製品品質検査センターを設立しました。すべての原料、衣類は検査テストを通過しなければなりません。
ある時、製品はすでに市場に運ばれていましたが、測定報告書が出てきましたので、指標はあまり理想的ではありません。彼らはすべての製品をリコールしました。郭東林は言った。
「経済人」として、企業家が利潤を追求し、見返りを求めるのは當然であるが、その行為は最低限度の社會道徳を守らなければならない。
現在、海外ではますます多くの企業が注目を集めています。自分自身道徳建設イギリスの「フィナンシャルタイムズ」の株式取引所國際會社は8種類の「道徳指數」を発表しました。同社の最高経営責任者はこれについて説明した。「この指數を出したのは、投資先が投資先を選ぶ際に、社會的責任感のある會社を選ぶことが多くなったからです。」環境や社會的責任において実績を発揮する會社だけが、この指數に組み入れられたのは幸いです。イギリス人のこのようなやり方は、私たちが學ぶべきものです。
虎の都のやり方も、以純と似ている。
2008年の冬、北は非常に寒くて、虎はすべて高品質のコーネル生地のズボンを通して、すべての品質検査を通して、しかも優良品のために、しかし北方の天気が寒いため、ズボンは少し硬くなりました。虎の都の一部の代理店と虎都ブランドの消費者は虎にこの問題を反映しました。これに対して本社は、消費者が認めない限り、どんな理由があっても、斷固として変え、消費者を満足させることを決定しました。そのため、ズボンは全部無條件で戻ってきました。三萬本以上あります。「すべてが優等品であり、會社に一定の損害を與えましたが、いかなる問題でもお客様の信頼に影響を與えてはいけません。」虎都公司研究開発部の許暁東副社長は「消費者の信頼は、私たちの最低基準です」と話しています。
実際には、企業は道徳的な問題を主張し、短期的には少しの損失を被るかもしれませんが、長期的には、これは企業の評判を確立するための最高の機會です。
聡明で先見のある企業経営者は、企業の「道徳指數」を第一に位置づけ、自分の社會的責任をしっかり覚え、道徳を第一に経営方針を立てるべきです。企業文化から著手し、企業全員を組織して道徳準則知識の學習を展開し、企業の特色ある文化を形成し、企業の倫理魂を鋳造する。
いくつかの最初は非常に人気のある企業が、數年後に姿を消しました。その原因を追求して、彼らが自分の要求に対してリラックスしたので、目の前のわずかな利益に関心を持って、長期の眼光に不足して、月日のたつうちに、消費者を失いました。
企業家は一人を代表していますが、企業を代表しています。普通の人の道徳評価基準も企業家に適用されます。一人で維持する基本道徳の最低ラインは何ですか?生きていても、人を生きさせなければならない。企業家にとって道徳は自分の利益を排斥しません。そうでなければ、相応の責任を取らなければなりません。
これに対して、中國服裝協會の會長の杜耀洲はかつて遠慮なくいくつか子供服の企業を批判しました:“外國の子供は子供で、中國の子供は子供ではありませんか?”
企業家は道徳の血液を流れるべきです。溫家寶首相は食品業界についても、アパレル業界に対しても意味深い言葉です。
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